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紅色聖地 丹青赤水系列報道之十一

赤水丹霞為什麼會這樣紅?

——中共赤水旅遊發展股份有限公司黨委

創新「黨建+旅遊」工作思路和方式方法促企業又好又快發展紀實

美麗的赤水丹霞一景

好花(啊)紅來好花紅(呃),

好花生在那刺梨蓬(呃);

好花(啊)生在刺梨樹(呃),

哪朵向陽(啊)哪朵紅(呃)。

這是一首傳唱至今已有六百年、受到毛澤東主席和習近平總書記稱讚的貴州布依族民歌。

赤水丹霞旅遊之所以能夠得到蓬勃發展,赤水丹霞旅遊之花之所以能夠開得這樣紅,歸根到底就是堅持黨的領導,黨組織在企業生產經營工作中主動作為,有所作為。

「亮身份,樹形象」活動,黨員示範崗服務遊客

公司黨委在企業處於領導核心地位,敢管敢抓,主動作為

據了解,赤水旅遊發展股份有限公司(以下簡稱赤水旅發公司)成立於2011年11月,屬赤水市全資國有企業。2015年5月,赤水旅發公司黨委成立,公司黨委書記由副董事長擔任,黨委書記、董事長「一肩挑」,配備兩個黨委副書記,其他經營班子成員為黨委委員的組織構架。通過「雙向進入、交叉任職」的辦法,不斷健全完善企業領導體制,使黨建工作和經營管理「兩促進、兩不誤」。

按照赤水市委、市政府賦予的許可權,赤水旅發公司承擔著對大瀑布、四洞溝、竹海、桫欏王國、燕子岩、佛光岩六個景區的管理、開發、建設。

眾所周知,旅遊行業管理點多面廣,千頭萬緒,政府、景區、村民、遊客四者之間的平衡發展至關重要,而黨建是四者之間支撐點和平衡點。為此,赤水旅發公司黨委以與時俱進的態度,創新性提出了通過「1+2+3+4」工作思路和方式方法,指導黨建+旅遊發展,開創黨建旅遊互促共贏新局面。

嚴格執行黨委議事制度和「三重一大」制度。凡是涉及企業重大投資、重大資金使用和重要人事任免,赤水旅發公司黨委事先都要經過認真討論和研究,然後才交給公司董事會或經理班子施行。

認真執行學習教育制度。2016年以來,按照中央、貴州省委、遵義市委、赤水市委的統一部署要求,赤水旅發公司黨委面向全體黨員、入黨積極分子發放了《黨章》、《習近平總書記重要講話精神》、《共產黨廉潔自律準則》、《共產黨紀律處分條例》、《習近平嚴明黨的紀律和規矩論述摘編》、《「兩學一做」學習教育學習筆記本》等讀本60套,共300冊;2017年,按照中央、貴州省委、遵義市委、赤水市委關於在全體黨員幹部中深入開展「兩學一做」學習教育常態化、制度化工作要求,赤水旅發公司黨委認真落實「三會一課」、黨員集中學習、自學等制度,組織制訂了《2017年「兩學一做」學習教育工作方案》,重點學習了《黨章》、《習近平總書記重要講話精神》等規定篇目。

認真做好黨員發展和管理工作。赤水旅發公司黨委始終高度重視黨員發展工作,專題研究,認真操作,對擬發展對象超前考察,保證了黨員發展工作的質量。公司現有黨員55名,入黨積極分子15名,定期清理黨員信息,對「近親繁殖」、「人情黨員」、「關係黨員」「帶病入黨」等違規違紀和不正之風,嚴肅處理,典型案例及時通報。

加強黨風廉政建設,築牢反腐敗防線。赤水旅發公司黨委認真履行黨風廉政建設主體責任,赤水旅發公司紀委積極履行黨風廉政建設監督責任,組織廣大黨員幹部學習《共產黨廉潔自律準則》、《共產黨紀律處分條例》、《習近平嚴明黨的紀律和規矩論述摘編》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》等理論知識,在思想上築牢反腐敗防線。同時,每年還與家有聯考生的員工簽訂禁辦「升學宴」承諾書等協議,禁止濫辦酒席。

上沙區流動黨員報到(黨建-流動黨員)

