陳斯娜：文秘速錄人才「以賽促學」 培養模式的思考

【作者】陳斯娜

【機構】廣西政法管理幹部學院

【摘錄來源】國家級刊物《教學考試》2017年第9期

【關鍵詞】廣西政法管理幹部學院文秘速錄；管理系速錄教研；文秘實務；以賽促學

【作者簡介】陳斯娜，廣西政法管理幹部學院助教，高級速錄師，速錄考評員，廣西 南寧，530023

隨著社會經濟的飛速發展，以計算機網路為平台的辦公信息數字化管理日趨科學化和專業化，與此同時孕育了一個嶄新的職業：文秘速錄師。目前，全國許多職業院校為滿足社會用人需求，相繼開設了相關專業培養文秘速錄人才。由於速錄課程納入高校課程體系較晚，文秘速錄專業開設時間尚短，文秘速錄人才培養過程中遇到許多問題。近幾年全國乃至其他省份高校舉辦了不同層次和規模的文秘速錄職業技能比賽，湧現了一批高技能速錄人才，由此可見 「以賽促學」是一種高成材率的培養模式。本文通過介紹文秘速錄專業的背景，結合文秘速錄人才培養現狀，闡述了文秘速錄人才運用「以賽促學」 培養模式的一系列思考。

一、文秘速錄專業的背景

文秘速錄師是具有系統、紮實文秘知識和速錄技能的高級複合型人才，除具備一般文秘辦文、辦會、辦事的能力外，還能以220字/分以上的錄入速度將語音信息實時轉化為供上司、領導參考和決策的文字材料，做到了「會議畢，文稿出」、「記錄會議，傳承工作」，實現了辦公錄、校、寫、編、印、發一氣呵成，提高了工作效率。因此，自文秘速錄師走向社會以來獲得了各企事業單位的認可和關注。

自1993年速錄代表團出席第40屆國際速聯大會後，正式成為國際速聯的新成員，自此的速記速錄專家團隊開展了一系列通往國際速聯比賽的速錄選拔賽，選拔具有國際速錄比賽潛質的選手，並且快速打造了一批高素質、高技能的文秘速錄人才，推動國內文秘速錄專業的發展。目前，全國許多職業院校為滿足社會用人需求，相繼開設了文秘速錄專業培養高級文秘速錄人才，如遼寧公安司法管理幹部學院、北京工業職業技術學院、天津職業大學、武漢信息傳播職業技術學院、廣東行政學院、廣西政法管理幹部學院等。

二、文秘速錄師的教學現況

近年來，高職教育「以就業為導向、以職業能力為本位、以學生為主體」的理念越來越深入人心，培養學生的職業能力、專業技能和創新能力已經成為高職教育的特色。速錄技能訓練課程納入高校文秘專業課程體系較晚，文秘速錄專業開設時間尚短，許多院校在文秘速錄人才培養過程中遇到了一系列問題。

速錄技能訓練是一項生理技能訓練，學生從熟悉指法、雙手拼錄詞語，最後練就「耳朵聽一句、腦袋記一句、手上錄一句」的條件反射能力，需經過長期重複看錄、聽錄訓練的結果，僅憑常規識記憶、理解的學習方法無法滿足速錄師的成才要求，因此速錄技能是一門耗時長的動態技能訓練課程。速錄實踐教學中，學生容易產生疲燥情緒，失去練習的耐性和興趣，甚至會走上速錄練習誤區，最終影響了錄入速度和準確率，這種培養模式下，學生所掌握的技能大多是零散和脫離辦公實際的，因此教學效果不理想。在教學過程中，如何提高學生的學習興趣，緩解學習壓力，引導學生在壓力中不斷突破速錄瓶頸是教學的難點。經過教學經驗總結，文秘速錄技能比賽為突破速錄技能教學瓶頸提供了「以賽促學」的教學啟示。

三、文秘速錄人才「以賽促學」 的效果

以賽促學是指在教學過程中，把學生所必須要掌握的各項基本技能通過教學活動與專業競賽相結合，組織學生參加相對應的專業競賽，開展具有針對性的、實戰性的專業知識教學、技能操作演練。

