跟團游摔傷遊客起訴旅行社，法院駁回

這些年，遊客參加旅行團，旅遊途中發生事故，旅行社在毫無責任的情況下被判賠償的案例不在少數，比如「老人旅遊途中因病猝死，旅行社被判賠14萬元」、「女子出國游絆倒受傷，旅行社被判賠3萬元」、「自由行夫妻雙雙溺亡，旅行社未充分提示風險被判賠27萬」……凡此種種，不一而足。

也因此，才顯得下面這起案例無比珍貴——但願日後它真能成為被採用的判例吧！

前不久，來自瀋陽的單女士報名參加了某旅行社組織的團隊旅遊行程，旅遊過程中，由於不小心，被開闊地上的一個石墩絆倒，致使胸部受傷骨折，經司法鑒定，屬於九級傷殘。

單女士隨即向旅行社展開交涉，要求全額退還團費，並賠償醫療費、營養費、誤工費等各項費用，總計5萬多元。

旅行社自覺並無過錯，當然拒絕接受。單女士遂向法院提起訴訟，結果經法院審理，單女士被駁回訴訟請求。

針對此一案例，瀋陽市旅遊質量監督管理所認為，旅行社開展組團旅遊，須履行對遊客的安全保障義務，但是這個義務並非沒有邊界，而應該在合理範圍內——絕大多數遊客在同樣情況下都能夠避免傷害事件發生，此即為合理範圍的邊界。

以單女士為例。單女士被石墩絆倒致傷，而此石墩設置於開闊地帶，不對遊客行走構成影響，無論旅行社提醒與否，遊客自己只要略為注意，就能避免悲劇發生。事實上，整個旅遊團中，除單女士外，沒有任何人被該石墩絆倒。

因此，單女士需要為自己的疏忽大意負責，而旅行社無需承擔責任。

瀋陽市旅遊質量監督管理所同時提醒遊客，出外旅行，除了依靠旅行社，也必須履行自我保護的義務。