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綁沙袋 扮老人 坐輪椅 公交司機體驗特殊人群乘車

綁沙袋 扮老人 坐輪椅 公交司機體驗特殊人群乘車

原標題:綁沙袋 扮老人 坐輪椅 公交司機體驗特殊人群乘車

公交司機體驗輪椅乘客乘車

雙腿綁著沙袋,提著裝有磚頭的推車,步履蹣跚的走進公車廂的他;身懷六甲的她,站在公車上客門口,接連抬了幾次腳,就是跨不進車門;他坐在輪椅上,眼看著前面的乘客們已經上車,自己只能無助地望著公車司機。他們都是235路公車司機,平時覺得老年人和特殊人群上車太慢,昨日互換角色體驗了一回乘車,瞬間感受到了其中的滋味。

公交司機扮老人坐輪椅

昨日上午,在235路灑金橋公車站,開了8年公車的235路駕駛員杜朝輝雙腿綁著各重3公斤的沙袋,拉著裝有兩塊共重5公斤磚頭的手推車,扮作老年人準備乘坐公車。當一輛235路駛入車站后,他跟在排隊上車的乘客後面步履蹣跚地向車門靠近。移動到車門口,先將手推車提起來放進車廂門口內的台階上一隻手扶著,另一隻手扒著門框將整個身子朝前傾了一下,才艱難上了車。開了5年公車的龐軍龍同樣綁著沙袋提著手推車扮作老年人乘車,剛一走進車廂便喘著粗氣說,「平時嫌老年人上車速度慢,今天才知道什麼叫腿不聽使喚了,以後再不敢催老人們『快點,快點』了。」

孕婦踩了兩下沒踩到台階

懷孕6個月的公車司機劉紅梅走到公車門跟前,一手扶著門框,抬起左腳準備跨進車門,可接連在空中踩了兩下,也沒有踩到台階上。235路公車司機趕快從座位上站起來,伸手將她拽進車廂,立即打開報站器——「請自覺給老弱病殘孕乘客讓座」。她擠到車廂中部時,一位小夥子給她讓了一個座位。劉紅梅尷尬地說,「車門台階太高,肚子把視線擋著呢,我剛才上車時看不見腳尖,身子太沉,行動一點都不靈活。」她告訴記者,她開了一年多公車,懷孕后就休產假了,頂著大肚子坐公交,深切地體會到孕婦乘車的不易。

換位體驗 感受乘客不易

開了5年公車的張超坐在一張輪椅上,當前面的乘客都已走進車廂后,他卻停留在車門前無法動彈,司機看到后,動員兩名男乘客一起將張超扶上車,又把輪椅拿進車廂。張超頗為感觸地說,「以前遇到坐輪椅的乘客也會幫忙,但當自己坐在輪椅上等待幫助時,那種無助感一下子湧上了頭,以後遇到坐輪椅的乘客我一定會幫助他們。」

235路車隊負責人說,235路每天從鳳城十路到灑金橋段老年人特別多,司機為趕時間,時常抱怨老年人上車速度太慢,嫌孕婦、殘疾人等特殊群體乘車需人幫助、讓座麻煩,只有通過換位親身感受,才能體會其中滋味,今後才能發自內心去為乘客們服好務。

文/圖本報記者趙麗莉 實習生侯佳明

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