面試｜公務員面試禮儀指導

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在面試中，不僅要了解基本的面試流程，面試常見問題，面試禮儀也是尤為重要的。在面試中，考官的第一印象由55%穿著、化妝、38%行為舉止及7%談話內容構成，恰當的服飾搭配會給考官留下明快、幹練、莊重的良好印象。因此，在面試當天考生應該特別注意自己的服裝與儀態問題。

面試坐姿

說到坐姿禮儀，其實是指人在就座以後身體所保持的一種姿勢。坐姿具有安詳、雅緻、大方、得體的特點。考生入座時走到座位前，轉身後把右腳向後撤半步，輕穩坐下，然後把右腳與左腳並齊，坐在椅上，上體自然挺直，頭正，表情自然親切，目光柔和平視，嘴微閉，兩肩平正放鬆，雙手放在考桌上，掌心向下，兩腳平落地面，起立時右腳先後收半步然後站起。一般來說，在正式社交場合，要求男性兩腿間距與肩同寬，女性兩腿併攏無空隙。兩腿自然彎曲，兩腳平落地面，不宜前伸。

最為常用的坐姿有以下四種：

1.襟危坐式：又稱最基本的坐姿，適用於最正規的場合。要求：上身與大腿、大腿與小腿、都應當成直角;小腿垂直於地面，雙膝雙腳完全併攏。

2.垂腿開膝式：多為男性所使用，也較為正規。要求，上身與大腿、大腿與小腿皆成直角，小腿垂直地面。雙膝分開，但不得超過肩寬。

3.雙腿疊放式：它適合穿短裙子的女士，造型極為優雅，有一種大方高貴之感。要求：將雙腿完全地一上一下交疊在一起，交疊后的兩腿之間沒有任何縫隙，猶如一條直線。雙腿斜放於左右一側，斜放后的腿部與地面呈45度夾角，疊放在上的腳尖垂向地面。

4.雙腿斜放式：適用於穿裙子的女性在較低處就座使用。要求：雙膝先併攏，然後雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈45度角。

言談禮儀

參加面試最好單獨前往，與朋友一道會增加你的心理負擔，因為誰也不願在朋友面前丟醜從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現，如果沒有朋友在場，可以無所顧忌地宣傳自己，而當著一個知道自己底細的人，反而不好這樣做了。

交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機會，如果一個人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材 料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個環節，考官可以通過它考察你的口才和氣質。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠了，但這一炮打啞了，不僅涉及 到第一印象，而且涉及以後的間答，關係到面試成敗。因此要切實堅定自信心，努力穩定情緒，準確把握自己的特長和優勢，並用簡短卻能給人強烈印象的語言，流 暢地表達出來，主要包括姓名、畢業、專業、學習成績、擔任職務、獲獎情況、特長、興趣、愛好。

自我介紹是面試雙方交談的導火線，從禮儀的角度看，在交談中，面試者不要打斷考官的說話或搶話頭，這種急躁的態度很容易打斷或干擾考官說話的思路或 誤會、誤解考官話的意思，這都是失禮的行為，主考官會認為你不尊重他。對於考官的提間應予以重視，聽清楚問什麼再回答，不能答非所間。如果有好幾個考官， 則對於每一個考『言的提問都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當旁邊的輔助考官提問時，應調整坐姿，面向他，以示認真對 待。因為，他是輔助考官，不受重視，而你一聽他的提問就馬上面向他，會使他覺得你對他重視和尊重，能贏得他的好感。

若間錄取后你願意做什麼工作，最好不要回答得太具體。有許多面試者都願意從事與所學專業相符合的工作，這本來無可厚非，但很可能被認為工作適應範圍太窄而導致失敗。回答最好是適宜做什麼性質的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。

對意想不到的提問必須迅速回答，提出這類問題的目的是考察你的應變能力，最容易留下的不良印象莫過於你以尷尬的表情無以應對或坐著發獃。應抓住間題的癥結所在，一邊分析一邊思考對策，作出不同的回答，既使出現一點小差錯，也關係不大。

行為舉止

面試者還要注意自己的行為舉止，一般情況下應該這樣做。

1、如果是登門造訪的不速之客，則應將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門，得到許可後方可進入。如果是約定好面試時間，則應提前到達，因為遲到本身就是失禮，當被叫到名字時，以爽朗的聲音應答。

2、走進辦公室時，應抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧後，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩重、勇敢、無 畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應親切地道一聲「您好」，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相 握。然後站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳並齊，雙臂自然下垂或交叉於體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅洒脫、舒展大方，女 士顯得婷立端莊、秀麗俊美。

3、當主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當調整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應輕輕坐下，上身正直， 微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉於腹前，雙腿自然變曲併攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發靠椅，也盡量控制自__ 己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺「二郎腿」，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩重地坐在主考 官面前，按受他對你的考察。

4、需遞個人資料時，應站起身雙手捧上，表現出大方、謙遜和尊敬。面試結束時，應道聲「謝謝」，站起身走到門前，再轉身微笑地道一聲「再見」，把美好的形象留給考官。