鏈家亮相全球軟體技術大會 用平台模式重塑房屋交易流程

由InfoQ主辦的QCon全球軟體開發大會，4月18日在北京國家會議中心圓滿結束啦。本次以「升級你的軟體開發思維」 為主旨的大會，聚集了全球100餘位頂級系統架構師、項目經理以及軟體開發人員，他們圍繞40個軟體技術專題進行技術展示、前景分析以及真實案例分享。在為期三天的大會中，來自各地的技術夥伴們可謂是收穫頗豐！

鏈家網資深產品經理 劉炯

鏈家資深產品經理劉炯受邀出席大會，並針對二手房交易的痛點，跟大家分享鏈家在平台技術創新上的實踐經驗。劉炯在大會現場表示，「一直以來，鏈家致力於完善房源信息服務平台、客戶服務平台和經紀人合作網路，以提昇平台能力，從而降低用戶對零散傳統渠道的依賴、對門店的依賴以及對經紀人強管控的依賴。鏈家希望通過平台來調度流量及資源，讓用戶和經紀人之間更好的匹配，從而真正實現用平台重塑交易流程。」

二手房交易流程長且複雜，同時存在高價格、低頻率、長周期、非標準的特點，為解決房產交易中的痛點，進一步改善房產交易體驗，鏈家不斷用技術創新促進平台發展。從2008年開始建立「樓盤字典」系統，鏈家目前已記錄了超過7000萬套房屋信息，每套房屋由300個欄位描述。同時，用107個維度定義用戶，125個維度定義經紀人，以完整用戶畫像，更高效的挖掘和匹配用戶需求。此外，鏈家還制定一系列服務標準約束經紀人，用激勵提高經紀人作業效率，並沉澱交易過程中的數據。在劉炯看來，鏈家的平台價值，正是在於提高交易效率、標準服務品質、以及積累數據沉澱。

鏈家作為集房源信息搜索、產品研發、大數據處理、服務標準建立為一體的數據驅動全價值鏈房產服務平台，已經擁有500餘人的產品技術精英團隊，線上已覆蓋PC端、鏈家APP、手機版等終端。通過地圖找房、估價系統、交易流程可視化等大數據產品連接線上線下，重構交易流程，進而提升購房效率和購房體驗。未來，鏈家希望攜手更多志同道合的奮鬥者，一起為行業變革作出積極貢獻，為社會創造真的價值。