谷歌雲服務發力企業市場 AI提供高附加值

文/紀振宇

迪士尼、SAP、滙豐銀行、Ebay，這些看似毫無關聯的知名公司 8 日來到了同一舞台—谷歌雲 Next 大會。作為谷歌雲服務的重要客戶，這些公司現身說法，來為谷歌雲服務站台。

一直以來，谷歌雲服務深受中小開發者的喜愛，擁有著數量可觀的工程師擁簇。但近年來，谷歌雲服務越來越強調企業市場的重要性。據彭博社報道，谷歌雲服務在去年的一次內部銷售部門會議上，達成的共識是：谷歌過去對服務企業用戶的重視度不夠，需要對企業用戶加強營銷。

2015 年底，VMware 聯合創始人 Diane Greene 空降谷歌，成為帶領整個谷歌雲服務業務的高級執行副總裁，她在企業服務市場方面的豐富經驗和深厚關係正是谷歌所需要的。

Greene 執掌谷歌雲服務部門后，便迅速簽下了迪士尼互動娛樂和可口可樂兩大企業用戶大單，此前，谷歌還宣布了對 Spotify 和蘋果提供雲服務。

此外，谷歌雲服務還在致力於進一步擴張計算資源。在去年的 Next 大會上，谷歌雲服務業務副總裁 Brain Stevens 宣布，在接下來幾個月建立波特蘭和東京兩個數據中心，到 2017 年底 ，在全球範圍內數據中心數量將再增加 10 個。目前，谷歌僅有 4 個區域性數據中心，這意味著到 2017 年底，谷歌的數據中心總量將是現在的 4 倍。

谷歌首席執行官 Sundar Pichai 不久前曾對外宣稱，谷歌的雲服務已經做好了「上規模地提供服務」（「ready to be used at scale」）的準備。

他在今年的 Next 大會上表示，谷歌推動雲服務實際上是「為了實現讓全世界的信息更容易獲取和使用的目標而自然而然的業務延伸」。Pichai 還強調，雲服務並不是谷歌搜索主業之外的額外項目，而是對主要業務具備「核心」作用。

ebay 首席產品官 RJ Pittman 在主旨演講環節稱，過去 4 年行業看到將基礎設施外包出去的重要性，而現在這一趨勢已經成為行業「策略性」的轉變。

一些移動互聯網公司，自誕生之日起直到發展壯大成大型科技公司，便一直依賴第三方所提供的雲服務，最顯著的一個例子便是上周剛剛成功上市的 Snap，這家擁有 1.6 億日活躍用戶的社交網路公司，在其上市申請文件中披露，在未來 5 年要向谷歌支付 20 億美元的雲服務費用，這些服務包括獲得業務發展所必需的計算、帶寬、存儲等。

對於很多體量較大的公司而言，除了將原先的本地伺服器業務逐漸轉移到雲服務以外，也在考慮將新的業務直接在雲服務上開展，例如歐洲最大的科技公司 SAP 就計劃將其自己的雲服務置於谷歌雲服務平台運行。

在雲服務領域，目前亞馬遜、微軟和谷歌呈三足鼎立之勢，其中以亞馬遜的 AWS 雲服務處於領先的優勢地位，去年 AWS 營收超過 120 億美元，運營利潤 31 億美元。微軟方面稱，包括 Office 365 商務、Azure、Dynamics 365 以及其他雲服務在內的業務年化收入達 140 億美元。

谷歌在財報中沒有單獨列示雲服務的收入情況，這部分收入被匯總在「其他收入」項下，該項目包含谷歌移動商店、雲服務和硬體業務，「其他收入」在 2016 年總收入為 100 億美元，這部分主要歸功於移動商店的收入。

負責谷歌雲計算架構、被業內稱為谷歌「工程大帝」的 Urs Holzle 此前曾表示，谷歌雲服務有望在未來超過廣告業務的營收。如果按照去年全年穀歌廣告業務年收入近 800 億美元的規模來看，要達到這一水平還需要極大的增長。

從收入規模橫向對比來看，谷歌在雲服務業務方面依然落後於亞馬遜和微軟，但除了強調企業市場以外，谷歌發展雲服務的另一大法寶在於人工智慧的應用，這或許將為谷歌在雲服務的下一輪競爭中爭取更有利的位置。

在 8 日的谷歌雲 Next 大會上，剛剛加入谷歌雲的斯坦福大學教授李飛飛作為谷歌雲首席科學家的身份首次公開亮相，她以壓軸的次序出場，併發布了 ML Engine、Vision AI、Video Intelligence API 等基於雲服務的機器學習工具，足見谷歌雲對於機器學習的重視。

李飛飛稱，「雲是人工智慧最理想的平台。」 谷歌正在計算、數據、演算法和人才四個方面推進人工智慧的「民主化」，即 AI 應用於各個領域，她列舉了人工智慧在零售、傳媒、金融和醫療領域的應用。

李飛飛表示，雲服務的機器學習在谷歌內部獲得了大力的支持，例如谷歌大腦、Deep Mind 等團隊就有直接與雲服務機器學習部門的具體項目對接。

作為谷歌雲服務的重要客戶之一，管理諮詢公司埃森哲已經在將機器學習應用到具體業務中。埃森哲首席技術官 Paul Daugherty 認為，AI 將成為最具顛覆性的信息技術，並且很多相關技術將由雲服務來驅動。