隨著電商的不斷發展,移動購物和移動支付的持續完善,零售業正在悄然發生著變化,面臨著傳統商超和百貨店的日趨飽和,「社區化」商業成為了一種新的趨勢。
為此,眾多商家紛紛將目光投向社區店,社區O2O+社區生鮮成為互補融合的新勢力,向社區「最後一公里」邁進。
為進一步了解「社區化」商業模式,記者走進了西安市未央區鳳城七路的歸真源社區生活館。
約300平米的館內人頭攢動,館內分設米製品加工區、豆製品加工區、產品展銷區、衣物清洗區、快遞收發區、業務代辦區和休閑娛樂區。
為社區居民提供現碾鮮米、豆製品、土特產等生鮮食材,還提供房產中介、家政保潔、衣物乾洗、開修換鎖、代收快遞、凈水鮮奶、業務代辦等生活配套服務。
此外,館內還設立了彩程旅行社分部,提供景區票務代售、訂製周邊游等旅行服務。家住附近的郭先生說,「沒見過這樣的店,米製品、豆製品都是現場加工;生活配套服務也挺全的。起初覺得新奇,後來覺得親切,最後覺得良心」。
據了解,歸真源是陝西姥味食品科技有限公司旗下的社區O2O品牌。2016年7月,第一家歸真源社區生活館在西安市正式落地,依託於國內首創的「1+1+1」--社區「一店兩部」模式,將「食材加工、旅行服務、社區生活服務」三者矩陣結合,進而建立了「直營服務+平台服務+社區服務」的大聯盟平台,有效整合了社區零商業態,達到多元化布局,形成全方位滲透的社區化商業聚焦模式。
通過「場景透明化食材加工、消費者信得過監督平台、第三方權威機構檢測」的三角支撐體系,迅速佔領社區市場,短短2個月,歸真源社區生活館已發展至6家。未來3年,歸真源將目標鎖定為西安市乃至全國各大社區最被需要、最被尊重、最被依賴的社區健康綜合服務品牌。