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如何讓樂齡遊戲創意設計有效

前言

創意設計也是有章法的,印象派畫家畢加索成為大師之前,也進行了多年的素描基礎練習。因此,我們說一個優秀的遊戲創意設計,當然也不是靈光乍現,必須要在一套相對合理的規則或理論下,不斷實踐與調整的結果。即,遊戲設計是一個系統思維,必須考慮老人的方方面面,巧妙驅動其內心的核心趨動力,配合實時回饋,最終引導老人有效提升能力來達到高挑戰的體驗感、滿足感、成就感。

一:核心驅動力

讓創意遊戲持續的有效運轉,遊戲機制的搭配不可少。好的機制設計必須先發掘人類內在的人性,並有效驅動其核心動力才能形成強而有力的設計產品。總結過去的實踐經驗,我們發現以下的核心動力來源並分析之:

圖1

1.使命感的召喚

設計能讓老人認為自己目前所參與的事情具有重大的意義,或者說這是上天所賜予他們的使命,必須完成。人類天性會因為命中注定而做出超越小我的事情而盡心儘力付出,以此為動力有效結合創意遊戲所形成的機制將可持續發展。

2.取得進步與成就感

讓老人取得可視化的進步與成就感的滿足,能提升老人的能力和激發克服挑戰的內在驅動力。使用PBL(積分、勳章、排行榜)可以是一種手段,但不是全部。

3.授權創意與回饋

設計讓老人全身心地投入到創造的過程,不斷給予找出新事物,並嘗試進行不同的組合,最終讓老人通過自己的創意形成自己的獨一無二的產品。老人不僅需要有表達創造力的途徑,還需要能看到創造力的結果,並能獲得及時的回饋和調整,形成有趣並且還能長期有效保持新鮮感和吸引力。

4.所有權與佔有慾

讓老人感到他們擁有某樣東西時,會因私心(責任感)而受到激勵,自然就會想保護成果並佔有,進而完成美好的想象空間。當老人耗費大量時間完成遊戲,可以積累虛擬貨幣,並優化自己的賬戶數據時,這種擁有感與佔有慾將是最大樂趣來源之一。

圖2

5.社交影響與關聯性

讓老人因為遊戲內容可以激勵互相之間的社交因素,包括形成師徒關係、得到社會認同、社會回饋、形成夥伴關係、甚至是競爭和嫉妒(敵對)對象,這種關係所形成的核心趨動力,可以將遊戲的內涵延伸到人際關係網路當中,逐漸形成強大的關聯性(社團關係),不再單打獨鬥。

圖3

6.稀缺性與迫切感

遊戲可利用獎勵預覽機制強化讓老人感到渴望與迫切而引發核心趨動力。設計有時間延遲限制,老人因為無法立刻獲得,使得老人在時間限制期間(等待期間)總是想著它,形成對稀缺性與獨特感產生迫不及待的想加入遊戲的慾望。

7.不確定性與好奇心

當老人遇到未知的事物時,就會產生好奇心趨動,因為不清楚接下來會發生什麼,老人的大腦就會對它產生興趣並持續關注它。先給予老人在旁觀看的體驗,感受遊戲的氛圍,同時可以押注參與,有時在旁邊起鬨(敲鑼打鼓)也是一種參與的動機。

圖4

8.減少損失與逃避心理

減少損失與逃避心理是人類原始趨動力,就像我們都不希望有壞事情發生,利用這種趨動力形成的遊戲設計,雖是一種負面的能量,但是有時這種恐懼與害怕會形成很強的驅動能力。讓老人發覺如果他們不立即採取行動的話(玩遊戲),他們將永遠失去這個機會(將有大損失)。

二:樂齡遊戲的設計特性

樂齡遊戲設計是一種特定對象(老人)的遊戲化思維?是透過遊戲的機制運用去「解決問題」,進而使枯燥乏味的活動行為變得有趣,在無形中驅動其內在核心動力,影響老人的固有行為模式,進而使老人更加願意主動參與其中的過程去達成目標。這個意願的強化,解構遊戲機制之後,發現應該具備以下的4個設計特性:

