比達諮詢：垂直海淘APP用戶更偏好平台自營物流

近日，比達諮詢(BDR)發布的《2017年第2季度垂直海淘APP市場研究報告》(下文簡稱《報告》)顯示，垂直海淘APP用戶感到滿意的物流方式中，平台自營物流居首，佔比68.5% ，是用戶更偏好的物流方式。 平台自營物流之所以受到更多用戶青睞，其中一方面是以其時效和費用的優勢解決用戶痛點。《報告》顯示，垂直海淘APP用戶選擇物流方式的影響因素中，貨運時間以75.8%佔比居於榜首，其次是貨運費用，佔比63.3%，貨運安全、貨運手續代理是否齊全以54.1%、45.4%居於4、5位。在平台自營物流中，部分平台甚至可以達到2-3天極速收貨的時效；在物流費用上，由於平台配送商品量巨大，邊際成本降低，發貨到收貨流程產生費用降低。 另一方面，代錶廠商平台自營物流模式有助於實現海淘全供應鏈管理，實現物流效率保障和商品質控。代錶廠商小紅書自建物流體系，通過向上游品牌商、分銷商直接採購，保稅倉庫存管理，保稅倉發貨，可以實現商品全程監控並實現快速到貨、提供7天無理由退換貨的服務，無論在商品質量保障還是物流服務質量上均高於第三方物流。此外，代錶廠商網易考拉海購、洋碼頭等代錶廠商均存在自營物流體系。

比達分析師認為，海淘群體規模的持續擴大，海淘群體對商品的品質、海淘服務、海淘價格等要求將會持續提高。應對這些挑戰，需要通過整合海淘供應鏈，進行從產品的供給直到最終送到用戶手中進行全供應流程管理來實現。