黨支部充分發揮戰鬥堡壘作用,形成「一個支部一面旗」

赤水旅發公司公司黨委以景區支部為落腳點,以大瀑布景區為試點,推行「1+2+3+4」工作法,即「一個平台、兩個崗位、三級聯動、四個促進」:

「1」即搭建「一個平台」。充分利用赤水「智慧旅遊」平台開展工作:在服務上,景區設置300多個高清可360度旋轉的攝像頭,推行「一線雙全」機制,開通「有困難找黨員」服務熱線,遊客有困難拔打黨員熱線后,及時調度周邊黨員服務隊前往救助,做到黨員全覆蓋、服務全參與;在營銷上,搭建全方位網路營銷體系,開展各類地推活動,與各大OTA商融合推進,開展了如牽手重走長征路、紅歌會等融合地方特色和遊客參與度高的主題活動。

「2」即壓實「兩個崗位」。即壓實黨員同志的服務崗和責任崗,圍繞「兩學一做」學習教育,以「基礎在學,關鍵在做」為總體要求,要把黨的思想建設放在首位。堅持把「黨員服務、遊客更滿意」作為根本追求,以景區遊客服務中心為依託,積極發揮黨員「關鍵少數」作用,全力壓實黨員同志的服務崗和責任崗,採取以黨建帶團建、黨建帶服務措施,開設流動「紅色驛站」,設立黨員示範崗,開展接待諮詢服務、文明勸導、安全引導。同時合理劃分為黨員區域網格化管理,由黨員及幹部職工共同包保,推動黨員幹部在工作生活中亮身份、樹形象,在服務中當先鋒、打頭陣,在「傳幫帶」中做示範、當表率,進一步彰顯黨員先鋒模範作用,在遊客心中建立起「處處是組織、處處有黨員」的安全感,確保遊客游得舒心、玩得開心、住得安心。

「3」即施行「三級聯動」。按照「協調服務、優勢互補、共建景區」的原則,建立企業黨委與鎮鄉黨委聯席會議機制、景區黨支部與村黨支部聯建機制、黨員與黨員聯動機制,定期召開黨聯會議,研討景區環境整治、商業帶打造、村集體經濟發展、群工工資協調等,做到景區資源共享、景區文明共創、景區事務共管、景區難題共解,引導村民從「富口袋」變為「富腦袋」。

「4」即實現「四個促進」。促進作風效能建設、促進基層黨建工作有序開展、促進旅遊經濟增長、促進旅遊服務水平提升。自赤水旅發公司黨委成立以來,不斷完善黨內各項制度,紮實開展「兩學一做」學習教育,進行專項自查活動,對照問題清單,著力解決國有企業的「四化」問題。建立黨支部成員之間常態化談話提醒制度,通過廉政談話、集中約談、書面報告等方式認真落實監督執紀「四種形態,通過黨性鍛煉增強拒腐防變的意識和能力;建立有效的「領導基層抓問效」的落實責任機制,全面落實從嚴治黨要求。以「三會一課」等黨的組織生活為基本形式,以落實黨員日常教育管理制度為基本依託,發揮黨支部自我凈化、自我提高的主動性。把黨的組織資源、組織優勢、組織活力轉化為發展資源、發展優勢、發展活力;圍繞旅遊項目業態抓開發,瞄準巨大遊客量和遊客需求,採取景+酒+商品+娛樂的模式,引領社會大眾參與旅遊服務,增加了產品銷售;以景區遊客服務中心為依託,積極發揮黨員先鋒模範作用,設立服務崗和責任崗,採取以黨建帶團建、黨建帶服務措施,設立黨員示範崗,開展接待諮詢服務、文明勸導、安全引導。同時合理劃分為黨員區域網格化管理,通過黨員先鋒模範帶頭作用的發揮,帶動其他一線服務員工的工作熱情,更好地為遊客提供服務。

2016年以來,赤水旅發公司黨委領導班子成員上黨課6次,各黨支部書記上黨課6次,參與黨員累計達800餘人次。公司黨委還組織集中學習50次142小時,自學123次,人均記筆記達112000字以上,開展警示教育1次,參加革命傳統教育1次,撰寫學習心得200餘篇,黨員幹部參學率達100%,達到了學習主體、內容、形式、時間的全覆蓋,力求做到「學不漏人」、「人不漏課」。

