謀求品牌刷新 東風雪鐵龍下了哪三步棋

2017年7月9日，東風雪鐵龍全國首家新品牌形象店在安徽合肥正式落成。開業儀式上，東風雪鐵龍市場部部長鄧凌先生向網通社表示：「這家新形象店的落成代表了東風雪鐵龍品牌煥新的一個新里程碑，把雪鐵龍品牌的實踐和承諾在市場上提升到一個新高度。」

誠如鄧凌先生所言，對經銷網點形象進行升級改造，是在創造一個展示「更年輕，更具活力和創造力」的全新品牌形象的重要窗口和平台。但是對於意在謀求品牌刷新的東風雪鐵龍而言，僅僅網點升級是不夠的。要像下棋一樣，走一步想三步，前後配合得當，才能打出真正的「殺招」。那麼包括網店升級在內，東風雪鐵龍都謀劃了哪三步棋呢？

東風雪鐵龍在的25年發展歷程中，品牌形象經歷了三次重大的刷新，每一次刷新都使品牌更加年輕化、國際化，也更具有辨識度。2015年，隨著雪鐵龍全球品牌定位的刷新，東風雪鐵龍隨即形成了全新的視覺形象系統，展現給廣大消費者的是一個「更年輕，更具活力和創造力」的全新品牌形象。

2017年是東風雪鐵龍確定的「品牌提升年」，圍繞「因你閃耀」年度主題，將從「新品牌、新網路、新產品」三個維度出發，通過打造品牌事件，全面推進網點形象改造，更加明晰品牌價值，實現品牌溢價。而「新品牌、新網路、新產品」就是東風雪鐵龍謀划的三步棋，這三步棋能讓品牌成功完成品牌刷新嗎？

第一步：新品牌

雪鐵龍的全球官方網站於今年2月份「悄然」更換了LOGO，這是品牌自1919年創建以來使用的第9個LOGO，這也寓意著品牌將以全新面貌迎接即將到來的挑戰。同一時間，網通社在東風雪鐵龍的官網發現，合資品牌的LOGO也更換為最新樣式。與此前相比，新LOGO的設計更加扁平化，更具科技感。

東風雪鐵龍上一次形象改造是在2008年，那時第一個大動作就是LOGO換新，從尖銳的雙人標升級為更加圓潤、立體化的雙人標。隨後在2009年，東風雪鐵龍開始進行網點改造。也是在那一年，C5在華進行本土化投產。也就是說，2008年的LOGO換新開啟了當時東風雪鐵龍品牌形象提升、銷量提升的過程。而今年2月份的LOGO換新，也可以看作是新一輪品牌刷新的開端。

第二步：新網路

東風雪鐵龍在今年選擇了兩家經銷商店進行試點改造，包含總部武漢的一家4S店，以及安徽合肥的這家偉風4S店。這家有著15年時間的「老店」，總共耗費82天時間用來進行升級改造。現如今，85后的年輕消費群體已經成為汽車市場的主力軍，而東風雪鐵龍全新的品牌形象店，就是圍繞著年輕用戶的喜好和習慣進行的布局設計。

對於全新的品牌形象店，安徽偉風的總經理表示：「新形象店的店外明朗簡潔，更具識別度；內部時尚而不乏溫馨，客戶願意花更多的時間在這裡停留。」毫無疑問，這應該就是東風雪鐵龍最希望得到的答案。接下來，全國的其他經銷商店，都將以安徽偉風為模板進行升級改造，鄧凌先生表示：「未來東風雪鐵龍還將按照全球統一標準，陸續在一二線城市的核心商圈塑造小型的城市體驗中心即「雪鐵龍之家」。按照規劃，2017年至2019年分3年完成全網的升級改造。」

第三步：新產品

當然，無論經銷網路再怎麼更新，沒有好的產品，那其他都是在做無用功。所以從去年開始，一邊著手進行網點升級的同時，東風雪鐵龍也在不斷的穿插著進行產品的升級。在全新理念、全新設計的引導下，東風雪鐵龍將會把更多精力放在這步棋上，畢竟這才是最重要的一步棋。

全新一代C6應該可以說是東風雪鐵龍這一輪產品換新的「急先鋒」，於2016年10月份正式上市。新車定位B+級轎車市場，共推出五款車型，官方指導售價區間為18.99-27.99萬元。作為東風雪鐵龍旗下最高級別的轎車，全新一代C6將時尚的外觀、舒適的座駕、奢華的內飾以及諸多科技感十足的配置融為一身。同時，全新一代C6的外觀採用了最新的CAC（CITROEN ADVANCED COMFORT）設計理念，引領了東風雪鐵龍未來產品的家族式風格。

而第二款更新的產品，就是東風雪鐵龍的明星車型C5。第二代C5於2009年由東風雪鐵龍進行投產並在華上市，時隔8年之後，C5終於迎來了第三代的車型。新車於2017年6月正式上市，共推出4款車型，官方指導售價區間為16.99-21.99萬元。3重進化、28項升級以及送全額購置稅等金融優惠政策，讓C5再次煥發活力。而雪鐵龍的領先舒適理念CAC，也在這款車上體現的淋漓盡致。

接下來，東風雪鐵龍將會把目光聚焦在SUV領域。天逸作為東風雪鐵龍首款全球車型，今年9月份的時候，將先於歐洲市場在上市。獨特醒目的外觀設計，以及La maison唯享座艙的內飾風格，讓這款緊湊級SUV還未上市便抓住了很多人的眼球。而作為東風雪鐵龍目前旗下級別最高的SUV產品，天逸對於品牌開拓SUV市場的戰略意義更加重要。

在天逸之後，東風雪鐵龍並沒有像東風標緻那樣進軍7座大SUV市場，而是目光鎖定在了購買力更加強大的小型SUV市場。東風雪鐵龍內部人士向網通社表示，全新小型SUV C3 AIRCROSS將於今年下半年率先在歐洲市場推出，2018年正式引入國內。這款基於C-AIRCROSS概念車打造的SUV推出后，可以看出雪鐵龍要加大SUV攻勢的決心。

而在拓寬SUV產品線、藉助SUV市場火熱勢頭的同時，東風雪鐵龍將逐步完成國內所有經銷網路的升級改造。所以說未來的兩年時間，是東風雪鐵龍能否真正發力從而擺脫銷量困境的重要時刻。屆時我們也可以得出答案，東風雪鐵龍目前下的這三步棋，到底能不能夠奏效。（圖/文 網通社 奚筱林）