天貓精靈 X1 體驗：是智能音箱，也是人人都能用的 AI 助手

2017 年才剛剛過去了一半，各種智能音箱新品便已經讓我們有些「應接不暇」了。亞馬遜推出了帶有屏幕的 Echo Show，微軟在 Build 大會上展示了搭載 Cortana 語音助手的智能音箱，蘋果則在 WWDC 上發布了 HomePod；國內的聯想、喜馬拉雅等大大小小的互聯網科技公司也都投入到智能音箱領域，相繼推出了自己的產品。

7 月 5 號，「猶抱琵笆半遮面」的阿里智能音箱——天貓精靈 X1 終於正式跟大家見面了，作為阿里人工智慧實驗室首款落地的硬體產品，它在發布前後吸引了業界和科技愛好者的廣泛關注。隨著阿里這樣的「大玩家」加入， 國內智能音箱領域的競爭將會進入更加白熱化的階段。

極客公園也在第一時間拿到了天貓精靈 X1，讓我們一起來看看它跟市面上的產品究竟有何不同。

體積小巧，6 麥克風陣列

天貓精靈 X1 採用了圓柱形的設計，它的體積非常小巧，比我們之前評測過的 Google Home 還要小上一圈。它的外殼采部分採用了「二段式」的設計，上半部分是塗有親膚材質的塑料，下半部分則包裹著紋路細膩的網布。天貓精靈 X1 整體的設計規整、簡單，好處是放在家裡的任何位置都不顯得很突兀。

天貓精靈 X1 的頂部有一個物理按鍵和兩個觸控按鍵。物理按鍵負責關閉／打開麥克風和喇叭，可以實現「一鍵靜音」的功能；觸控按鍵則負責音量的增減，操作時音箱底部會以燈光強弱變化進行反饋。

（開啟靜音后底部會顯示紅光）

在天貓精靈 X1 的頂部還能看到 6 個開口，這便是它的環形麥克風（MIC）陣列。目前智能音箱大體有兩種麥克風方案，一種是像 Google Home 那樣的雙麥克風方案，一種則是像亞馬遜 Echo、天貓精靈 X1 這樣的麥克風陣列。

雙麥克風對於演算法的要求較高，但是成本更加低廉；麥克風陣列在降噪和遠場語音效果上更具優勢，能夠確定使用者的位置（指向性），當然成本也更高一些。根據官方的介紹，家庭環境中天貓精靈 X1 可以實現 5 米內的自由對話。從我們的實際體驗來看，在環境相對安靜的情況下這個距離還可以更遠。

（底部的燈光會指向使用者的位置）

其他硬體配置方面，天貓精靈 X1 使用了 MT8516 晶元，這是 MTK 一款面向智能音頻設備的全新晶元，具有低功耗、音頻優化等特點。天貓精靈配備了一顆 5W 的全頻揚聲器，音質表現和配置相同的 Google Home 不相上下，聲音「填滿」整個客廳是沒有任何問題的。

對於缺少屏幕交互的智能音箱來說，通過燈光帶來呈現一些信息就變得非常有必要了。天貓精靈 X1 配備了由 12 顆 RGB 燈珠（1600 萬色）組成的燈光帶，它們利用音箱底部的物理反射進行顯示，晚上不會有刺眼的感覺，不過目前似乎還不能自定義燈光的顏色。

天貓精靈 X1 沒有內置電池，在它的底部能夠看到電源介面和 RESET 按鈕，除此之外還能看到一個二維碼，通過掃描就能直接跳轉到 app 的下載界面，可以說這是一個非常貼心的小設計。

娛樂內容豐富，支持小遊戲

在聊到天貓精靈 X1 的具體功能前，首先要誇獎一下它的配網速度，在 app 的指引下很快就能完成設置，幾乎沒有什麼卡殼的地方。我們在測試時，天貓精靈 X1 的設備版本號為 1.1.0-S-20170627.1948。

