Facebook加入
LINE加入
2021/12/25
寫這篇內容的起因是
支付寶小編今天在微博炸鍋了！！！
刪了又發
最後就有了下面這一條
↓↓↓
人最大的痛苦是人死了，錢沒花了
無論用戶是購物達人還是理財精英，錢是放在支付寶，微信餘額，還是小平貸的理財賬戶，如果真的有意外發生的那一天，放心！這筆錢是你的永遠都是你的，誰都動不了。
小平君根據今天支付君一氣之下發的這條微博，在此也跟大家科普一些應該知道的知識，而支付寶與微信賬戶也和這些答案大同小異。
Q：
人沒了，賬戶長期不使用，賬戶里的錢會被〃充公〃嗎？
A：
當然不會，根據央媽規定，客戶的個人賬戶資金歸客戶所有。我們嚴格遵守相關規定，會一直為用戶代為保管這筆錢（以及產生的收益），直到繼承人來提取。
Q：
如果家人/繼承人不知道用戶的賬戶、密碼，怎麼辦？
A：
不需要知道。繼承人只需撥打小平貸的客服電話400-0949-555，按指引準備相關證明（身份證、死亡證明、承諾書等），上傳或快遞給我們，我們負責搭建客戶和匯付天下的溝通橋樑，即可取出離世者的錢。這個過程，我們不會收取任何費用。
Q：
萬一家人/繼承人都不知道離世者有沒有小平貸賬戶，那怎麼辦？
A：
開通小平貸賬戶是需要實名認證的，家人/繼承人只需要提供姓名聯繫客服人員即可進行查詢是否開通了平台賬戶。
Q：
會不會有騙子用這個事件來套取用戶的賬戶信息？
A：
如果提供身份證號，只能查詢到該身份證號名下有/無小平貸賬號。請放心，我們不會提供更多的信息。如果是真實的繼承者，則需要進一步提供前面提到的那些資料，才能進行後續查詢。
Q：
如果這個人是小平貸的借款人，錢還用還嗎？
A：
用的。借款人借款時有抵押，有擔保，人死賬不壞。就算真的壞賬了，那這筆債權對繼承人來說，權利和義務是統一的，在繼承離世者遺產的同時，也會承擔離世者的債務。
當然，回答完問題之後，小平君也默默的看了一下支付君的微博評論，你就會知道他為什麼每天氣急敗壞了。
請大家珍愛每一位金融界小編
手動再見
歡迎留言
就算你不留言
我也會等到你願意為我留言噠
更多優質內容請見小平貸微信公眾號：融惠之家（rhczxiaopingdai）
熱門推薦
留言回覆
