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眾籌櫻桃樹自己當 「園主」,說好的櫻桃哪去了?

原標題:眾籌櫻桃樹自己當 「園主」,說好的櫻桃哪去了?

櫻桃是大家都比較喜歡吃的一種水果,為了能每年吃上新鮮櫻桃,重慶市民劉先生在網上眾籌了一棵櫻桃樹。去年此時,他逢人便炫耀「我在山東有一棵屬於自己的櫻桃樹!」可如今,劉先生再也沒法說這樣的話了,因為他那棵「屬於自己的櫻桃樹」似乎已經沒了蹤影。

129元眾籌櫻桃樹 承諾連續10來每年寄4斤櫻桃

劉先生所說的「在山東有一棵屬於自己的櫻桃樹」其實並非說大話,為了讓記者信服,他還拿出了一份「櫻園執照」。原來,劉先生在2016年1月份通過淘寶網參加了一項名為「十年園主夢起航啦!」的眾籌項目,按照眾籌方案,買家支付129元可「成為一棵櫻桃樹的主人」,連續十年每年享受2000g櫻桃的回報。

「當時算了一下,10年每年4斤,加起來得值一千多塊錢,我覺得挺划算的,就參加了眾籌。」報著這樣的想法,劉先生支付129元參加了眾籌。

第一年寄的櫻桃質量極差 第二年直接沒收到

劉先生支付129元參加眾籌后,很快便收到了一張「櫻園執照」。到了去年五六月份櫻桃成熟的季節,劉先生一直等到當季櫻桃快要下市的時候,才收到賣家寄來的4斤櫻桃。

「當時稱了一下分量倒是足夠,但是質量太差了,其中有一半櫻桃都不能吃。」一年之後,也就是今年櫻桃成熟的五月份,劉先生左等右等,一直都沒有收到櫻桃。此時,劉先生跟賣家客服聯繫,卻再也沒有收到回復。

8902人參與眾籌 總金額達119萬

沒收到櫻桃,也沒有任何說法,劉先生感覺到自己被騙了。他一方面繼續通過微信和阿里旺旺跟賣家聯繫,一方面通過網路尋找跟他遇到同樣情況的買家。後來,他加入了一個一百多人的維權QQ群,這才發現自己遇到的問題並不是個例。

劉先生告訴記者,當時這個眾籌項目顯示總共有8902人參加,總金額達到119萬多元。「我加的QQ群才一百多人,裡面只有極個別的人今年收到了2斤櫻桃,其他絕大部分人都沒有收到,那麼另外幾千人呢?他們是否遇到了同樣的問題?大家的權益如何維護?」劉先生產生了這樣的疑問。

消費者自發維權 賣家同意部分退款

通過網路找到了「組織」,劉先生和其他買家們一起商量著維權,他們通過淘寶客服電話反映了自己遇到的問題,同時繼續通過阿里旺旺聯繫當時的賣家。在他們的「抱團」維權下,一直處於離線狀態的賣家在7月初恢復上線。

起初,賣家解釋稱去年店鋪被封掉,因此丟失了訂單資料導致部分客戶沒有收到櫻桃,他們給出了明年補發櫻桃的解決方案,但是大部分買家已經不再相信他們,因此強烈要求退款。對於這樣的要求,賣家同意為支付了129元的買家退還100元,扣除的部分用於抵扣去年發貨的人工費、包裝費和快遞費等費用。

「為了維權前前後後忙活了近一個月,對於這樣的處理方式不是特別滿意,因為當時參加眾籌的時候想的是每年能吃上新鮮的櫻桃,可是賣家之前的種種做法實在是無法再讓人相信,如今看來也只有退款了。」劉先生這樣對記者說到。

廣而告之 眾籌被騙你可以這樣做

網路眾籌是時下比較流行的一種購物、消費和投資方式,可從劉先生等人的經歷可以看出,眾籌有風險,參加需謹慎!通過搜索,記者也發現不少類似騙局和眾籌失敗的案例。對於眾籌項目的維權問題,淘寶網稱每個商家在發起眾籌前都要提交相關的資料、資質等,並且會繳納一定的保證金。只有發起人按照約定發放回報並經支持者確認收貨的,發起人才能夠全額獲得支持者支付的資金。

重慶麗達律師事務所律師付濤告訴記者,網路眾籌的維權有一定難度,如果賣家眾籌集資后跑路則涉嫌詐騙,最有效的方式就是受害者組織起來向公安機關報案。如果賣家還在,雙方可以先進行協商處理,並重新做一個書面的協議,協商不成再通過其他途徑來維權。付濤還表示,眾籌的主體一般是在一家購物平台上的一個商家,如果平台沒有盡到審查義務,那麼平台也會承擔相應的責任。



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