賣二手書竟年入百億，開店1000+，服！

大學畢業時，四年的書裝了一麻袋，賣了不到三十塊，一陣心疼...

人比人，氣死人。日本那邊的大學生把舊書一賣，居然能換來兩三天飯錢。

收他們書的，是一家叫做BOOKOFF的二手書連鎖店。

這家收舊書賣舊書的書店，從1990年開業到現在，開店1000+，每年營收數百億日元，是日本最大的二手書連鎖店，非常之碉堡...

但更碉堡的是，這麼牛逼的書店，就算是沒經驗沒技術的人也能經營。哪怕是應屆生，都能當店長！

到底咋回事？今天刀哥就來給大家扒一扒這個BOOKOFF！

店主是粗人，做事簡單粗暴還有效

BOOKOFF是一個叫坂本孝的日本人開的。此前，他賣了二十多年二手樂器。

在他年過半百時，趕上了日本經濟泡沫破滅，圖書業一蹶不振，而人們的消費行為也開始更傾向於節約、環保。

於是他便發現了更龐大的二手書市場，轉行開了BOOKOFF。

想開二手書店，首先要保證的就是貨源。店內好書不斷，是二手書店成功的關鍵。

但偏偏坂本孝還是個粗人，對圖書的內容、版本、印刷全不了解。三思之後，他出了個狠招。

那時的二手書店，基本是稱斤論兩地收購舊書。除非是一些極有收藏價值的書，否則根本賣不了幾個錢。這樣的收購方式，對一般人而言，自然吸引力有限。

相比之下，坂本孝的收購方式獨樹一幟：只看新舊，不問其他。

坂本孝說：「我並不關心書或作者得過什麼獎，我判斷收購價格的標準是，書保存得完不完整、干不幹凈。」

為此，他把舊書分為A、B、C三個等級。

A級：幾乎是新書，進貨后可直接售出。

B級：有污漬，但翻新后可媲美A級的書。

C級：十分破舊，或書上有擦不掉的污漬。

而封面脫落、書內有塗鴉或筆記的書，一律被歸為「零價值」，就算有名家簽名都不要。

定下規則后，坂本孝便開始以高於二手書市價數倍的價格，開始收購漫畫、文庫本書籍。A級書按書價的10%收購，B、C級會視情況而定，收購價更低。

由於收購價遠高於同行，BOOKOFF迅速打開知名度，賣書的人蜂擁而至，讓BOOKOFF得以挑到市場最好、最新、最全的二手書。

為了儘可能多收舊書，BOOKOFF不僅定下高價，它對待售書的人也極盡熱情。就算你只拿一本書來賣，也不可能遭冷落。店員會滿臉笑容地領你進門，幫忙整理，交易后千言萬謝送出門。

坂本孝說：「我們的『上帝』有兩個，一個是來購書的讀者，另一個就是來出售舊書的供應者。」

所以，賣書的都樂意到BOOKOFF。現在BOOKOFF一年流通兩億本書，有85%是別人主動賣上門的。

在這裡，你能看到各種曾經的暢銷書、漫畫，有時也能找到上市才幾個月的新書。

舊書漂亮得像新書；店漂亮得不像二手店

解決完貨源的問題，接下來就要琢磨如何多賣書。

為了把二手書賣出去，坂本孝在各個方面都下足了苦功。

賣二手樂器的經驗告訴他，把舊貨做得「如同新品」，賣出去的可能性將大大提高。

所以，「舊書翻新」是BOOKOFF賣書中最重要的一環。

收到一本舊書後，要經過研磨機打磨，再經過除臭翻新處理，消除惹眼的污漬和舊書氣味。有些書的書角可能被折過，這時便需要拿著小鑷子一頁頁弄平，再用微型熨斗除摺痕。

對於沾上油、墨、水等污穢的封面、封底或內頁，BOOKOFF都有專門的應對之法。比如油穢，可以用汽油和氧化鎂的混合液數滴，以軟帛輕輕擦拭油跡處，或者用棉花球沾汽油或酒精輕輕擦拭去除；蠟跡的話，將沾有蠟跡的書頁放在兩張吸水紙之間，用熨斗在上面熨燙，即可除去。

經過BOOKOFF的一頓翻新，最後舊書會變得八九成新，擺上書架足以「以舊亂新」。

為了更好賣書，坂本孝在裝修上也煞費苦心。不同於一般二手書店髒亂差的形象，BOOKOFF光鮮亮麗、井然有序。

店面統一採用玻璃牆，店內一覽無餘。店頭掛著黃藍二色招牌，店內燈光明亮。在裝修上，絲毫看不出是家二手書店。

圖書的擺放也井井有條，按照日語50音圖的順序擺放，顧客找書非常方便。

每一層賣什麼，都寫得一清二楚，和普通的圖書大廈別無二致。

作為二手書，定價也是決定能否多賣的重要因素。

有如新書的二手書，售價也絕超不過原價50%，大多數書只有原價的1/5，甚至1/10.

不僅如此，BOOKOFF還率先設立「一百日元專區」。長期賣不出去的書，會慢慢降價，直到一百日元；同樣一本書，如果庫存超過五本，自第六本起也一律標價為一百日元。便宜到令人髮指....

對於只看書不買書的人，BOOKOFF也始終以禮相待，絕不趕人。一來愛看書的人極可能是未來潛在的客戶，二來還可以給書店增加人氣，吸引更多的人。

開店1000+，靠的還是人

現在，BOOKOFF還開到了海外，在夏威夷、紐約、巴黎等12個城市都有分店。

經營的業務也拓展到了CD、遊戲、玩具等二手產品，儼然一個跨國二手百貨商店。

能開上這麼多店，和坂本孝的「以人為本」有很大關係。

坂本孝很注重激發年輕員工的熱情，也歡迎年輕人加盟開店。因為BOOKOFF特殊的收購標準，相比經驗和技術，這裡更需要熱情和精力，而這正是年輕人所具備的品質。

甚至他的直營連鎖店也大都讓年輕人獨擋一面，自主經營，自負盈虧。畢業不久的大學生，只要能力足，也能短時間當上店長。在講究論資排輩的日本，這個做法自然極大激發了員工的積極性。

坂本孝說：「我鼓勵員工早些辭職，然後自立門戶去開一家加盟店，我願意在資金上給予大力支持。」

正是在他的鼓勵和支持下，其手下年輕人紛紛自立門戶，開出上千家加盟店。

只可惜了我那一麻袋絕對A級的書，要是有BOOKOFF，那時賣書就不用心疼了。

會有BOOKOFF嗎？

文/金錯刀（ijincuodao）-祥燎

惠財（huicaizg）