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消費者要求「十倍賠償」是否以實際損害為前提？

2021/12/25

問：我於2017年4月在西城區馬連道某茶商城購買了5盒某品牌的鐵觀音禮盒茶。買回家發現該茶葉的包裝上均沒有標註生產日期。於是，我到有關部門查詢了茶葉銷售者的有關情況，得到的回復是該銷售者冒用他人生產許可證號和衛生證號，銷售假冒食品，且銷售的茶葉包裝無生產日期、凈含量及產品標準代號；經檢測，該茶葉不符合國家食品安全標準。想諮詢的是，在茶葉尚未飲用，沒有造成實際傷害的前提下，我能向銷售者主張「十倍賠償」嗎？

答：根據《中華人民共和國食品安全法》第六十七條規定：「預包裝食品的包裝上應當有標籤。標籤應當標明下列事項：（一）名稱、規格、凈含量、生產日期；……（五）產品標準代號……」。

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規定：「生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金……」。

本案中，您所購買的茶葉包裝上沒有生產日期、凈含量及產品標準代號，且銷售者冒用其他企業的生產許可證號和衛生證號，該行為違法了《食品安全法》關於預包裝食品標籤的相關規定；且經檢測，您所購買的茶葉不符合國家食品安全標準。根據您所查詢與檢測收到的材料，已經證明了銷售者所銷售的茶葉存在違反《食品安全法》相關規定的情況，且茶葉質量確實不符合食品安全標準。此時，除非生產者或者銷售者能夠證明其生產或銷售的產品符合法律規定的安全標準，否則應當認定食品不符合安全標準。

《食品安全法》規定消費者可以主張兩種權益，一種是購買到不符合安全標準食品的「十倍賠償權」，另一種是因此受到損失的「損失賠償權」。即使消費者不能證明食品與損害結果之間存在因果關係，即使損害沒有實際發生，消費者也可以主張十倍賠償，也就是說，造成實際損害並非主張十倍賠償的前提條件，您是可以向銷售者主張「十倍賠償」的。