遊客300元港澳游卻花6萬多：被關「禁閉」，不準吃飯！

陳女士於廣州購買的玉器

本該是個愉快的旅行，卻遇到驚心動魄的噩夢。這場價值僅300元的港澳游，究竟有多深的水？

又是一年暑假時，想不想出去旅遊？去哪呢？想必香港澳門游一定是很多人的選擇。畢竟香港電影、TVB看多了，總覺畫風都是這樣的：

好想去啊！

最近有一些南京的遊客，報名去參加了一個港澳游旅遊團，本以為是一場高端大氣上檔次的旅行，可誰曾想，卻是一場噩夢的開始……

這些遊客經歷了各種騙局、被強制購物N次、關在小房間蹲著……可以說是很可怕了。

事情要從一條在朋友圈瘋傳的信息說起，一則「6天5夜港澳游只需300元的」廣告，引起了很多旅遊愛好者的興趣……

「鐵路航空局贊助」300元游港澳

數百老人通過好友群報名

「我幫你報了一個港澳游旅行團，七月十號出發，據說是特價的名額。」今年六月底，南京的沈女士接到一位朋友電話，愛好旅遊的她欣然答應，不過問到價格時，朋友卻表示：沒有多少錢，你不用給我了。沈女士告訴記者，她和這位朋友關係一般，港澳游可不是個小數目，怎麼說不要就不要了，心裡覺得蹊蹺后，她找到了報名的地方。

「當時也挺奇怪，這是一家叫健享生命的公司，聽說是一家保健品公司，當時我問到老總張志平為什麼旅費這麼便宜，他告訴我這是公司為了慶祝香港回歸20周年組織的一個特別活動，獲得了鐵路局和航空局（小編註：鐵路局和航空局是什麼高大上的單位？）的贊助，所以價格便宜。」對於這樣一番似是而非的解釋，沈女士相信了，此時她也了解到，一同參加旅遊的還有200到300人，規模這麼大應該沒有什麼問題。

（小編註：一般選擇低價游的朋友都有這樣的心理：我到時就是不購物你還能殺了我？而且同行的還有那麼多人哩！但是……）

7月10日一早，沈女士來到南京南站集合，發現一同前往廣州的大部分都是六七十歲的老人家。在南京南站，這些遊客被進行了分組，每組22到30人不等，由一個群主帶領，這樣的組共有十多個。後來她才了解到，這些老人多數是通過「健享生命」等多個好友群報名，很多人都是被朋友拉進來的，也被低價和一套說辭打動。

早上七點多，他們坐上了前往廣州的高鐵，並在下午六點左右到達了廣州。隨後是兩個小時大巴的顛簸，一行人來到深圳。在深圳住了一晚后，11號清早他們便過了關前往香港，理想中的港澳游正式拉開了序幕。

然而旅行並沒有大家想象得那麼美好……而是噩夢的開始……

進金店4小時沒買東西惹怒女老總

一群人被「關進」一個小房間

7月11號是港澳之旅的第一天，沈女士一行人過關抵達香港后前往海洋公園。在海洋公園遊玩了一天後，他們在維多利亞港的海風吹拂中吃了晚飯。其間，他們經過香港知名的景點淺水灣和半山島，但導遊只是簡單介紹了幾句，他們也僅僅只是在車上匆匆一瞥，誰也沒想到這就是整個行程中和旅遊關聯最多的一天。

第二天行程開始前，導遊介紹說，今天會進行觀光購物。沈女士當時並不在意，心想畢竟是低價團，購物的行程總歸是要有的。隨後導遊將他們帶入了一個地下商城並介紹說，這個商場是不對外開放的，只針對旅行團開放。他們的第一站是商場的一個金店，一進入店內，店門就立馬關上了，大家在店內團團轉發現並不能找到出口。

就這樣，沈女士和其他同行者在金店內呆著，店裡沒安排座位，大家便站著逛著打發時間，但都沒買什麼東西。四個小時后，店員將他們一群人轟去了一個小房間，金店的女老總非常大聲地質問他們：「你們為什麼不買東西？你們要想出去就得買東西，不買東西你們自己看能出去嗎？」隨即，女老總鎖上了這個小房間的門。「當時大家都懵了，老年人已經站了好幾個小時，都很累，房間很小，沒有座位，他們便蹲在了地上。」沈女士回憶。

