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騙炮、騙婚哪個危害大?陌陌與世紀佳緣的品牌危機PK!【李光斗觀察】

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文/李光斗

WePhone創始人蘇享茂自殺事件還在持續發酵中。蘇享茂與前妻通過世紀佳緣平台相識,期間男方送給她一套住房、一輛特斯拉汽車。誰料,結婚剛滿1個月便離婚,女方不但隱瞞了自己的婚史,還以舅舅是高級警監作為威脅,索要1000萬現金和三亞的房子作為賠償,身心俱疲、不堪其擾的蘇享茂最終無奈地選擇了自殺。

婚戀網站的信任危機

世紀佳緣很快做出回應:蘇享茂及前妻翟欣欣繫世紀佳緣會員,並完成實名認證。世紀佳緣會密切關注事態進展,並配合相關部門進行調查取證工作。

過去說:「寧拆十座廟,不拆一門親」「如果你能介紹三門成親的婚事,你就可以上天堂」,婚姻平台本來是做善事的,但不幸的是這一次出現了騙婚逼死人的情況。

蘇享茂和翟欣欣都是網站的VIP用戶,也都有專門的紅娘進行牽線,但高昂的費用並沒有保證雙方信息的真實,直到領證前一天蘇享茂才得知翟欣欣前幾年有簡短婚史,而且是以獲賠20萬元結束的。現在假貨可謂無孔不入,連婚戀平台的「實名認證」也有假,正中了那句話「對婚戀網站,也許只是一單生意;於用戶,卻是整個人生。」

世紀佳緣的微博聲明只有短短兩行字,大事化小、小事化了的心態表露無疑。它不僅沒有在第一時間承認自己的過失和疏忽,還刻意迴避了自己審核機制中的問題。

在互聯網時代,陌生人之間的信任本來是很容易建立的,朋友的朋友是朋友,四海之內皆兄弟;住個酒店還需要刷身份證,難道去徵婚就不需要認真核實一下身份嗎?對比海底撈因為廚房衛生問題的誠懇道歉,世紀佳緣的表態明顯是在推卸責任。從危機公關的角度來看,世紀佳緣重建自己的信任度困難重重。

騙炮和騙婚哪個危害更大?

婚戀網站發展至今,正在面臨著發展的瓶頸。以前是看網站流量,互聯網下半場看的是你有多少冬粉,需要死忠粉重複消費你的產品,就像果粉買完iphone7之後還在期待iphone8一樣。但是婚戀網站顯然無法培養這股潛在力量,因為一旦在婚戀網站收穫幸福,就一定要離開,你不離開你的另一半也會逼著你離開,不許你再去「尋花問柳」。

病人進醫院是為了痊癒后趕緊離開,開車去加油站也是為了更快離開,道理相同。不同的是,病人可能再次生病,汽車還會再次沒油。但婚姻的消費人們都希望天長地久,是典型的一鎚子買賣。

婚戀網站要想破局重生,就要在服務鏈上多做文章。最近一段時間,百合網就在挖掘婚紗定製、酒店預訂、婚禮策劃、婚紗攝影等潛在市場。婚戀網站甚至還可以推出一站式服務,奶粉、女性購物、親子旅遊等婚戀後市場也大有可為,只要能打造一條完整的產業鏈,就可以開啟下一片藍海。

同樣是陌生人社交,陌陌也遭遇過信任危機。很長一段時間,陌陌一直遊走在道德的灰色地帶,被網友冠以「約炮神器」的稱號。為了弱化這一形象,陌陌煞費苦心,2014年提出了「總有新奇在身邊」的廣告語,2016年又喊出「去他的,去陌陌」的口號,表達年輕人張揚個性、追求新奇的生活主張。在這幾年引入直播、短視頻、社交遊戲后,才逐漸轉型成了一個年輕人喜歡的社交和娛樂平台。

踩著泛娛樂化浪潮的東風,陌陌把陌生人的社交場景做了無限延伸,三年來估值增長了50倍,市值高達70多億美元,而世紀佳緣在美國上市後市值不斷縮水,到現在只有2.1億美元,這說明在國際資本市場,也認為結婚是一鎚子買賣,而約炮才是剛需。

有人說,女生要集齊七個渣男才能召喚真愛,那麼到底騙婚的危害大,還是騙炮的危害大?被騙炮,最多讓你開始懷疑人生,讓你後悔自己瞎了眼;但被騙婚卻會要你的命。

男怕入錯行,女怕嫁錯郎,其實,男人也怕娶錯妻。被毒妻逼死的程序員,並不能說明美女有毒,而是說明社會有毒。俗話說,騙死人不償命,美女翟欣欣並沒有多大的能力可以逼死親夫,讓程序員蘇享茂走投無路的是翟欣欣炫耀自己有一個高級警監的舅舅,究竟是不是拉大旗作虎皮,現在還沒有定論,但由此可見,人生在強權面前是多麼地不堪一擊,即使聰明如程序員!

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