這個家居店剛開到上海，門外就排起了90分鐘的長隊，宜家嚇出汗，MUJI嚇尿了！！

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見過大熱天排隊買喜茶、買小吃的，

但你見過桑拿天排隊買傢具的嗎？

前不久，上海就有一大波頂著烈日、不怕晒黑、不怕中暑的魔都市民，在某新開的日本傢具店門口排起了長長的隊伍......

現場堪比明星路演現場，人山人海，隊伍一直排到了外面的大橋。

店家還貼出了這樣的通知：進店需要排隊90分鐘，進店后結賬還需要再排隊45分鐘。

要知道，在過去的一周里，上海的氣溫簡直就是「大蒸籠」！！接連多天40°C，注意下圖框選區域：

究竟有什麼魔力，讓人們如此瘋狂？！咱們接著看，進去之後也是人擠人，場面好比春節辦年貨。

然鵝，好不容易擠進去之後，居然還有很多東西售罄了！

好吧，這麼有實力和受歡迎的品牌成功引起了共和君的注意，於是便寫了今天這篇文章，為大家好好扒一扒著家店！！

首先這個品牌叫做Nitori，中文名尼達利，尼達利？貌似名字好難聽的樣子，這都不重要，重要的是它來頭不小，它是目前日本第一的家居品牌！

在日本第一的家居品牌難道不應該是MUJI或者宜家嗎？帶著這個疑問，共和君更深入地研究了下尼達利：

尼達利創建於1967年，是日本最大的家居連鎖品牌，目前在全球有488家店。為什麼說Nitori是日本第一的家居品牌呢？一組數據說明它有多牛。

●產品銷量最大

尼得利產品銷量占日本市場一半以上。2016年NITORI在日本市場銷量第一，佔比超過53%。也就是說，有幾乎一半的日本人，都在去年買過NITORI的產品。（聽說周杰倫和昆凌在結婚前，也曾去NITORI購置家居用品呢~）

●銷售額最高

2014年，NITORI以3876億日元(約229億人民幣)的銷售額，超過無印良品，位列日本傢具裝飾品業界銷售排行榜第一，市場份額佔比40%。

僅2015財年度，尼達利營收就超過4327億日元（約合人民幣260億元）。而無印良品2015財年度的營收僅為3075億日元，宜家在日本都排不進前五。

截止 2 月 20 日的 2016 財年，NITORI 銷售額達到 5129 億日元（約合 46 億美元），是宜家日本銷售額的近7倍！

●日本第三大最具價值零售商

尼達利曾曾創下連續 28 年增收增益的日本上市公司記錄，現已成為日本第三大最具價值零售商，排在前面的分別是 7-11 便利店母公司 Seven & I Holdings 控股與優衣庫母公司迅銷集團。

你一定很奇怪，Nitori「尼達利」到底憑什麼打敗宜家和MUJI這2大競爭對手，成為日本第一的家居品牌呢？

賣到批發商的價格才叫便宜

「價格至上，NITORI」——這是尼得利的廣告語，而廉價正是 NITORI 獲取市場的關鍵。

尼得利商品價格在日本擁有很大的競爭優勢，幾乎是日本同類產品的1/2，現在很多產品要比宜家還便宜30%。

拿附腳床墊來說，在包含運費的情況下 NITORI 售價 1.99 萬日元；無印良品售價 3.1 萬日元，還不包括1800 日元的床腳費與 540 日元的運費。也就是說類似款的床，NITORI 可以比無印良品便宜 13440 日元（約 874 元）。

之所以採取底價路線，源於似鳥昭雄1972的一次赴美學習，他驚奇地發現歐美普遍享受著比日本優質得多的家居環境，更讓他震驚的是，價格只有日本的三分之一。以日本當時的經濟水平，似鳥先生深知只有採取低價策略，才能真正幫助日本人改善居住環境。

很多人會想，價格如此之低，那應該沒什麼利潤吧？事實恰好相反，尼得利雖然賣的是批發商的價格，但是利潤卻遠高於行業平均數。

1、通過海外製造節省成本

似鳥昭雄認為，「有品位」可以靠設計師，但「更便宜」必須放眼世界。

儘管是自主研發，但是為了降低成本，尼達利很多產品都是由海外工廠生產的，比如，越南，印尼。

雖然是海外製造，尼達利使用的依然是自有工廠，而不是無法信任的第三方工廠，所有產品需嚴格按照自己的質量標準生產，尤其是一些特定用途的傢具，這一切都是為了保證產品的質量。

2、建立完善的一條龍服務

尼達利走的是一條龍式的營業模式，以產品為核心，統籌上下游，將商品的原料籌備、生產製造、物流到零售都整合到一起，在產業鏈的每個階段嚴格控制成本，使得 NITORI 的利潤率可以達到 16%，遠高於日本家具行業平均 5% 的利潤率。

除了製造成本，尼得利還通過自建物流系統降低物流成本。其在日本有10個物流中心，根據店鋪的需求，所有商品入關後會被直接送到距離門店最近的物流中心去，這樣門店便不持庫存，顧客有需求時直接從物流中心配送到顧客手中，減少配送動線，進一步削減成本。

