北京西站啟動24小時治安巡邏 全力凈化站區治安環境

原標題:北京西站啟動24小時治安巡邏 全力凈化站區治安環境

人民政協網4月26日北京電 （記者 李木元）近日一篇《帝都西站，騙局眾生相》的自媒體文章引髮網友熱議，文章寫的是一位旅客在北京西站取票時被騙的經歷。不少網友表示，此類現象早該曝光了。4月25日北京西站黨委書記宋建國介紹，北京西站已啟動24小時治安巡邏，北京西站派出所也已出台多項措施，實施有效打擊，全力凈化站區治安環境。

鐵路實行火車票實名制購票乘車，特別是推出網路購票、電話訂票業務以來，有效遏制了倒票、代購行為。但是，一些不法分子，利用車站人員集中、一些旅客著急趕車、對換取網購車票操作流程不熟、車站附近售票機構、諮詢服務設施位置不清楚等情況，以冒充車站工作人員、謊稱為旅客代購火車票、幫助旅客進站乘車或借錢購票等為由騙取旅客錢財。

北京西站

北京西站人流

宋建國介紹，為凈化站區治安環境，北京西站採取了一系列措施：一是組織警力加大轄區巡邏巡視和清理打擊力度。二是對於站區內詐騙旅客的違法行為組織專業力量開展專項打擊。三是充分發揮技防作用，主動發現線索，固定證據，實施準確有效打擊，並為打擊這類違法行為提供法律依據。同時，我們將加強與西站地區管委會等部門的聯繫，組織開展治安綜合治理，有效凈化地區環境。

據介紹，此前北京西站已經針對頻繁出現的站區違法行為加大了打擊力度，特別是在「春運」、兩會期間等，先後組織開展了「天網行動」、「獵鷹行動」等專項行動。

宋建國說，自2016年12月以來，北京西站派出所對長期滯留車站的各類違法行為相對輕微的人員，有針對性的進行了法制宣傳教育，共教育各類人員2575人次。期間，共抓獲各類治安違法人員105名，其中治安警告62名、治安罰款13名、治安拘留18名，其他處理12名。另外，刑事拘留違法嫌疑人62名，抓獲網上在逃嫌疑人75名、涉毒人員11名。

據悉，為方便廣大旅客換取車票，北京西站在原有85個人工售票窗口的基礎上，設置自助取票（購票）機115台。並根據客流分佈情況逐步調整了自助取票（購票）機的位置，設置站外自助取票點10處，共計74台，分佈在南北廣場及地下一層方便網購旅客就近取票。為切實維護廣大旅客權益，車站在售票廳內外、自助取票廳、進站口等關鍵點增設廣播系統，滾動播出提示；在售票廳、進站口等醒目位置，張貼警示公告；在售票廳、候車區設置服務台的基礎上，在每個進站口設置專門 「諮詢窗口」將服務前移，方便旅客就近諮詢。

鐵路部門安全提示

1. 在自助設備取票時請按照屏幕提示進行操作，不要受他人誤導，遇到問題請聯繫售票廳內服務台或到人工窗口諮詢。北京西站北廣場售票廳24小時有人值守，建議夜間出行旅客選擇到此購、取車票。同時提醒廣大旅客，北京西站各進站口功能一致，不存在 「高鐵必須走南進站口」等情況。

2．車站工作人員為旅客提供取票、改簽等服務均為免費，按規定須收取手續費的（如退票、掛失補等），窗口均有明示，並會出具統一憑證。

3．北京西站各進站口均設有「諮詢服務窗口」，進站環節遇有問題請到相關窗口進行諮詢，切莫與陌生人搭訕或將個人購票、訂票信息透露，提高防範意識。

4．車站在春暑運、假日運輸期間會安排志願者在售票廳、進站口等崗位服務旅客。志願者穿著統一的藍色或紅色馬甲，車站工作人員穿著藍色制服（夏季為襯衫）並佩戴肩章、領花、灰色金屬質胸牌。志願者和車站工作人員均不會以任何理由收取旅客錢財。

5．建議廣大旅客最好通過12306官方網站購票、訂票，不要通過其他非法網站購票，以免造成個人信息泄露和權益損失。

6．如發現各類違法嫌疑人或自身權益受到不法侵害時，請及時報警。