1.目標設定

要明確老人通過努力達成的具體結果。遊戲活動必須注入可量化的結果,同時吸引老人的注意力並通過不斷調整來保持其參與度。

2.設計規則

給予老人如何實現目標做出限制。規則的制定用來規範老人的行為,使遊戲可控,同時推動老人去探索未知的可能性(好奇),激發老人的創造力和策略思維。

3.回饋機制

以各種形式告知老人當前狀態及與目標的距離。回饋機制是老人獲得交互操控感與滿足感的來源,同時也是對遊戲行為正確或錯誤程度的反映,可以通過點數、徽章、級別、得分、排行榜等形式體現,但不限於此。

圖5

4.自願參與

必須保持自由意願開放的態度。讓老人可任意自由參與和離去,保證老人把遊戲中設計的挑戰視作安全且愉快的活動。

三:遊戲化設計流程

如上所述,老人內在趨動力形成的遊戲元素就像是遊戲化設計的工具箱,但是光有這些工具遠遠不夠,設計者需要知道如何運用和組合這些工具,最終形成有價值的流程(解決問題)。

1.首先,設計者需要明確一個想解決的目標,並確定與目標有關的行為。與之有關的遊戲元素和獎勵機制就要圍繞這一行為來展開。否則,即使是有效的遊戲設計也不一定能達到期望的結果。

2.其次,將老人進行分類。設計特性4(自願參與)表明「自動參與」的重要性,老人因為身體的健康狀況不一,及其衰退的程度不同,其內在的核心驅動能力所能表現的慾望也無法一致,雖然一個好的遊戲設計應該能滿足不同類型老人的需求,但不進行分類,遊戲所能產生的效果與問題的解決程度也會大打折扣。因此,了解老人的問題細節越多越好。然後,再分析這些問題,老人具備哪些特性要素,理解他們的愛好和行為模式,再根據這些信息進行組合設計,並在遊戲設計系統中為他們提供不同的選擇。

3.之後,設計出一個明晰的活動迴路。遊戲設計不是一個點,而是一個持續的過程。老人的活動由其動機(核心趨動力)產生,而活動的結果獲得正向的回饋之後,又會產生新的動力,回饋和動機構成了老人行為的兩個關係因素。在一個好的遊戲設計場景中,老人隨時會知道自己行為的結果,獲得及時的回饋,利用上述所提到的PBL(點數、徽章、排行榜)都是回饋的表現,當然也包括實體獎勵。

4.最後,再次檢驗設計是否有趣。有時設計者可能會被一些過程中的細節所蒙蔽,過多關注工具、方法、回饋等種種因素,反而忘記參與感與遊戲本身的樂趣。雖然遊戲創意設計是件嚴肅的事情,但是遊戲設計的初衷還是在於好玩。

四:結語

事實上,遊戲創意設計早已不是什麼新鮮事,在我們日常生活當中我們已經接觸頻繁並互動良好。遊戲就是一系列規則(機制)與意義(遊戲元素)的整合,是人性(核心趨動力)與設計的融合。合理利用遊戲的框架、思維和工具最終讓創意設計產品融入遊戲化思維當中,將平凡的遊戲體驗變得更有趣,豐富老人的心靈,解決老人的問題,讓老人有機會重新融入社會關係網路之中。個人覺得這才是我們推動本次樂齡遊戲創意設計的初衷。

人生不僅如戲;現在看來,人生更像遊戲。你們覺得呢?

圖6

作者簡介 楊德苑永愛養老產業有限公司 副總經理兼技術總監

台灣永信松柏園五星級養老機構創始人之一,擁有20多年養老產業及機構運營管理經驗和多項適老產品個人專利發明。清華同衡養老產業專家委員會委員,社會福利協會養老服務管理諮詢專家。

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