除此之外，2016 年 3 月，NITORI 公開了他們設於神奈川縣川崎市的機器人倉庫 Auto Store，整個倉庫被分成一個又一個方格，機器人能夠從上方定點放入貨物、或是取出貨物，這個在線商城專用倉庫的出貨效率比普通倉庫高出 3.75 倍，還減少了 40% 不必要的倉庫面積。

就如似鳥昭雄所說，建造大型物流中心是要花很多錢，但省下的錢遠超建造成本。

「賣到批發商的價格才叫便宜。」他做到了。

真正的物超所值

在日本流傳著這樣一句話，Nitori是平價版的MUJI，高配版的IKEA。換句話說就是：用宜家的價格買到MUJI的質量。

似鳥昭雄覺得，要想真正幫助日本人居住得更好，不僅要價格低，更要質量好，而實現優質的最有效途徑便是自主研發。

1、自主研發確保質量

在尼達利，70%的商品都是自主研發的，這種做法的優點在於，既保證了質量，又方便其彈性地在產品中增設功能、調整顏色等，而不用受制於經銷商進貨，同時能保證產品的更新速度。

以前，尼達利每年固定推出10個系列的新產品，替換原有商品的40％。最近幾年，為了進一步提升品質和新品更換率，尼達利更是提出了「替換7成商品」的目標。

2、質量監控把關質量

快速的產品更新和豐富齊全的種類，質量把關就顯得更為重要。曾經，尼達利就遇到過進口的低價產品出現問題的情況，在大量召回問題產品之後，為了防止類似的事件再次發生，尼達利立即成立了產品檢測部門，並聘請了本田高管做質量監控。

其產品檢驗的嚴苛程度在業內簡直到了變態的地步。在Nitori的產品檢測部門，有各種工具和產品，椅子在這裡被砸壞，看其是否會裂成碎片，枕套被放在酸液中洗，檢驗色牢度，燈泡持續點亮數小時，檢驗其發熱程度。

尼達利的員工和質量控制與測試部門的同事一道檢測一款座椅

質量控制和測試團隊的員工正在測試一款暖桌的導熱效果

3、年輕化管理保證品質

不僅如此，尼達利對品質的要求還體現在人的身上。 似鳥昭雄要求員工平均年齡控制在30到34歲，太年輕了，知識或技能達不到要求；34歲之後，人身體狀況走下坡路，就沒那麼靈活。

更變態的是，就連平均店齡也要控制在24年，過久或者客流量不足的門店，堅決關掉。

人性化的用戶體驗

在尼達利，顧客都是自主購物，除非主動詢問，店員不會貿然上前打擾。沙發和床等大型傢具，你可以在盡情體驗舒適度后，填寫購物單。店鋪會安排距離你最近的物流倉庫免費派送，並有專業的人員上門組裝。

然而，真正讓消費者選擇NITORI的原因，還是在於它對於產品功能和細節的把握。無論是生活用品還是大傢具，NITORI會把產品規格、零件、使用方法等詳細列出，供顧客全面了解。例如一個衣櫃，從板材到螺絲零件，都會標好數字和相對應的組裝流程。

夏天使用的冷感系列纖維被，你可以根據自己的需求，選擇冷感、超冷感和特超冷感系列！

對於品牌來說，如果出現品質問題，他們會從商品的規格式樣書、構造、生產說明書等各個環節進行確認，找出問題點進行具體改善。對於消費者來說，一份人性化的說明書有助於更好的了解和使用產品，提高用戶體驗。

高顏值店鋪，高標準陳列

僅僅依靠質量和價格是還不夠的，高顏值的店鋪和舒適的購物環境，同樣不可忽視。

在這種充滿格調又舒適溫馨的環境里購物，真心是一種享受。環境好就算了，產品也是讓共和君心水得不行~

貨品陳列的也是科學合理，賞心悅目，總結起來尼得利商品陳列有四個特點：

1、單品按色塊陳列

2、隨處可見的POP陳列

3、場景化陳列打造舒適溫馨的氛圍

注重學習的品牌

除了以上說的，NITORI還是十分注重學習的品牌。2006年，當宜家瑞典有限公司(IKEA of Sweden AB)在日本開設其首家門店時（後來發展到了八家），尼達利就已經厲兵秣馬。他們每年派出數百名員工，帶著攝像頭和筆記本去研究加州的宜家商店。時任宜家日本的總裁湯米·庫爾貝里(Tommy Kullberg)說：「他們從不放過我們運營中的每一處細節。」

不僅如此，尼達利每年會送800名左右的員工到美國，去參觀沃爾瑪、塔吉特和其它零售品牌門店，學習門店布置、銷售技巧、產品設計、材料運用、顏色搭配以及定價策略等。

目前尼達利公司市值超過14560億日元（約合人民幣882億元），從今年 1 月開始，股價已經上漲了 21%，達到 2012 年年末時股價的 4 倍。

宜家進入19年，成了年輕人最愛去的休閑、購物聖地；而在日本卻打不開局面，很大程度上也是因為尼達利。

總結

NITORI的成功告訴了我們什麼叫作真正的「物超所值」。一個能站在用戶和消費者的立場上考慮問題的品牌，註定是被消費者擁護的品牌。而一個被消費者擁護的品牌，註定會走得長遠。

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