遊客們被關進小房間，只能蹲著

接著又進了錶店相機店朱古力店

不買東西不給吃飯不給船票

隨後導遊告訴他們：「你們買一點，多少買一點，你們一點都不買一定是出不去的。」雖然不太樂意，但此時大家都被折磨得筋疲力盡，為了儘快擺脫這一困局，每個人多多少少都買了點東西，沈女士花了一萬兩千八買了一個吊墜。一些年紀較大的老人沒有錢，始終沒有買。沈女士想著老人家這麼長時間被扣留下去恐怕身體吃不消，便和導遊說，我多買一點，你放老人走。當時沈女士手機沒開通漫遊，也沒法報警和聯繫他人，很不方便。而那位從南京就和他們在一起的領隊此時也不知所蹤。

以為花了錢擺脫「禁閉」的沈女士和同伴，沒想到金店只是一個開始，接下來他們在導遊的帶領下又來到了手錶店、相機店、朱古力店。每到一個店，導遊就告訴他們：「你們不要拖延時間，進了光站在那裡是沒有用的，你們不買等下關的時間只會更長。」由於金店的遭遇，大家都處於十分恐懼的狀態，只想買了快點走。年紀較大的老年人進了店一般都是蹲著或站在店裡，不太反抗，偶爾靠一下櫃檯，店員便會大聲呵斥他們：「你們別靠著，影響我們做生意，你們光站著沒有用。」

在最後的朱古力店裡，導遊又進行了一次威脅，他告訴他們，你們不買朱古力我就不給你們澳門船票，也不給你們吃飯。當時一行人的身份證和港澳通行證在深圳的時候就被導遊以開房的名義收了上去，沒有證件大家根本不敢擅自行動，只能任由導遊擺布，他們說不準吃飯大家就真的不能吃飯。沈女士後來告訴記者，這趟港澳之行下來她瘦了四斤。

消費金額太少，導遊不滿意

六天五夜延長成七天六夜

他們一行原本應該在15號回到的南京，但是實際卻硬是被旅行團強制多呆了整整一天一夜，由六天五夜變成了七天六夜。「當時有人私下裡說，導遊對這個團的消費還是不滿意，延長的一天可能也是因為大家沒有達到消費金額。每天的地接導遊都會換一個人，問他們接下來的行程都說不知道，只知道把我們帶到各種各樣的店裡，主題只有一個就是購物。」沈女士感覺到，一行人像被商品一樣被倒來倒去。

「團里不少是患有高血壓、糖尿病的老年人，不少人出門在外都只帶了六天的葯，莫名其妙地延長行程也帶來很大的危險，這些旅行團根本沒考慮過。」購物時已經有幾位老人身感不適，而旅行團去廣州時坐的是高鐵，而回南京則變成了24小時的慢車，在車廂里又悶又熱，不少老人感到身體不適，只能相互聊天緩解壓力。

港澳買完了帶回廣東繼續買

全程每人消費少則數千多則幾萬

「從早上六點出發，八點鐘進店，沒吃沒喝就關到了下午3點才放我們出來。這些商店就大概一百平方米左右，裡面人很多擠得要死，還有幾個商場的人跟著，把你擠著去買東西，沒有凳子大家坐在地上，就會有人過來罵你。最後基本上少則消費了數千元，多的都有幾萬元。」同團的陳女士告訴記者，在香港和澳門的時候，她們已經去過很多購物店了，包括彩金店、鑽石店、手錶店、朱古力店、化妝品點、床上用品店等，而延長的一天一夜裡也充斥著購物，他們被帶回廣東，來到到番禺一家名叫「江山玉器有限公司」的店裡，正是在這裡，她購買了數萬元的玉器。

紫牛新聞記者了解到，在番禺這家玉器店裡，不再是強制購物的套路，而是由老闆通過「口才」唱白臉。先是義憤填膺指責港澳商店強買強賣，再教旅客辨識玉器真偽，隨後提出限時搶購來吸引她們買東西，一旦有人放鬆警惕買了玉器之後，就會被單獨帶到另一個所謂精品收藏房間，被推銷萬元以上的沒有標價的玉器，而一旦交易完成，外面的旅遊車就會立刻發車，導遊要求旅客上車，不然就只能自己回去。「卡已經刷了，但東西我都還沒有看清。」對於這次「加購」，陳女士認為旅行社和商店互相勾結，玩心理遊戲騙錢。而就是以這種方式，陳女士花費一萬六千多買了一對「大和田龍鳳配」，楊女士花費四萬多買了一個戒指和一個掛件以及一對龍鳳配。現在，她們仍對這些玉器的價值表示懷疑。

