客戶需求，只是購買產品的一個基礎，而不是唯一條件

導讀：客戶需求，只是購買產品的一個基礎，而不是唯一條件

大家好，我叫趙少輝，來自甘肅定西。在過去的N年時間裡，我一直從事銷售工作，今天我給大家分享一些銷售方面的知識，希望我今天分享可以給大家帶來一些幫助。

網上的很多朋友都是從事直銷，微商，資金盤等等，總之是從事一個或多個項目的，每天都按照各自團隊的方法，很努力地發廣告，與客戶溝通，對吧！幾乎把能推廣的方法，能推廣的平台都用便了，當然有些朋友的方法正確，取得了豐厚的成果，而絕大多數朋友，從這個平台跳到另一個平台，從這個項目換做另一個項目，幾乎花光了家裡的積蓄，還是沒有很好的成果。說不努力吧，比任何人都努力，從早到晚，發廣告，發朋友圈，在各大平台做推廣，但就是沒有效果，大家知道這是為什麼嗎？

我在互聯網上見到最多的就是，無論做啥項目的朋友，給我推廣他的項目時，就是「簡單」，說「簡單」就可以成功，「聽話，照做，複製，粘貼「就可以成功。真的是這樣的嗎？

我經常會問一些做銷售的朋友，我說你們最關注的問題是什麼？所有人基本上都的回答，說是成交，或者說客戶購買我們的產品，我們，當然都希望我們接觸的每個客戶都可以跟我們成交，對嗎？都可以購買我們的產品，那麼我們也當然希望這樣的事情都可以經常的發生，但能夠讓這樣的事情持續發生的原因是什麼呢？就是讓顧客能夠持續不斷的購買我們的產品，那麼第一個問題就出來了，顧客他為什麼會購買？也許許多人腦海當中他們所想到的第一個詞，也許是需求。

那麼我們來看看顧客就是他有需求，他是不是一定就會向你購買？我們來舉個例子，假如今天我們一個女孩子對吧還要去買一套化妝品？他跑到商場裡面逛了十個櫃檯，最終的向其中的一個櫃檯買的化妝品，他去逛了了那九家櫃檯的時候，他的需求有沒有存在，大家說他的需求存不存在，我說他的需求是存在，大家知道為什麼他沒有向其他那九家櫃檯去購買呢？

當然有很多人他們會說,也許是因為這個價錢太貴了，服務不好或者導購不專業的等等，對吧，不管他是什麼原因，這是不是也說明一個問題，今天你想把你的產品賣給你的顧客，僅僅滿足他的需求是不夠的， 就像那九家櫃檯的這個產品，他可以滿足需求，但她還是沒有去購買？是什麼原因呢，只有一個原因，這幾家店所提供的產品，它滿足需求，但不滿足其它條件，所以客戶需求，只是購買產品的一個基礎，而不是唯一條件，那問題是不是又來了？要想讓客戶購買，除了他有需求之外，還要滿足哪些條件他才會購買呢？

那麼這個問題他也是非常非常的重要，而我們許多的銷售人員，恰恰他們會忽略這個問題的存在，我們更多的會先考慮我們應該怎麼去賣對吧，怎麼去跟客戶去講我們的產品，怎麼去練我們的的銷售話術？其實這些也是很重要的，但是在銷售的過程當中，這些並不是我們首先要去研究的問題，那我們首先去研究什麼呢？我們首先要去研究，並了解客戶他平常的時候他是如何來買東西的，因為我們知道他是如何買東西的，我們根據他如何來買，對吧，我們來有針對性的去賣，那你們覺得會不會提高成交的概率呢？

這個牽扯到一個人的購買習慣，購買方法和購買的愛好，也是我們需要去挖掘和研究的。如何去研究和挖掘，這又牽扯到人性，只有把人性研究透了，其它問題就都不再是問題。

就如很多營銷團隊的領導都是這樣給夥伴講的，」要做好銷售，就是要把話說到別人心裡去，把錢收回來「。這句話對嗎？做過銷售的朋友都知道，這句話是很對的，但關鍵是這位團隊的領導並沒有告訴夥伴」如何把話說到別人的人里去「。也許這位團隊的領導壓根也不會，不是嗎？

今天就給朋友們分享到這裡，我在後面的文章中，會把我這幾年的銷售經驗一點一滴的分享出來，希望能夠幫助到在互聯網上創業迷茫的朋友，請持續關注和支持我，謝謝。