2017年6月,汽車消費網投訴平台共計受理了消費者投訴1447宗,繼上月平台投訴量強勢反彈后,本月的受理量出現了更大幅度的上漲,單月環比漲幅達到了17.74%、同比上漲49.18%。其中自主SUV隨著保有量的不斷增加,越來越多的問題開始逐步顯現,尤其是眾泰T600這款車,在銷量暴跌之際投訴量居然位列「車型投訴TOP5」第一位,看來靠「顏值」已經過時了,「皮尺部」仍需繼續努力啊!
2017年06月品牌投訴量TOP10排行榜 | ||||
排名 | 品牌 | 投訴總量 | 環比 | 同比 |
1 | 長安福特 | 88 | -1.12% | -5.38% |
2 | 一汽-大眾 | 71 | +36.54% | +69.05% |
3 | 比亞迪 | 53 | +89.29% | +76.67% |
4 | 長安汽車 | 52 | +23.81% | +62.50% |
眾泰 | +36.84% | +92.59% | ||
5 | 東風日產 | 41 | -18.00% | +78.26% |
6 | 東風標緻 | 40 | +25.00% | +21.21% |
7 | 東風悅達起亞 | 39 | +21.88% | +95.00% |
8 | 上汽大眾 | 38 | 0 | +52.00% |
9 | 哈弗 | 35 | -7.89% | +191.67% |
10 | 一汽-大眾奧迪 | 33 | +1.00% | -2.94% |
2017年06月車型投訴量TOP5排行榜 | ||||
排名 | 車型 | 投訴總量 | 主要被訴問題 | |
1 | 眾泰T600 | 30 | 輪胎吃胎、鼓包 車身起泡、生鏽 | |
2 | 福克斯 | 28 | 發動機故障 變速箱異響、頓挫、抖動 | |
3 | 蒙迪歐 | 18 | 車內異味、變速箱頓挫 | |
4 | 軒逸 | 17 | 發動機燒機油 | |
5 | 寶來 | 16 | 後備箱左側底部被燒焦 | |
汽車消費網製表 |
榜單解讀:
在本期的品牌投訴榜上,亮點不多,基本都是老面孔。但令人「欣喜」的是:長安福特的投訴總量破天荒的出現了小幅下跌,這是廠家的服務質量有所提高了?還是問題車主已經選擇放棄它了?相信這隻有福特車主自己最清楚了。而在車型投訴榜單方面,除去福特的兩款「擂主車型」外,本期遠離投訴榜數月之久的眾泰T600、軒逸以及寶來再次強勢回歸,接下來小編就和大夥聊聊這3位「熟悉的新朋友」。
首先來談談軒逸,作為一款月銷數萬輛的轎車,卻始終被發動機燒機油的問題困住,甚至連更換髮動機都不能解決,難道這樣你們還看不明白嗎?但即便如此,購買軒逸的依舊是絡繹不絕,好想採訪一下這些人,是什麼讓他們這麼義無反顧的?
接下來要說的寶來也真是一款「神車」,早些年曾因後防撞梁減配而鬧得沸沸揚揚,現如今又被爆出了排氣管隔熱瓦減配,看來一汽大眾在減配的這條路上已經越走越遠了,而且是專挑大家看不見的地方偷工減料。目前這個問題已經集中爆發,並且來勢迅猛,不知廠家對此會有所行動不,我們拭目以待。
『眾泰T600輪胎磨損圖片』
最後要說說本期最搶眼的那位,成功逆襲了「老牌爛車」福克斯而上位的眾泰T600。眾所周知,眾泰T600曾因輪胎問題被廣大車主吐槽:汽車吃胎哪家強?眾泰六百王中王。雖說新款廠家已經從根本上解決了吃胎問題,但對於那些老車主呢?難道就應該成為眾泰模仿路上的小白鼠嗎?
『眾泰T600車身起泡生鏽圖片』
除此之外,本月眾泰T600更是集中爆發了多起車身生鏽問題,根據車主描述,最初是從車身出現起泡開始,進而慢慢轉變成漆面鏽蝕,甚至有新車8000公里就開始生鏽,而這根本的原因無外乎就是防鏽的噴塗工藝不到位,廠家急功近利、急於求成,但你一個連基礎工藝水準都缺失的車企,又該拿什麼來超越合資、進口品牌呢?真的就只能靠「借鑒」外觀了嗎?