景區工作人員義務為遊客拍照

廣大共產黨員充分發揮先鋒模範作用,形成「一個黨員一個標杆」

通過壓實黨員的責任崗和服務崗,建立公司員工黨員與村民黨員的聯動機制,充分發揮了黨員的先鋒模範作用。

無私奉獻展現黨員風采.趙奎,四洞溝景區觀光車駕駛員,自2006年進入此崗位,他用心用情演繹了一名共產黨員無私奉獻的精彩人生。

在景區,他常常向同事們提醒要注意安全駕駛,十年來,他是這樣說的,也是這樣做的。這幾年,他還利用業餘時間掌握景區概況,了解各景點的介紹,並形成了自己獨特的一套解說詞,每每遊客問到景區遊覽攻略時,他都會繪聲繪色地給遊客當導遊。他常常舍小家顧大家,長年累月奮鬥在崗位上,沒有節假日;多年來,孩子的學習和生活他從來無暇顧及,一直是妻子在打理家中大事小情。他沒有轟轟烈烈的事迹,但他那份難能可貴的堅守和全心全意為遊客服務的形象,就是一名共產黨員爭先表率閃出的光芒,映照在胸前那枚黨徽上顯得格外耀眼。

不忘初心,永葆本色。肖林,四洞溝景區綜合組長,一名優秀的退伍軍人,一名合格的共產黨員。2006年12月,昔日的「優秀士兵」離開了綠色軍營后選擇旅遊業,從走上崗位那天起,他不恥下問,勤于思考,通過探索和實踐總結出了對人要有愛心、對事業要有誠心、對工作要細心的人生信條。也正因為如此他工作能力逐步提高,因為他堅信只要注意細節就沒有解決不了的問題,電梯口扶老攜幼、危險點的溫馨提醒、微笑小屋的便民諮詢、任何一件事都用筆記錄,處理工作事務把握好時間性和準確性,對待同事間事情處理上更是「鞍前馬後」,這些年的持之以恆讓遊客和同事為他點足了贊。

自從開通28864580(撥撥有事我幫你)黨員服務熱線以來,遊客有困難拔打黨員熱線后,及時調度景區黨員服務隊員前往解決,做到黨員全覆蓋、服務全參與,完成接線服務1661次,解決遊客困難2853個,建立起「處處是組織、處處有黨員」的安全感。

遊客排隊進入景點

抓黨建帶工建和團建,群團工作上新台階

在赤水旅發公司,現在除了共產黨員外,共青團員、工會會員們也積極投入到服務遊客的工作中,「工人先鋒號」在景區服務工作中也形成一道亮麗的風景線。2016年以來,各景點共為遊客提供諮詢服務134730人次,尋人找物300餘次,遊客滿意度達99%;成功協辦了第十一屆貴州旅遊產業發展大會、全球第31屆旅遊城市小姐賽區總決賽、中法民俗文化狂歡節等8個重大賽事活動。

自2016年以來,在公司黨委的關懷和支持下,公司黨群工作部一是開展文體活動,豐富員工業餘文化生活。2016年底,組織開展了年終晚會,組建公司籃球隊,多次與外聯單位開展友誼賽,開展「三八」國際勞動婦女節活動,豐富了職工的業餘生活。二是開展創先爭優活動,營造尊重勞動、尊重人才、尊重先進、尊重知識的良好氛圍。大瀑布景區觀光車組「熔爐練兵」獲得「全省工人先鋒號」稱號,公司安全生產工作獲得全省「安康杯」優勝獎,公司內部還表彰了一批先進集體和先進個人。三是慰問走訪工作,溫暖困難職工的心。慰問走訪公司困難黨員活動1次,多次探望受傷員工和生病員工,讓他們感受到黨和政府的溫暖。協調採購配送體育器具1次,給員工一個健康值班活動室,組織「端午節」送粽子活動,得到員工們的一致好評。四是積極發揮共青團員生力軍作用。在開展旅遊服務工作中,公司團總支獲得赤水市2016年度「五四紅旗團組織」榮譽稱號,青年服務事迹在赤水市新聞聯播得到報道。