組織旅遊的竟然是家購物平台

遊客發現購買的金銀玉器可能有假

回到南京后，沈女士細細算了一下，自己花了大概有六萬多。之後她又了解到自己買的一些彩金手錶可能是假的。於是她聯繫了旅遊公司想退東西，但此時，她才發現，自己跟所謂的旅遊公司根本沒有簽訂過旅遊合同。實際上沈女士在健享生命平台報了名，這家公司和一個叫江蘇金色假日國際旅行社簽了承諾書，將他們一群人委託給了金色假日國際旅行社。但她手上擁有的僅僅是一張健享生命公司對於300塊錢的收據而已。無奈的沈女士嘗試著前往金色假日旅行社聯繫一個叫高應春的總經理，但幾次三番的溝通之後，她得到了一個近乎無賴的答覆：「幫你退可以，但是退完這六萬多的東西，你得給我兩萬。」沈女士認為，「這和搶錢簡直沒什麼區別。」

沈女士購買的手錶

於是沈女士和一些同樣受到欺騙的人一次又一次前往健享生命公司想找張志平經理要一個說法。紫牛新聞記者跟隨沈女士等遊客來到大光路上的香格里拉東苑小區，保安告訴記者，這幾天來7棟601找這個公司的人太多了，都是覺得旅行中受騙了來討說法的。幾番周折后，紫牛新聞記者與幾位市民敲開了公司大門，公司總經理張志平向記者表示他組織這個旅行團原本只是為了拉攏人氣，並沒有想到旅行社會出問題。

「我們的註冊名是南京婷賽生物科技有限公司，是一家做網上購物平台，這次是旅行社那邊找過來說有一個贊助，我們可以拉攏人氣回饋客戶，這次我們也損失慘重。」張志平告訴記者，報名的遊客交了300元團費后，還可以在商城得到500積分，相當於可以購買價值500元的商品，公司計劃分三個批次帶中老年人出遊，7月上旬已經出去過一批，並沒有出現問題，但是沒想到第二批出了問題。

創意東八區的指示牌

旅行社402A門口

面對找上門來的市民，張志平向他們承諾，公司與江蘇金色假日旅行社簽訂了合同，並且有不強制購物的承諾書，目前公司已經委託律師進入法律程序，將儘快通過法律程序給市民賠償。

面對紛紛找上門來討說法的遊客

旅行社想用「10個雞蛋」補償

7月20號，紫牛新聞記者按照沈女士提供的地址來到南京市創意園東八區一棟402A室，不過這裡並沒有「江蘇金色假日國際旅行社有限公司」的招牌，通過一樓的指引牌可以看出，同一地址標註的是「南京海之帆旅遊諮詢有限公司」。

魯女士收到領取雞蛋的消息

紫牛新聞記者敲響了402A室的門，稱想報名低價港澳游項目。一位工作人員表示：「這個早就沒有了。」「聽說25號還會走一批團？」記者詢問，「誰給你說這個話的，你去問他吧，我們這邊沒有。」隨後記者又電話聯繫了江蘇金色假日國際旅行社有限公司，一位工作人員告訴記者，他們公司和海之帆旅遊諮詢公司並沒有關係。當記者進一步詢問是否有300元港澳游項目時，這位工作人員表示，他們確實有這個項目，但是並不推薦，因為可能會有強制購物。

楊女士的購買發票

不過就在紫牛新聞記者採訪時，遇到從這家旅社出來的魯女士，她正是同一批次港澳游旅行團的遊客之一，來到這裡也是為了討個說法的。「我當時就是在這裡的402A室交的錢，回到南京后很多同行的人準備投訴這家公司，公司提出給每人10個雞蛋的補償，但並不能讓人滿意。」魯女士告訴記者，她並不清楚兩家旅社的關係，但是報名時有工作人員幫她用手機關注了「健享生命」的公眾號，並加入了一系列好友群。「真是受罪啊！」，回憶起此次港澳游經歷，魯女士這樣形容，她們的導遊曾一度在車上推銷商品，不購買大巴就不開車。

南京旅遊局介入調查並提醒

低價團多用社交軟體傳播拉人的方式

隨後紫牛新聞記者也聯繫了南京市旅遊局，對方表示目前已經接到這起旅遊投訴，旅遊執法部門也已經介入調查。「這家旅社對我們否認旅行團由他們組織，但是具體的情況我們也在調查，到底是哪家旅社參與，都是有證據的，即便沒有與遊客簽訂協議，帶團出去的責任人是跑不掉的。」旅遊部門相關人士告訴紫牛新聞記者，旅遊監管部門一方面處理投訴，一方面也會對旅行社的旅遊廣告價格等信息進行核查，但是如今這種利用各種所謂「平台」，在網路社交平台上傳播拉人報名的方式十分隱蔽，監管起來難度非常大。旅遊部門同時也提醒市民，外出旅遊一定要和旅行社簽訂正規合同，對於明顯低於市場價的旅行團，不要輕易聽信各種說辭，以免上當受騙。

編輯：胡靜