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國家旅遊局5月起專項整治旅遊安全 遏制重特大突發事件

國家旅遊局5月起專項整治旅遊安全 遏制重特大突發事件

中新網4月27日電 據國家旅遊局網站消息,從5月至11月,國家旅遊局將組織開展旅遊安全「四大專項整治行動」,包括要求導遊乘坐專座不得隨意變更座位,提高「高風險項目」准入門檻等,遏制重特大突發事件發生。

資料圖:4月18日,第五屆長江三峽(巴東)縴夫文化旅遊節在湖北巴東開幕。巴軒 攝

全國旅遊安全與應急管理工作會議26日召開。會議提出,從5月至11月,國家旅遊局將在全行業組織開展旅遊包車安全整治行動、高風險項目安全規範行動、景區流量控制治理行動、出境游安全提升行動等旅遊安全「四大專項整治行動」,有針對性地遏制重特大突發事件的發生。

要求導遊乘坐專座 不得隨意變更座位

在「旅遊包車安全整治行動」中,旅遊部門將會同交通運輸、公安交管等部門開展旅遊包車專項檢查治理,與旅行社簽訂責任狀,要求旅行社承諾包車安全,規避安全風險大的線路、不得租用「黑車」,尤其是在旅遊旺季不得租用底數不清的車輛。將規範旅行社的租賃行為,督促旅行社選用正規的旅遊汽車公司。嚴格要求導遊人員上車之前查驗車輛資質、運營證件,並在行程中經常監督、提醒司機安全駕駛。嚴格要求旅遊包車按規定配發《遊客安全乘車須知》,在行程前播放安全乘車宣傳片。嚴格要求旅遊包車按規定配置「導遊專座」,並要求導遊乘坐專座,不得隨意變更座位,以防行駛中出現意外。

提高「高風險項目」准入門檻

在「高風險項目安全規範行動」,將按照「分類管理、專業監管」的原則,建立玻璃棧道、漂流、水上運動、滑雪滑冰、雪地摩托、熱氣球、蹦極、登山遠足等高風險旅遊項目安全管理制度,落實監管責任,消除監管盲區。旅遊部門將推動地方政府落實安全主管部門,制定管理辦法及安全標準,實施經營許可,提高准入門檻,進一步規範高風險項目運營安全管理。督促高風險項目主管部門制定旅遊突發事件應急預案,督促旅行社加強對旅遊團隊的安全提示,督促景區加強從業人員安全培訓,督促景區完善醫療急救站點。

從源頭降低旅遊安全風險

在「景區流量控制治理行動」中,要求旅遊部門要督促旅遊景區及其重點區域核定遊客最大承載量,督促旅遊景區建立客流預報預警制度,督促旅遊景區制定流量控制方案,督促加強危險路段管理,督促旅遊景區制定超過最大承載量應急預案和防擁擠踩踏應急預案。在「出境游安全提升行動」中,加強出境游的安全風險提示,及時發布和撤銷旅遊安全風險提示,引導遊客理性出遊。加強對出境遊客的安全宣傳,編製我遊客赴重點旅遊目的地的旅遊安全須知,以案說法,增強宣傳說服力。加強對出境游組團社的安全管理,探索對境內新型旅遊網路平台的監管辦法,從源頭降低「說走就走」旅遊的安全風險係數。加強與境外相關機構合作,推動當地政府、路政、醫院、景點、酒店等設置更多中文諮詢服務,加強與目的地警方、旅遊部門合作,建立安全應急機制,及時妥善處置涉我遊客的境外突發事件。加強出境旅遊保險保障,完善出境游保險體系,鼓勵出境游客購買旅遊意外險,完善旅行社責任保險。

據悉,在專項整治行動期間,各地將開展4輪以上集中檢查活動,採取明察暗訪、交叉檢查、聯合檢查等方式,並將督察、整改情況作為年終考評的重要依據。同時,國家旅遊局將派出工作組,赴部分重點地區開展旅遊安全督察檢查。

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