延綿的竹海

黨建引領,企業生產經營實現又好又快發展

按照「黨委統一領導、各線齊抓共管、幹部全員參與」的工作機制,企業生產經營實現了又好又快發展。

旅遊基礎設施日臻完善。近年來,赤水旅發公司黨委堅持全域旅遊發展理念,以提升景區硬體環境為核心,以構建「快進慢游」體系為目標,規劃建設了一批城區連接重點旅遊景區和景區間的旅遊公路,花大力氣升級改造了景區步道、行車道、索道、滑道、棧道等內部交通體系,高標準建設了星級廁所、觀光電梯、景區配套服務等項目。共升級改造景區交通道路20公里,新建索道、滑道、棧道8條,觀景平台15個,星級公廁15座,新增遊客集散中心1個、觀光電梯1座,新增4A級景區4個,赤水丹霞旅遊景區創建國家5A級旅遊景區已經入衝刺階段,景區硬體環境實現了大提升。

旅遊項目得到創新開發。在開發和經營的過程中,赤水旅發公司黨委積極轉變思想觀念,嚴守發展和生態「兩條底線」,注重旅遊產品開發和旅遊新業態打造,邀請多家專業頂尖設計團隊,結合赤水旅遊資源,對長江半島和六大景區進行規劃、設計,針對性地將旅遊新老六要素融入其中。開發和打造了帳篷酒店、冰雪嘉年華、卡丁車、低空飛行項目、熱氣球、4D/9D影院,航空模擬飛行、智慧旅遊房車、旅遊主題郵局、虛擬現實體驗室、旅遊文創產品,動感明信片,恐龍園、夜間旅遊項目、特色商品展示中心等40多種新業態項目。

與國際接軌條件日趨成熟。以「貴州第一、全國一流、世界知名」為目標,投入巨資建成智慧旅遊信息平台,為智慧旅遊提供了重要支撐。堅持每年投入大額資金進行高頻次、全方位品牌宣傳,認真策劃組織大事件在央視和一線衛視植入宣傳,在途牛、同程、攜程、驢媽媽等門戶網站進行宣傳營銷,策劃舉辦環球旅遊城市小姐賽區總決賽、中法民俗文化狂歡節、笑星赤水行等活動推動旅遊產業發展,奠定與國際接軌的夯實基礎。

部門聯動共同打造優良旅遊環境。聯合市場監管、旅遊、城管、交通、公安等部門,成立景區派出所和旅遊法庭,對欺客宰客等不良不法行為處罰不手軟、曝光不護短、整改不拖延,著力構建讓遊客行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心的旅遊大環境。

與遊客連心展現企業良好文化。在景點景區內外和主要節點建成一類公廁20個,在各景區景點設置中英文導覽設施,在旅遊步道建立便民諮詢服務小屋,實現免費WIFI、智能導遊、電子講解、在線預訂、信息推送等功能全覆蓋,及時為遊客提供便捷化、智能化、協同化、差異化的旅遊服務,讓遊客在享受美景的同時感受和諧與溫暖。

面對新形勢新任務新要求,赤水旅發公司黨委書記、董事長楊月平表示,赤水旅發公司黨委將認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會和習近平總書記系列重要講話特別是習近平總書記在全國國有企業黨的建設會議上的重要講話精神,更加緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍,進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識;團結和帶領各級黨組織和廣大黨員幹部職工,以赤水丹霞旅遊景區創建國家5A級旅遊景區為契機,進一步解放思想,開拓創新,銳意進取,與時俱進,求真務實,認真貫徹落實中央、貴州省委、遵義市委、赤水市委各項工作要求和部署,深入推進「兩學一做」學習教育常態化制度化,不斷創新工作思路和方式方法,貫徹落實發展五大理念,加強黨的建設,夯實黨的執政基礎,推進企業又好又快發展,讓赤水丹霞旅遊之花開得更紅,以優異成績迎接黨的十九大勝利召開,為全面實現「兩個一百年奮鬥目標」作出積極的貢獻。

丹霞飛瀑一景

正是:

赤水大丹霞,

世間僅一家。

黨建促旅遊,

好花紅天下。

(蒙永文 楊必順/文)(照片由赤水旅遊發展股份有限公司提供)



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