在語音交互層面，天貓精靈 X1 能夠實現的功能大致上可以分成三類：查詢類、娛樂類、購物類和工具類。在基本的查詢方面，天貓精靈能夠實現的功能和主流產品基本相同（天氣、百科等），這裡就不再贅述了，下面主要說說後面幾種體驗。

天貓精靈的喚醒詞語就是「天貓精靈」，識別後底部的燈光會指向你，但是不會在語音上進行反饋，而是直接進入待命狀態。值得一提的是，在使用時你可以一口氣說出「天貓精靈+控制指令」而不用停頓等待機器的反饋，這樣使用時的連貫性更強。

在音頻內容上，天貓精靈接入了蝦米音樂和喜馬拉雅 FM，除此之外還有像「樂只」、「鬧鬧女巫店」這些服務商提供的個性化內容。如果你不知道要聽什麼，在天貓精靈 X1 的 app 內會有一個指引，告訴你它都能播放哪些內容。對於之前沒有接觸過智能音箱的用戶來說，這樣的引導工作是有一定價值的。

在播放音樂時，可以隨時通過喚醒詞進行打斷，而且天貓精靈 X1 能夠識別「暫停」、「下一首」等關鍵詞，也就是說不用通過「天貓精靈」喚醒它就能完成基本的控制操作，這在實際體驗中還是非常實用的。通過語音也可以快速調節天貓精靈 X1 的音量。值得一提的是，天貓精靈還支持斷點播放，例如你可以直接讓它接著播放上次沒有聽完的相聲。

實際的測試情況可以查看下面的視頻：

除了常規的收聽內容，你還可以和天貓精靈 X1 玩音頻遊戲。在天貓精靈 X1 的 app 內可以看到，目前它支持「打開聲音猜動物」、「我說雞蛋你說要」、「猜數字」等小遊戲，雖然它們都不複雜，但是大家一起玩起來還是很有趣的。我們在辦公室測試時，瞬間就吸引了很多人參與其中，相信這些功能小朋友也會非常喜歡。

根據介紹，天貓精靈 X1 的語音交互方案是阿里人工智慧實驗室自主研發的，其中 NLP （自然語言處理）中文對話引擎的核心技術正在申請技術專利。以我們的體驗來看，天貓精靈 X1 的語音交互部分起點還是很高的，不論是喚醒詞+語句的連貫使用，還是音樂播放時的打斷功能，整體的識別率和反饋速度都有著較好的表現，基本上沒有什麼惱人的環節。

通過音箱也可以「買買買」了

極客公園的小夥伴對於新產品的接受程度還是非常高的，在亞馬遜 Echo、Google Home 等產品推出后也都在第一時間購買了進行體驗。但是不得不說，由於國內使用環境的特殊性，我們只能體驗到一些基礎控制類功能，很難觸及到更為核心的服務類功能。

目前在天貓精靈 X1 上，我們體驗到了以下跟購物相關的功能：

• 產品的購買
• 產品價格查詢
• 物流信息查詢
• 話費充值

當你說出「我想購買 XXX」的指令時，天貓精靈 X1 便會從後台篩選出曾經購買過的產品或熱銷的產品進行語音播報，對於包郵的產品，通過語音確后可以直接購買（發貨到默認地址）；而對於不包郵的產品，可以選擇加入到購物車中。

需要注意的是，目前通過天貓精靈 X1 僅能購買天貓超市的商品。這麼做的原因在於，當下大眾對於語音購物的操作流程還不熟悉，天貓商城的商品標準化程度更高，而且生活用品的品牌復購率較高，所以當下在購物的範圍上進行一些限制，對於提升音箱的購物體驗是有所幫助的。

產品價格查詢功能就不再局限於天貓超市的商品，例如當你詢問「iPhone 7 」多少錢時，天貓精靈 X1 會告訴你它在天貓 Apple Store 官方旗艦店的價格。當你的淘寶帳號中有正在運輸途中的商品，通過「物流信息查詢」還可以快速播報它們的物流信息。

