創業人必看！2017年最值得關注的5大營銷趨勢

創業人必看！2017年最值得關注的5大營銷趨勢

對於數字營銷來說，2016年是令人難以置信的一年。這一年起起伏伏，無數難以預測的所謂流行趨勢你方唱罷我方登場。2017年即將開始，讓我們做好準備去見證遊戲改變的機會和令人興奮的新發展狀況，這些可能對於你未來的營銷計劃有著重要的影響。

直播平台

諸如Periscope、Meerkat以及Facebook Live這類直播平台在過去幾年中雨後春筍般湧現，很快成為一種與客戶互動的熱門方式。目前直播流尚未完全大熱，但是在2017年一定會走向繁榮。新興的直播流平台會有更具優勢的內容，更快的連接速度以及更加龐大的數據計劃，這都將降低用戶的接受阻礙。除此之外，直播技術的進步會鼓勵更多的品牌將直播中進行新產品廣告投放測試。

儘管我們期待見證直播的崛起，但是我們也早已看到很多失敗的嘗試。今年早些時候，格萊美獎直播出現了技術故障，那些熱衷於見證音樂市場最重要夜晚的狂熱冬粉們群情激憤，在社交網路上各種吐槽。當然一些直播也取得了初步的成功，諸如Twitter周三足球之夜的直播活動。以一場比賽作為平均時長來計算，大約有24.3萬人通過Twitter的直播來看球。但是相對於電視來說這一數字略顯蒼白，經統計通過NFL Network以及CBS藉助電視來看球的觀眾達到了1540萬人次。

AR應用

AR（增強現實）在今年已經成為了一個大熱的話題。整個夏天Pokémon Go這款遊戲讓我們見證了AR現象的風靡。這個懷舊遊戲在全球範圍內引起轟動，鼎盛時期每天有超過72萬次的下載量，發行80天下載次數高達6.5億次。該款遊戲的風靡也激發了眾多營銷人員、App以及消費者對於AR未來的期許。BIC也緊跟潮流利用AR技術激發孩子們的創造力，通過DrawyBook應用讓孩子們的信手塗鴉變的栩栩如生。從零售店拓展客戶購物方式到旅行社在預訂業務上的發展進步，我們期望看到品牌繼續以不同的方式嘗試AR技術。讓我們一起準備好通過AR應用，享受包括沉浸式體驗在內的相關服務吧。

儘管AR的潛能無限，我們目前也只看到了一個驚人的故事而已。這就引出了一個問題，AR是否會重新走上谷歌眼鏡以及3D電視失敗的老路。這是一個錯綜複雜的技術，對品牌執行提出了巨大的挑戰，更何況AR在獲取大量用戶接受的道路上也才剛剛起步。

聊天機器人

不管你信不信，聊天機器人已經存在幾十年了。但是我們預測在2017年聊天機器人會有顯著的進步與改善，同時它會以一種新的方式被人類使用。在品牌使用聊天機器人與客戶溝通交流的方式上，的社交網路平台微信是一個先鋒。這個應用是一個集成式的消費者需求中心，包含了線上支付、網路叫車服務，甚至是線上預約醫生的服務。在過去的幾個月里我們看到了大量的西方科技公司在機器人開發項目上你追我趕，Facebook已經投資了新興的機器人行業，幫助企業及開發者在其消息平台上研發聊天機器人。迄今為止，這家社交媒體巨頭已經推出了一支3萬人的機器人軍團，為用戶提供新聞更新、送花、私人問題應答等等其他各種各樣的功能。我們期待在2017年看到這種趨勢的持續發力。

但即使發展迅猛，聊天機器人仍然是不完美的。它們可能速度很慢、難以理解問題的意思，甚至很難一直用交際語言與用戶溝通。我們已經見證了很多聊天機器人的失敗案例，給部分品牌不幸帶來客戶流失的後果。今年早些時候，微軟在Twitter上名為Tay的聊天機器人出現了種族歧視問題最終崩潰。當Tay開始發表種族主義以及誤導性言論的時候，玩耍以及互動的對話功能很快就脫軌了。這個短命的機器人只僅僅存活了16個小時。但儘管有很多失敗的案例，聊天機器人仍然可能主宰未來的聊天應用，當然，他們的未來取決於人工智慧和機器學習的發展。

沉浸式視頻

沉浸式的觀看體驗在2017年可能真的會破土而出。視頻不再是一維的，因為可購物電影以及360度視頻打破了第四面牆，讓觀眾沉浸其中。早期的採用者包括汽車和房地產行業，在這些行業早已出現360度視頻，現在是時候讓其他的行業參與進來了。GoPro推出的病毒式球形攝像機給了觀眾奇特的攝影體驗。類似的可購物視頻也讓用戶沉浸其中。最近生活方式品牌Ted Baker發布了一個間諜主題的可購物電影，電影《Mission Impeccabl》正掛在其網站主頁上。Guy Ritchie允許觀眾通過簡單的點擊將視頻中的物件添加到他們的在線購物車中，這無疑改變了普通的在線購物體驗。我們不能忘記Snapchat及其智能眼鏡Spectacles推出的沉浸式視頻帶來的突破，這個產品給了人們更多的控制權，給予人們更多拍攝分享其視頻的美妙時刻。

沉浸式視頻的大規模應用取決於2017年可能開發出的新技術。目前這種類型的視頻只分發到幾個諸如YouTube 360°以及可購物視頻等平台上。對於品牌來說，傳統的前置型廣告仍然是其最大的廣告途徑，更何況使用戶身臨其境的視頻技術能力有限。品牌需要明白雖然沉浸式的內容可以吸引用戶，但是目前仍僅限於幾個可用的平台，適用範圍太窄。

超越可視性

品牌傾向於利用可視性來衡量廣告投放成功與否。儘管確保品牌視頻能吸引眼球是重中之重，可視性卻是一次賭博，不一定能夠取得營銷成功。現在是時候讓品牌把重點從基於媒體的結果，例如觀看次數或者點擊次數等依據轉向到有形的註冊數、下載數及購買量業務之類的目標上去了。

為了專註於商業目標，代理機構不能滿足於CPMs偏好的績效指標。除此之外，行業還需要開發出可靠的歸因模型，以幫助營銷人員同市場緊密連接。歸因技術正在不斷進步，但並非萬無一失。

這些趨勢並不新潮，但卻反映出大規模的增長以及向更複雜更集中的在線廣告市場轉向的趨勢。在2017年品牌將會明智地緊跟這些趨勢，因為2017年會是一個令人興奮並且充滿活力的一年。

來自：獵雲網（微信號：ilieyun）