聯想移動端高層的頻繁更換，楊元慶下手操盤大局

【編者按】連續下跌的份額和下滑的業績，讓楊元慶對移動業務的「動作太慢」非常不滿。因此，一個月內連續引入4名高管，或許是聯想對移動業務「清零」后，「重啟」的信號。在過去的一年裡，聯想移動發生「巨震」，楊元慶有意親自操刀，從人事、架構上調整，引入渠道資源。可要在市場真正翻身，僅依仗渠道，恐怕還遠遠不夠。

在聯想剛剛公布的第三季度財報中，其移動業務上季度銷售收入同比減少23%，虧損擴大到1.55億美元;而其在智能手機廠商中的排名也早已跌出三甲。

一個月內引入四位高管，重新發力運營商渠道

在其他手機廠商想盡辦法減少對運營商渠道依賴之時，聯想移動開始加速對運營商資源的引入，接連空降三位相關背景的高管。

16天前，聯想集團董事長兼CEO楊元慶宣布，原電信終端公司總經理馬道傑將擔任聯想集團副總裁、MBG(聯想移動業務集團)業務常務副總裁。這已經是聯想移動今年第4次高管變動，兩年來的第3次換帥。

聯想集團內部人表示，未來我們將強化開放市場能力，創新分銷模式、重點建設終端零售能力，優化運營商的合作。「新上任的高層各自分工不同。未來在產品、市場、策略等層面，他們均有各自管轄範圍。這次聯想移動突圍的重點是在研發和渠道上。」

而這次人事任命距離聯想移動上一次高管變動也僅幾天時間。

3月初，聯想移動迎來一位擁有運營商背景、能夠在複雜終端市場自由馳騁的人物，即原天翼電信終端的銷售操盤執行人——朱涵。朱涵不僅有七年在運營商終端市場的工作經驗，且其在加入聯想前為TCL區銷售總經理，主要負責TCL在三大運營商的銷售業務。實際上，從2月初，聯想就開始在企業和運營商領域不斷「挖人」。

剛剛空降聯想移動，與馬道傑和朱涵同樣有著運營商背景的還有聯想集團新任副總裁虞杲，他是原移動通信集團終端公司浙江省分公司總經理，被稱為是移動大規模「終端零售第一人」。他有著豐富的手機業務操盤經驗，未來將全面負責聯想MBG業務銷售管理工作，包括開放市場業務、運營商業務、電商業務、以及區域銷售管理。

而在產品和企業運營方面，聯想此前也剛剛從三星完成「挖角」。

2月24日，聯想集團高級副總裁、MBG聯席總裁喬健發布內部公開信稱，將任命原三星高管姜震為副總裁，全面負責MBG業務的產品策略及產品管理，包括產品組合、產品規劃和運營。姜震曾先後任職於韓國總部通信研究所、產品研發部門、產品市場部門和手機戰略部門。

從上述情況可以看出，除姜震在產品研發、規劃和市場上頗有經驗外，其他幾位都有著運營商從業經驗，可獨當一面，且在終端市場擁有大量資源。

不過，聯想移動對高層的調整，並未盲目之舉。

「『中華酷聯』的崛起，主要依靠的是供應商渠道，當時運營商都在推千元手機，這種手機成本低、品質一般，但現在的市場已經轉變為高端市場，運營商和手機廠商的關係也在變化。過去，運營商佔據主導地位，廠商按照定製要求交貨給運營商，而現在所有規劃以廠商為主，運營商很少發言，是產品和市場為王的時代。運營商和廠商關係變化之後，聯想有意在渠道上再下功夫。」通信業知名觀察家項立剛認為。

此前楊元慶曾表示，運營商渠道讓聯想固步自封，宣布聯想以後的手機渠道策略會以開放市場與電商為主，如今其再拾起運營商渠道，看似矛盾，實際是聯想戰略的再調整。

新布局浮出水面，楊元慶親自操盤?