話費充值是我們在測試天貓精靈 X1 時最喜歡的一個功能，通常情況下你需要在 app 內經過好幾個步驟才能完成充值工作，現在只要告訴天貓精靈 X1 你要充值的手機號和金額，確認后就可以快速完成充值了。通過綁定手機號，還可以省略播報手機號的過程，直接說「給我的手機號充值」就可以了。

涉及到購物環節，想必大家就會關心它的安全問題，這方面天貓精靈 X1 也有所考慮。天貓精靈 X1 支持「個人聲紋管理」，當你錄入自己的聲紋並開啟「聲紋購」功能后，只有通過口播隨機碼確認是你的聲音后才會購買商品，這樣就避免了他人（熊孩子？）誤購的行為。天貓精靈官方表示，他們已經經過上萬次高保真音響回放攻擊的試驗，保證了聲紋購的安全性。

接下來說說天貓精靈 X1 在工具類功能上的亮點。

天貓精靈 X1 有一個非常實用的功能就是找尋手機。不過和大多數智能硬體通過藍牙來找尋不同，天貓精靈 X1 通過撥打電話的方式來幫你找到角落裡的手機——告訴天貓精靈 X1 你的手機找不到了，然後報出手機號，便能收到它的來電了。需要注意的是，或許是因為後台的通信服務存在運維成本，所以目前每天僅能找 5 次手機（不會有人每天要找 5 次手機吧）。

除此之外，天貓精靈 X1 也支持和智能家居的聯動。當你在天貓智能 app 內添加智能硬體后，在天貓精靈的 app 內便能找到已經配對的產品，通過語音便能方便地完成一些開關/設置的操作。當然，控制自家的天貓魔盒也沒有什麼問題。不過由於此項功能還在測試中，我們添加的兩款開關類產品都提示暫不支持，未來有新進展時我們再進行更新。

實際上，天貓精靈 X1 還有一個「隱藏功能」就是藍牙配對功能。之所以說是「隱藏功能」，是因為它只能通過語音來設置，當你對天貓精靈說出「藍牙設置」並成功配對后，就可以把它當做一個普通的藍牙音箱使用了。

除了上面提到的這些，天貓精靈 X1 還有很多實用的功能，例如加減乘除算數、語音備忘等，你甚至可以讓它擲一枚硬幣，幫助糾結的你做決定。坦率地講，雖然天貓精靈 X1 到達極客公園的編輯部后我們便一直在測試不同功能，但是直到現在依然有很多我們沒有挖掘出來的功能，而且它們還在不斷地更新中。

在天貓精靈 X1 的發布會上，阿里還發布了智能語音平台 AliGenie，它可以幫助內容開發者、應用開發者、智能家居開發商和硬體生產商更快速地開發適合語音交互的產品，相信未來在天貓精靈 X1 上還能看到更多的技能出現。

一款「後勁十足」的智能音箱

實際上，阿里對於天貓精靈 X1 的定位是更加廣泛的「AI 助手」，只不過智能音箱的概念大家的接受程度更高一些。我們在實際的使用中也能感覺到它不一樣的地方——天貓精靈 X1 更像是一個適合一家老少使用的生活中小助手，每個人都能找到自己需要的功能，而不只是一個束之高閣的「極客玩物」。

天貓精靈的售價是 499 元，這個價格帶來的「試錯成本」還是比較低的。需要說明的是，目前天貓精靈 X1 還處於公測階段（今年 8 月 8 日正式發布），未來的正式版本或許還會帶來一些改進。

作為阿里人工智慧實驗室的首款 C 端產品，當前天貓精靈 X1 的完成度已經超出了我們的想象，而且依靠阿里在數據、資源和渠道上的優勢，都讓我們對它的未來充滿了期待。如果你正在尋找一款能夠用起來的智能音箱，不妨多多關注一下這款產品。