「只要阿里巴巴活著一天，京東的日子就不會好過」

BAT真的要變成AT了？！

從上周五開始，京東市值超越百度的新聞便被各大科技媒體爭相報道。

美東時間6月23日收盤，京東(JD.NASDAQ)股價上漲3.92%，報42.95美元，相比一年前大漲了100%，市值達到了609億美元，而此時正處於業績觸底的百度(BIDU.NASDAQ)市值約為615億美元。

兩者的市值差距僅剩6億美元，換算成漲幅也只剩1%。

不少人猜測，BAT這個在誕生了10年之久的提法，也許終於要變成了ATBJ了。但，就在人們紛紛以為周一開盤京東便會超越百度之時，截止美東時間6月26日收盤，京東612億美元的市值依舊和百度620億美元的市值相差8億美元。

然而，這並不影響此刻的京東正處於這家公司的歷史最高點。但，走到這一步，京東用了11年。

京東對標的一直都是亞馬遜，兩者的模式也確實很像。

2015年第二季度，一度堅持不盈利，喜歡把賺的每一分錢都花出去的亞馬遜實現了扭虧並持續盈利后，資本市場相當買賬。

如今，輪到京東了。

2017年5月8日，京東發布了2017年第一季度財報。報告顯示，京東2017年第一季度凈利潤為3.557億元人民幣（約5170萬美元），非美國通用會計準則下（Non-GAAP）凈利潤為14億元人民幣（約2.1億美元）。連續虧損了11年的京東，終於在今年第一季度，第一次在兩種會計標準下，實現了盈利。

久虧之後終於盈利的故事總是受人追捧的。然而，京東究竟出現過什麼問題，又是如何解決的，似乎被很多人忽略了……

以下內容來自【《財經》封面｜劉強東回來了，京東就回來了】記者｜宋瑋 劉一鳴 ，創業邦雜誌在不改變願意的前提下編輯整理：

01

劉強東走了，又回來了

京東集團於2014年5月在納斯達克上市，同年，劉強東卸任京東商城CEO，繼續加大對公司的放權力度。

但兩年過去，他發現很多管理者不作決策，大量事情議而不決。一位京東現任總監說，不少新業務虧損嚴重，一些業務的投入就像挖油井，眼看馬上就要見油，但沒堅持下去，撤了。

阿里巴巴對京東的進攻在加劇，而騰訊帶來的流量紅利在衰減。京東集團CFO黃宣德在2016年Q1財報電話會議中說，整個垂直品類，騰訊帶來的流量轉化出現了顯著下滑，對增長速度帶來不利影響。

「去年8月前後，是京東最困難的時候。」劉強東說。股價幾乎降到了底，但更大的隱患在於，公司的組織效率在下降、戰鬥力在下降——這是他難以容忍的。

他難以容忍一家公司慢慢變得平和、臃腫。

它可能什麼都沒有做錯，它只是進入了所有大公司都會面臨的階段——平穩期。而這種混亂、緩慢、員工的不盡責似乎都是不可避免的。

「什麼是平穩？我從沒有聽說過這個詞。平穩期意味著你將被超越——至少在互聯網中是這樣。」一位從京東離職后做電商創業的人士評價說，一路高歌猛進的京東，在去年初似乎突然墜入了平庸。

就在這時候，劉強東回來了。

02

沒有人承認劉強東曾經「離開」過，包括他自己

去年「618」之後，一位京東中層員工對他的同事說：「我從來沒有像今天這麼努力過。」他的同事回應：「我從來沒有像今天這麼害怕過。」

劉強東於2013年第一次嘗試離開公司去美國學習，那段時間他還頻繁往返歐洲，整個人瘦了幾十斤。在上市后的2014年到2016年初，他繼續加大對公司的放權力度，同時減少對業務一線的直接過問。一位京東員工說，去年他和同事還商量去京東的地下車庫看看有沒有劉強東的車。

但作為一個強勢的領導者，他從未真正放下這家公司。

一位京東高管曾說，當年劉強東在美國期間，一次公司早會上有同事宣布一項產品將上線，電話里突然傳出劉強東的聲音，他提出有些細節需要改進，並要求立即落實。所有人都嚇了一跳，原來老闆在美國也會按時在電話中旁聽早會，只不過多數時候並不說話。

在離去與歸來之間更準確的解讀是，劉強東對於京東在管理上「鬆緊度」的不同。「有時候就是一種平衡，在現階段可能是好的，過了一年之後可能就不合時宜了」，劉強東說到。

一位前京東員工說，2016年Q1財報前後，公司有了緊迫感。同時，阿里巴巴加大了對京東的進攻。上述人士稱，當時內部迎戰吃力，同時增速在放緩、新業務虧損嚴重。

一位2015年從京東離職的員工透露，當時他看到公司正慢慢墮入平庸，「不是墜入懸崖，而是漸漸喪失我們的銳氣、戰鬥力和進取心」。

到去年618前夕，中高層更焦慮了，甚至一度出現「有高管會因為此次618戰績而決定去留」的傳言。

一個月後，京東人事上迎來大調整。2016年7月，僅在位一年的市場副總裁熊青雲調崗，熊青云為原寶潔公司（P&G）大中華區副總裁。8月，京東商城前CEO沈皓瑜調崗。

劉強東重新執掌起業務一線。

京東很快迎來了上市以來的最大一次組織結構調整。劉強東將京東到家與京東金融通過合資和獨立運營的方式進行剝離，不再需要商城大規模輸血；合併同類項，儘可能把相關業務閉環在一起，並形成中台部門，以提高內部效率。