除了高層的頻繁更換，聯想移動也迎來了架構的重整。

去年初，在毫無徵兆的情況下，聯想集團突然宣布架構重組。由原來的個人電腦、移動和企業級業務演變為個人電腦與智能設備集團、移動業務集團、數據中心業務集團以及聯想創投集團。

其中，最引人矚目的是將移動業務一分為二，由Aymar deLencquesaing和陳旭東出任MBG聯席總裁。陳旭東全面負責區業務，並在聯想移動業務層面進行了一系列舉措以穩定市場。不久后，楊元慶宣布聯想重回國內手機市場。

然而這一系列變動，並未改變聯想移動業績下滑的情況，去年三季度其移動業務虧損擴大到1.55億美元。

在移動業務「分裂」8個月後，去年11月份，聯想再次發生重大人事變動。楊元慶宣布，聯想移動業務集團聯席總裁陳旭東重新回到聯想的PC業務下，不再負責聯想移動的業務，該業務將由聯想集團的另外一位高級副總裁喬健負責，喬健直接匯向楊元慶彙報。

喬健上任后，推動聯想旗艦手機Moto Z加強市場營銷，並不斷邀請經驗豐富的人士加盟。不過，從聯想一系列人事變動和架構調整來看，楊元慶親手操盤的跡象明顯。

項立剛表示：「楊元慶想在短期內提升聯想移動的業績，通過收購是遠遠無法實現的。此前，聯想收購摩托羅拉，希望通過引入技術創新提升其能力。雖然聯想近兩年在手機產品線上的調整已有一些成效，但其為對摩托的收購付出了代價，過去一年聯想手機業績的下滑大多來自摩托羅拉方面。」

他認為，通過在一個月內對人才的相繼引進，楊元慶已經開始對聯想移動展開新的調整。「聯想這麼大企業，要整合資源、調動關係，需要在這方面有著豐富經驗的人來主持大局。而喬健作為人力資源老總，有非常強的調動資源和整合能力;聯想從三星挖人過來，是想從產品研發上下功夫;從移動、電信相繼引入人才，聯想有意在渠道和終端上加速發力。電信、移動的終端門店形成強大資源，聯想引入的幾位管理層人士均在運營商終端、售後渠道有非常強的整合能力。三大運營商一年賣幾億台手機，如果聯想能搶到『位置』，將極大帶動手機銷量」。

「雖然聯想手機在這一兩年沒有起色，但從楊元慶的動作來看，其已經在暗中布局，楊元慶的思路是非常清晰的，是否能執行到位還需觀察。」業內人士如是說。

押寶渠道，能否解救虧損的手機?

在去年楊元慶高調宣稱聯想2016年在國內打一場翻身仗后，聯想移動如何變陣、這一場翻身仗如何打，成為備受業內關心的事。

知名營銷經理人洪仕斌告訴記者：「聯想已經錯過了搶佔運營商渠道的最佳時間。因為大眾渠道已被vivo、OPPO、華為等品牌牢牢佔據，想搶佔這部分市場，聯想建設渠道的成本將相對於運營商渠道更高。運營商渠道對於手機廠商短暫提升銷量有利，但難以上規模，聯想頻頻引入運營商高管如果僅是為了回歸運營商渠道，只能是治標不能治本。」

家電行業觀察家劉步塵表示：「聯想手機品牌力偏弱、手機戰略來回搖擺、產品定位不清晰、過度依賴運營商渠道、社會渠道銷售力偏弱，致使聯想手機在市場一直表現不溫不火，甚至有趨於沒落的態勢。如若過度頻繁調整高層，將導致其市場戰略缺乏延續性。」

「聯想是營銷驅動型企業，這點表現在手機上尤為明顯。而其在手機上的創新能力欠缺，缺乏爆款機型，以致於聯想手機在市場一直表現平平，聯想移動從電信運營商引進高管可能對其業績提升並不能有實質性作用，其還需在研發、產品品質、口碑上下功夫。」 產業經濟觀察家梁振鵬認為。

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