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做好移動營銷,得有點焦點思維

互聯網時代,信息龐雜、資源眾多,然而能成就天貓、京東的企業,畢竟只有寥寥數家,在今天,即便將自身定位為平台電商,想要成功,也需要走專註、垂直的道路。這一點,正如喬布斯所說:「專註和簡單是我的梵咒。

簡單比複雜更難,你必須更努力工作來使你的思想乾淨、簡單,但這是值得的,因為一旦你做到了,你就可以移山了。」

在移動領域,電商創業並不總是要做加法,更要學會做減法。如果消費者無法明確團隊品牌的焦點性優勢和戰略方向,就無法拿出對應的耐心和精力來了解,更不會在社交中去傳播,這樣,團隊成長前景也就會淪為未知數。

抓住焦點,意味著團隊要精心打造好產品的焦點、消費群體的焦點。

一家做寵物用品的移動電商,在拿到投資后,將市場定義太廣,迅速上架幾百個品類,但很快發現,大部分東西難以銷售成為庫存。後來該店痛定思痛,對市場進行了詳細精準的分析,將品類壓縮后,只銷售搜索量和查詢量最多的產品,並隨時圍繞這些產品去關注競爭對手的價格趨勢,始終確保以稍低的價格出售產品。

隨後,該企業庫存減少、周轉率提高,員工的工作效率也得以提高,業績不斷上升。

案例說明,焦點思維,其實就是電商對自身定位的明確。尤其對於創業之初的移動電商來說,下面這些原則需要予以把握:

1.不要讓產品大而全

即便拿到投資,也不要做大而全的產品系列,移動電商需要盡量聚焦精力,做某個大行業中的細分品類,或者對某些特殊用戶群體提供服務。

例如健康用品中的低糖產品、嬰兒乳粉中的抗敏奶粉、堅果食品中的綠色堅果、護膚品中的精油麵膜等,這些產品往往在移動電商領域做得很成功。

2.專註行業鏈

做好焦點,需要深入產品供應鏈進行調查了解,對同一品類中的產品要充分了解,比對每一家供應商的區別,進行有效談判,從而降低採購成本。當電商成長起來之後,還可以找傳統工廠進行戰略合作,甚至可以考慮進行投資入股,從而確保合作雙方能夠相互帶動。

3.塑造單品

最開始不要急於擴大產品系列,而是打造好單品質量。這意味著團隊不但要建立完善的品牌形象,還要為之注入良好全面的內涵和故事,並以此打動消費者的心智。

4.抓住渠道重點

雖然要注重渠道拓展,但不要在每個渠道都投入同樣的精力。與此相反,企業必須在每個階段抓住不同的渠道。

另一方面,每個渠道所推廣的特色應該集中,讓顧客輕而易舉地從不同渠道中發現產品相同的技術和性能特點。

例如一家能夠在線進行家居飾品定製的電商,通過QQ、微博和微信等多個社交工具將客流量引導到其網站中,每個社交工具宣傳的重點都是其獨特在線定製的體驗。這樣,全渠道營銷推廣成為了有重點的「狂轟濫炸」,並由此帶來了成功。

5.特定人群

要針對特定人群來進行營銷,而不是借宣傳和低價去進行無目標的「圈粉」,否則即便產品在一時間銷售火爆,也會在短期內就黯淡下去。

實際上,電商最初的焦點消費人群就是團隊的員工,每個員工都可以看做種子用戶,他們既了解產品,也能成為最好的口碑製造者和傳播者。如果團隊在能促使他們投入工作之外,還能夠博取他們真正好感,就把握住了營銷的最初節奏。

可以向員工發放產品進行打分、試用,針對員工的家庭角色、社會關係來給予優惠,業績達標后獎勵現金和產品並重等……只有員工首先體驗到了產品和服務的價值,他們才會將自身的被重視感延伸到客戶身上。



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