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職場中如何提高決策能力?

所謂決策,簡單地說就是為實現預定目標進行設計和選擇,並作出決定的過程。

決策目標的盲目性。對新事物、新概念缺乏透徹的了解,隨風而起,所以盲目決策時有發生,憑著「大概」「好像」等非理性判斷進行決策。

決策心理的焦躁化。現在的時間與速度的焦慮,有時可能是出於對政績與利益的焦慮,在快速的慣性中不願意慢下來。決策者需要對速度有深刻的思考,如果說「快」代表的是長度與速度,那麼「慢」並不一定是落後與遲滯,「慢」或許就代表著寬度、密度、精度甚至純度。雜技運動員的「腳踏車慢騎」告訴我們,慢是一種對環境準確認知和內心自我充分肯定的堅強。

一.遏制決策浪漫化的選擇

提高決策的質量,遏制決策浪漫化、盲目化、焦躁化,保障決策安全,需要從如下方面努力。

二. 決策機制的有效制約。

1、 決策、執行、監督機構成員不應重疊。

2、為什麼優秀組織的決策失誤少?除去個人素質,這與他們的決策權力小,受到的約束大,因而犯錯誤的機率小有關。比如,決策是不是過度依賴決策者個人?是靠權力決策還是靠規則和制度決策?因此,所謂決策的科學性,就是要建立在信息質量高、制約性好的基礎上,同時還要有適度分權,這樣就能提高決策漸進試錯的能力。

3、決策者地位的獨立。即決策者能夠獨立於利益、獨立於別人、獨立於自己過去的榮辱。如果一個組織存在所謂的圈子文化,那麼,談獨立性就是一種奢侈。參與決策者的年齡低、資歷淺、經歷少,就可能缺少定力和主見,容易隨風倒;如果一把手先表態、對決策主題傾向性信息多,或決策成員彼此間過去存在成見、偏見等等,也會影響到決策者的獨立性。

三. 預防決策失誤的措施有效。

1、責任落實。決策者個人必須承擔責任,重大決策必須實行有記名投票,以便今後追責。

2、決策成員應該能力均衡、權利平等。

3、糾偏及時。不能將糾偏的希望寄托在決策者的自覺醒悟上,必須保證必要時候的糾偏是可行的。

四.決策者的良好素養與心理品質。

1,決策者的良好素養,包括科學精神、理性意識、法治思維、邏輯能力、成熟思考、責任擔當等。

2,提高決策者的心理品質。首先,要提高預見的準確性。高估現在,低估未來,會信心膨脹;高估未來,低估現在會過度自卑。其次,要有把風暴看作風景,從迷局中看到勝局的境界和穿透力。任何決策者都是在問題中成長,在明白問題中成功,這就叫作「是非經過不知難」。

3,追求滿意決策而不是最優決策。選擇最好的,不等於是最好的選擇,最好的方案往往是缺乏現實基礎的方案,而決策滿意化的條件與目標在現實中更容易實現。

總之,決策質量的提高必須要有決策者的高度自覺和制度制約的現實有效性的結合才能實現。



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