近幾年，全國乃至其他省份高校均舉辦了不同層次和規模的速錄職業技能比賽，湧現了一批高技能速錄人才。以2016年第四屆文秘.速錄職業技能競賽暨通往柏林的資格賽為例，該競賽是速記代表團選拔國內高技能速錄人才參加2017年在柏林舉辦的第51屆國際速聯大賽的資格賽，參加此次比賽共40支院校隊伍，涵蓋了十多個省市（北京、安徽、廣東、四川、遼寧、浙江、雲南、重慶、江蘇、河南、陝西、廣西）。 該競賽融合了速錄速記專家參加國際、國內文秘速錄比賽經驗和規則，將比賽分為文秘綜合技能賽和速錄綜合技能賽兩大賽項。文秘綜合技能賽項的競賽內容有個人賽的文秘常識知識問答、情景錄像改錯、模擬辦公流程、修改文稿、辦公自動化任務操作；團體賽得多媒體企業文化宣講、辦公情景才藝展示、5分鐘管理模擬情景劇。速錄綜合技能賽項的競賽內容有文本創建和排版、實時記錄、會議公文撰寫、蒙目速錄、PC文字校對、辦公禮儀、極限看打。文秘綜合技能賽和速錄綜合技能賽均要求在規定的時間內完成，比賽考驗了選手臨場反應能力、應變能力、表達能力、寫作水平、速錄水平及文秘的綜合素養，並且快速的打造了一批高水平的文秘速錄師。

四、文秘速錄人才「以賽促學」培養模式的思考

（1）通過文秘速錄技能比賽提高學生學習興趣，帶動學習的積極性和主動性

國內外的文秘速錄技能大賽提高了文秘速錄職業的社會知名度以及社會地位，增強了學生的社會優越感和職業榮譽感，為學生搭建了一個美好的職業暢想藍圖。通過國內外文秘速錄師的職業特點和案例的比較，讓學生充分認識國內外文秘工作工作者的重要性，提高學生學習的興趣，帶動學習的積極性和主動性。

（2）通過文秘速錄技能比賽的平台資源，拓展學生的文秘業務知識，提高文秘速錄能力

學校的考試是一種基於全班整體速錄水平而設置的一種最低的測評方式，僅僅發揮最低檢測作用，並沒有激發學生最大速錄潛能。然而，文秘速錄技能比賽的平台融合多國際、國內的許多文秘業務知識和技能知識，一方面學生可以通過技能比賽平台的比賽手冊、比賽規程了解國內外文秘速錄人才的知識差距、實務差距，幫助學生學習拓展課外文秘知識，找出自身的知識差距。另外一方面，利用國際、國內文秘速錄技能比賽的比賽內容、比賽模式考察學生，用全國的要求規範本地區學生的文秘技能知識，讓學生知道區域之間的文秘專業能力的差距，了解自己與別人的差距，知道自己未來努力的方向，使學生在較緊張的比賽時間檢驗自己所學知識，通過比賽不斷修正自我，增強文秘速錄能力。

（3）通過文秘速錄技能比賽選拔具備高速錄技能、高素質的綜合性複合型人才

由於文秘速錄專業的學生的天資、能力各異，因此文秘業務水平和文秘速錄技能水平參差不齊。然而，文秘速錄技能比賽不僅是一個區域之間、學校之間的文秘技能大比拼平台，還是一個學生考驗自身技能水平、激發自身潛能的大平台。通過文秘速錄技能比賽能區分一般速錄水平和高級速錄水平的文秘學生，區分一般文秘和高級文秘素質的有效試金石。因此，文秘速錄技能比賽發揮著選拔具備高速錄技能、高素質的綜合性複合型人才的作用。

參考文獻：

[1]羅瑩，《高職院校速錄秘書人才培養的問題與對策》，柳州職業技術學院學報，2013年12月 第三卷第6期.

[2]高彤心，《信息時代會議現場速錄辦文之我見——以2014年全國職業院校技能大賽高職組文秘速錄專業技能賽項廣東省選拔賽技術發布會記錄及其紀要辦文為例》，現代辦公，2016 03 工作指導 ，總第239期第174頁.

[3]李洋，《論「以賽促學」的教學新模式》，海外英語，專業英語教育，2014（1）.