2017年2月10日，劉強東在京東2017年開年大會中發表年度講話，他說，京東過去取得的所有成績、所有成功都到了該歸零的時候。

沒錯，劉強東真的回來了。

03

「只要阿里巴巴活著一天，京東的日子就不好過。」

2016年對京東來說是艱難的一年，它的對手阿里巴巴在此前發起猛烈進攻，並打了精彩一仗。幸運的是，阿里去年犯了一系列錯誤，而京東則清醒過來，形勢發生逆轉

「只要阿里巴巴活著一天，京東的日子就不好過。」一位同時與阿里、京東有著密切合作的互聯網公司高層人士說道。

自2015年起，阿里巴巴明確了和京東的直接競爭關係，並做了一些大膽的嘗試，典型是天貓超市和盒馬鮮生的發力。

一位京東營銷體系的員工說，阿里在2015年確實營造了一種恐怖的氣氛，他們高調發布了「一路向北」計劃，向京東的大本營進發。這位員工還透露，當時讓他失望的，不是京東在反擊聲勢上較弱，而是一個同事告訴他，「不要瞎忙了。」

但2016年形勢逆轉，阿里錯過了最強有力狙擊京東的機會，並直接讓京東脫離了壓力。

最戲劇性的一個回合爆發在天貓超市上。2016年3月，前沃爾瑪副總裁江畔加盟任天貓超市總經理。「老大們的預期非常高，但江畔搞了半年多，業務沒有進展，運營成本還居高不下。」一位阿里巴巴內部人士稱，隨著業務巨虧，江畔下課，阿里內部無人敢接這塊業務，貓超在內部也被降級。

「這塊原本對京東可能造成根本威脅的進攻性業務目前掉坑裡了」。有時候你只要按自己的節奏做正確的事情，等著對手犯錯就好了。「你會發現，這些強大的敵人沒有一次讓你失望——他們總會犯錯。」

上述阿里人士稱，如果阿里沒有線下物流體系的搭配，光靠口號和營銷體系，無論是貓超還是「一路向北」，想要狙擊京東都很難。

而京東在2016年集中做對了幾件事情：守住3C、家電的陣地；通過收購1號店擴大商超的競爭優勢；服飾家居事業部被戰略拆分成了大服飾事業部和居家生活事業部，劉強東主抓，甚至親自跑去國外向大品牌招商；加強了開放平台的基礎設施建設，以吸引高毛利商品進駐。

04

京東不需要戰略部，戰略部就是劉強東一個人

過去，京東一直是劉強東一人布置作業，公司不需要戰略部，戰略部就是劉強東一個人。所以如果劉強東方向正確，公司執行效率就高。如果劉強東迷茫，整個公司就開始慌。

劉強東「回歸」之後，京東戰略收攏，聚焦「電商、金融、技術」，同時收緊投資、梳理新老業務：劉強東將海外業務和智能業務合併回商城，並果斷將虧損的新業務（金融、到家等）分拆、剝離。

劉強東當年「離開」，是他誤以為一個共和國比自己獨裁要好，和平比戰鬥要好。事實證明，至少對京東來說，讓他「獨裁」，比讓職業經理人理性建設更好。這家公司還遠沒到休養生息的時候。

對於一家大公司而言，如果沒有人逼著它改變，自然規律就是隨著組織發展變得越來越龐大、越來越緩慢而平庸。所有公司創始人都不願意看到這一天的到來，而劉強東尤其無法容忍這一點。

自1998年創立京東之時起，劉強東就決心對抗那些他認為會逐步蛀空企業的力量——官僚主義、貪腐、懈怠。他對公司的高效、戰鬥力和執行力有著極端苛刻的要求。他理想中的京東是一家沒有潛規則和官僚主義，只有速度、效率和正確價值觀的公司。他希望公司和他的價值觀高度統一，而他自己，將像革命者一樣承受命運的折磨，引領著團隊向前沖。

在最近一次內部高管會上，劉強東向所有高管表態，京東需要的不是傳統的職業經理人，而是事業合伙人、對公司長期價值負責的合伙人。京東依然會吸納外企高管，他們讓公司運轉起來，也在這個過程中精疲力盡，但能留下來的都是最堅定的京東人。

現在的京東是第四大互聯網公司，但離第一和第二還很遠，它還不能像亞馬遜那樣眾望所歸。

因此，接下來的時日里，它必須也只能繼續證明自己……

文章來源：【《財經》封面｜劉強東回來了，京東就回來了】記者｜宋瑋 劉一鳴 ，創業邦雜誌編輯整理，轉載請註明出處；

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