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美團和大眾點評尋找商家,但不通過美團和大眾點評消費結算。

有很多用美團和大眾點評尋找商家,但是並不通過美團和大眾點評消費結算。

這得從消費者和商戶兩個方面來說。

從消費者端說:

1.很多人即是消費者也是別的地方的商戶,他們都對新美大合併后的過分抽血深惡痛絕。本來安安靜靜的每個單5個點突然收取10個點還有上單費。所以感同身受后也會在自己消費的時候問商戶,要不要收現金,可以免去新美大扣點,讓商家多賺一點錢。

2.很多消費者其實都知道新美大收扣點,所以處於對商戶的理解,也會主動放棄美團,而且還不需要商家減免費用。

3.消費習慣,很多商戶都會有微信和支付寶的收款二維碼,消費者一掃就行,感覺比通過軟體更方便。

從商戶方面來講:

1.高昂的扣點,一個密室逃脫兩個人合計收100塊,新美大拿走10塊,一天兩批客人算,一年多少,對於小本生意而言,其實一年也不少錢。

2.很多商戶服務不到位,擔心差評。以瀋陽某密室逃脫門市店為例。團購新美大,一次遊戲只有兩次提示,時間一小時。如果放棄團購,可以三次或者更多次提示,而且遊戲時間可以適度延長。

3.新美大的排位肯定依靠銷量和點評數量啊,這些商戶就可以用自己的朋友去買去評價,這樣既有真實消費和評價,又規避了差評風險。

補充一下。原來美團佔據了我全部銷量的90%,為了排名和口碑,我們甚至連回頭客都推薦用美團。現在,這一切都成為了歷史,現在從哪來的客人就從哪個埠結算。

總得來說,這是新美大竭澤而漁傷了商戶的心的結果,全國商戶那麼多連帶著親戚朋友更多。大家從內心深處的普遍反感絕對是一個重要原因。

主要還是因為商家不用了,以我家店來說。前兩年用團購50-4的優惠。美團無服務費,15天一結賬。勉強感覺還行。

現在,美團沒有任何活動,收服務費5%-8%,15天結賬。原來勉強能搞的活動,現在再用團購,店家就純賺吆喝了。

再,微信支付,支付寶支付非常方便,即時到賬。優勢大於團購。

所以店家把團購關了。

嘿嘿,我是開火鍋店的,這也是我遇到的一個奇葩顧客,我為了拉人氣相信美團做活動,首張38抵100,第二張券是78抵100,不包含酒水,一桌只能用一張38抵100的,活動頁面也寫清楚了的,兩個人最開始吃了160幾,沒滿兩百,就想拿飲料來籌夠200,我明確的說酒水不包含在內,十分不情願的點了小吃打包,結果結賬的時候,兩個人分別團了兩張38的券,喊我驗券,呵呵,我也是肯定不同意,7.8折我都沒什麼錢賺,何況3.8折,真心感覺這種人以後少出點門,少出來禍害人!結果之後就是這評價了,真心感覺做老實生意累,我把情況反映給美團說這是惡意評價,竟然無人管,真是心寒!奉勸一些商家能不上美團就不上美團吧!(第一次在頭條上留言就有這麼多人回復,首先說下我遇到的絕大部分顧客還是很好的,而且還和很多人成為了朋友,上面這個也是我遇到的第一個也是唯一的一個奇葩!……我跟大家分享個我幾年前的一個小故事吧:那時候我做銷售賣手機,還是功能機的時代,有個顧客買了個手機一個月左右吧,出問題了,具體什麼問題忘了,當時他一來就罵罵咧咧,因為是我賣給他的我就給他說,手機出問題必須到廠家的售後點出鑒定報告,畢竟我又不會檢測手機是不是人為還是質量問題,我當時也說了我陪他一起去,他不聽非說我在你這買的你必須給我換,解釋了很久他還是罵罵咧咧就是不聽,就這樣我也火了,語氣也就不好了,後來他越說越氣我也越說越氣當時直接在賣場就對罵了,我記得最清楚的就是他說顧客是上帝,你就這樣對待,我想都沒想就說上帝在天上,你咋還不去啊!當時啊,他氣的全身發抖!後來我老大來了,我直接交給我老大處理了,我也沒管這事是怎麼處理的了!如果當時我換位思考理智點我不會和他吵,所以遇事學會從不同角度換位思考,你會發現你變得豁達多了!)



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