奢侈品的電商路

隨著時間的改變，電商技術的成熟，奢侈品已不僅僅是城市商業繁華地帶的專屬，因其渠道、銷售路徑的改變，第三方電商平台、電商垂直銷售去掉的上線使奢侈品的銷售模式全然一新。

早在電商興起之時，阿里巴巴變在2014年投資過美國奢侈品電商1stdibs。自此，國際電商平台日益受歡迎，其規模已開始如火如茶的發展起來。而在市場儼然成為了奢侈品電商平台主要征戰的市場之一，但是因為信任危機的存在，與其他領域相比，的奢侈品電商垂直平台略顯皮軟。

有人將消費品品類在國內的數字化進程比做成為班級競賽，圖書、服飾、3c則是班中的「尖子生」。生鮮、家裝則是「後進生」，至於奢侈品，因安於現狀，偶有風波所以被當作了不起眼的「中等生」。

奢侈品「高貴」的血統，自始都與平民百姓不相吻合，有時連見都難見一面。可以說奢侈品的貴重程度，對於普通人來說，是無法想象的。因此，不受歡迎對於常人來說也可理解。而電商卻是普通人常用的購物渠道之一，電商內的產品，也都較為普通，尋常百姓閑暇之餘，就愛上個淘寶京東湊番熱鬧。

奢侈品的電商化之路，就像是給高貴子弟穿上平民衣衫一樣，里表不一有顯拙劣。對於消費者而言，電商化的奢侈品，就是在挑戰用戶的信任度，很容易勾引起質疑的心思。奢侈品想要分得電商市場一杯羹的難度，還真一點都不小。

自相矛盾的奢侈品電商

能夠肯定的是，電商的衝擊，導致了城市商業段的繁華街道陷入了困境，當然奢侈品也因此而過的並不是特別好。不過，發展電商或繼續根基實體商鋪，對於奢侈品行業定然也有所討論。因為兩者渠道模式，其實是有一定的矛盾性的，取捨之間，該如何選擇呢？

對於電商渠道而言，用戶能夠通過提前預定來選擇其中意的奢侈品，也可以預定上門的時間相約看貨、選擇購買的物品。同時電商渠道還可以進行平台購買，和淘寶、京東內部的貨品購買一樣的。電商的便捷性，定然能夠節省用戶大把時間。可是對於奢侈品而言，實體店鋪乃是根基。沒有上門體驗，就難以勾起用戶的購買慾，畢竟奢侈品不是淘寶上的普通產品，貴族血液的存在還是有一定意義的。

身份的標識已於奢侈品牌的血液相融合，儘管在很大程度上是被看作大眾消費品，但在骨子裡卻刻有「高貴」的字眼。曾經由定製向量產、又高定華服延伸到價值連城的腕錶、香水與彩妝，再到如今的數字化轉型，耗費了比普通消費品更長時間去準備接受轉變。

所以說，奢侈品電商發展之路，實乃不易。

奢侈品電商的忐忑之路

今年來，全球奢侈品線上銷售發展迅速，而電商市場在2016年的交易規模超過了10萬億元人民幣，其消費金額也遠超任何的一個國家。也正因此，國外奢侈品牌將矛頭紛紛對準了奢侈品電商市場，其中就有全球最大的奢侈品集團LVMH被曝將於今年6月推出自有電商平台，除此外，也將引入其他的奢侈品牌。

奢侈品電商，早在的2011年就有所發展，2012年進入擴張洗牌期，2014至2015年間，奢侈品電商市場競爭白熱化，盈利空間小，導致尊享網、品聚網、佳品網、呼哈網等電商紛紛倒閉。但寺庫網、第五大道、走秀網、尚品網等垂直類奢侈品電商依靠資本融資在奢侈品市場紮根，紛紛加入到搶佔線上市場份額的隊列。值得一提的是，這些垂直類奢侈品電商雖然依靠資本融資在的奢侈品市場紮下了根，但均沒有實現強勢發展。

相較於國際電商平台，業內人士指出，當下奢侈品電商市場假貨濫行、貨源魚龍混雜等情況屢見不鮮，市場發展尚未成熟。再加上長期以來，奢侈品牌對於電商一直都是一種排斥的狀態， 奢侈品電商路真是實屬不易。

奢侈品電商路的希望

如何獲取信任是電商們衝破困局的首要問題。一方面要取得消費者對商品保真性的信任，另一方面也要取得奢侈品品牌方的信任。國內垂直類奢侈品電商運營模式弊端凸顯，促使奢侈品電商紛紛踏上轉型之路。可以說，目前適宜奢侈品電商市場環境的電商類型，應該是具有服務屬性的奢侈品電商平台。

這種電商平台以線上定製需求與服務滿足為核心。線下實體店產品展示有限，線上渠道則可以無限擴大，消費者從線上獲取消費信息，然後在線下實現消費需求。線上不影響線下，同時可以實現線上向線下的導流，提升單店銷售，這才是目前奢侈品電商實現積極發展的理想解決方案。可以說，線上線下打通是奢侈品電商未來的一大趨勢。

結束語：

2017年奢侈品銷售全面進入數字化電商時代，電子商務和服務將是奢侈品牌數字化營銷的兩個主要方向。雖然國內的電商正在求新求變，爭取最大力度取得消費者的信任，但有調查顯示，消費者目前通過電商渠道購買奢侈品的主力依舊是年輕人。

根據財富品質研究院針對3726位高凈值消費者的調研發現，資產千萬元以上的奢侈品核心消費者平均花在移動APP上的時間是普通人的1.7倍，主要用於商務及社交，但是購物和生活方式的嘗試已逐漸成為趨勢。據市場調查機構歐睿國際預測，在未來5年內，將超越美國而成為全球最大的奢侈品市場。

同時，奢侈品在線銷售業績會繼續蓬勃發展，線上平台被視為各大奢侈品集團未來5年的關鍵戰場。數據顯示，2016年全球奢侈品線上銷售同比增幅預計為9%。財富品質研究院院長周婷認為，2017年奢侈品銷售全面進入數字化電商時代，電子商務和服務將是奢侈品牌數字化營銷的兩個主要方向。