東風本田4S店還在收取上牌報備費，為什麼一直沒人管？

東風本田4S店向購車者收取上牌報備費，已不是第一次聽說。去年，都市快報快車評曾報道在杭務工的孫先生購買東本X-RV時，被杭州某東本4S店收取1000元上牌報備費，理由是「在杭州地區買車卻不在杭州上牌」。

近日，又有一位消費者向我們反映遇到了同樣的問題。我們很納悶，為什麼東風本田的4S店可以如此肆無忌憚地亂收費？

買思域要加購裝潢還要收上牌報備費？

今年8月7日，郭先生在東本杭州百川4S店付了3000元定金，預訂了一輛思域1.5T豪華版。銷售顧問說，由於沒有現車，郭先生要等一個月才能提車。

「購買時，我還被4S店要求購買8000元裝潢（包括真皮座椅、行車記錄儀、全車貼膜）。錢我還沒付，聽著都嚇死了，這三樣真的要8000元嗎？」郭先生說。

郭先生還打算全權委託4S店幫忙上滬C牌，4S店的總報價是3500元，目前也尚未付款。他對這筆錢同樣有異議：「這其中的1000元，我聽銷售顧問說是上牌報備費。這是筆什麼費用？為什麼要收？」

對此，杭州百川4S店銷售經理洪先生表示：「這1000元並不是客戶認為的報備費。郭先生全權委託我們辦理滬C牌照，3500元是預計要花費的費用。我們公司有專業部門幫辦，這筆錢包括辦理牌照產生的資料工本費及上牌員的人工費等，屬於目前辦理滬C牌的市場合理收費。另外，8000元裝潢為雙方協商后客戶自願購買，不存在強賣。」

4S店為何對上牌報備費遮遮掩掩？

那麼，4S店平常是不是在向上外地車牌的客戶收取上牌報備費？

洪經理說：「如果車主非本市人（也無法提供當地暫住證或工作證明），但在杭州買車，自己去外地或老家上牌，是要收取上牌報備費的。此費用用於本店和客戶上牌地的4S店進行溝通協調，一是避免產生跨區域銷售糾紛，二是避免給客戶車輛的後續維護保修帶來不便。」

不過，當快車評提到7月1日起實施的《汽車銷售管理辦法》第14條規定，供應商、經銷商不得限定消費者戶籍所在地，不得對消費者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產品的提供商和售後服務商時，洪經理則表示：「既然有這樣的規定，那麼這筆錢就是不該收取的，我們店目前沒有收這筆費用。」

呵呵，真是會隨機應變啊。不過這麼遮遮掩掩，又是為了什麼了？至少快車評已經接到兩起讀者投訴了，都涉及到上牌報備費，而且前不久一位同事在暗訪時，杭州一家東本4S店的銷售顧問也親口承認，如果是到外地上牌，要收取1000元的上牌服務費。

在一些汽車論壇上，有關東風本田4S店收取上牌報備費的投訴貼很多。

我們奇怪的是，如此明目張胆的亂收費，為何一直沒有人管，消費者果真就是砧板上的魚肉？

回到本次投訴上來，對於4S店的說法，郭先生表示附加費太多，他已經決定不買東風本田的車了，希望4S店把定金退給他。

經快車評協調，昨天一早，郭先生已經順利地收到了3000元定金退款。

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