日本版「閑魚」對空空狐事件的啟示：搞清二手市場的生意邏輯

作者簡介：梨叔，本名趙德鵬，山東青島人，16歲開始，邊上學邊創業17年。20歲孤身赴日留學，日本國立靜岡大學科技管理碩士。留學期間經營便利店，同時也是最早一批從事中日跨境電商的人。2007年開始聚焦中日間二手奢侈品電商領域。日本二手奢侈品協會會員，在日華人二手奢侈品專家，擁有日本二手行業從業資格。10年，見證了日本二手奢侈品行業最成熟的年代，也對這個行業有著自己的見解和熱愛。現回國創業中，項目名稱：梨渦全球閑奢。

本文作者「梨叔」照片

創業圈永遠不缺故事。空空狐余丹和投資人崑崙萬維周亞輝，關於二手行業創業的故事被炒得沸沸揚揚，梨叔也是二手行業創業者，同作為二手行業的人，我的關注點更多的是在二手行業本身。

關於創業者和投資人，某種程度上我覺得它們其實是一家人，為了彼此的目標共做同一件事情。不管大家吵鬧還是撕破臉，關鍵是大家的勁兒有沒有往一處使，市場是否真實存在，現在的形勢是否適合創業等才是關鍵。投資人也是創業者，如果項目和市場都沒有的話，那麼中間這些美好或者悲慘的故事，也沒有意義了。

所以，比起創業中的麻煩事兒，我更關注的是這個事件背後的市場邏輯。

二手市場與共享經濟

二手市場，其實在最近是特別熱的話題，也就是共享經濟。很多人都知道，日本的二手行業是最成熟的。不僅空空狐的創始人余丹也在文章中提到過，自己曾去日本考察二手行業，日本二手移動電商獨角獸Mercari也被國內的許多創業媒體報道過。梨叔回國創業一年了，加上在日本十年二手行業的親身工作經歷，於是對比了一下中日兩國二手市場，在此談一下我的淺見。

Mercari的創始人山田進太郎畢業於早稻田大學，於2103年成立Mercari，公司名字最早叫做「構造」，在2016年3月獲得7500萬D輪融資，估值超過十億美元，目前是C2C領域的獨角獸。

為何Mercari在短短三年之內就成為了C2C領域的獨角獸呢？這與日本物的文化、惜物觀念以及本國資源緊缺有很大的關係。

日本資源缺乏是大家都知道的事情，日本的教科書里也會提到這一點，以此提醒大家要養成節約的習慣。從娃娃抓起，認真對待每一件產品、使用物品的時候一定要小心，漸漸地，這種習慣成為了一種文化。日本人總是想把一件物品使用到極致，於是在不需要的時候就會選擇把這個產品傳遞給另一個人。

除此上述的文化影響之外，經濟和政治的作用也不可忽視。

上個世紀80年代初，日本經濟高速發展，人們瘋狂消費，80年代末，突然產生泡沫經濟，經濟下滑、市場崩潰，人們開始接受二手產品的流通。再加上相關回收法律條款的強制規定，人們更加重視物品的循環利用。在這個背景下，日本線下二手實體店開始迅速增加（詳細分析請見梨渦的梨叔在36氪發表的文章）。

並且在進入2000年，互聯網發展的過程中，日本雅虎拍賣、樂天拍賣和EBay在日本發展得都比較不錯，特別是雅虎拍賣，一直持續了將近二十年，這個過程中，日本線下有二手實體店，負責回收和再次買賣與其相配合，得以促使日本二手行業空前繁榮，和被普通民眾所接受。所以某種程度上，Mercari 只是將日本的二手市場從PC端搬到了手機端。

從實體店到網站拍賣的過渡，再由網站拍賣到移動端的自然發展，Mercari的發展是建立在日本二手行業強大的文化積累和信任體制之上的。

Mercari也不是一般意義上的二手平台，據了解，大到車，小到廁紙、捲筒紙的紙筒和牛奶包裝盒，都可以在Mercari上見到。

除此之外，個人織的毛衣、私人畫作等等也活躍在Mercari上，更有許多優質新品的身影。

現今，「物的使命」已經滲透到日本生活的方方面面，得到一件產品后仔細地使用，讓下一位使用者獲得同新品一樣的享受，已經成了自然而然的想法。

梨渦全球閑奢在日本的分公司有一位同事，五十二歲了，也是Mercari的使用者。她曾高興地告訴我，她三十幾歲購置的東西也在Mercari上很快賣掉了。

顯而易見地，一件產品在讓人滿足后，才能產生傳遞的意願，因為如果傳遞一件產品可以讓人感到幸福和滿足的話，那麼不僅是傳遞本身的意願和頻次會加強，產品本身也會被儘可能地保護，從而形成良性循環。

正如梨渦全球閑奢的價值觀所倡導的「傳遞笑容和幸福」一樣，笑容和幸福的背後就是強大的信任基礎。

C2C真正價值核心：陌生人交易構建信任機制

講完Mercari背後的故事，我們再來分析下Mercari的商業模式。

Mercari對自己的定位是「C2C平台」，而不是「二手交易平台」。淘寶最開始也是想做C2C，但是那個時候都是PC端，沒有現在移動端的優勢條件，所以在現在的情況下，C2C發展的可能性就更大更強。的閑魚和轉轉都具備這種可能性，因為C2C的本質並不是交易本身，而是運用這種交易來積累信譽，這可能也是淘寶的戰略之一。

所以C2C真正的價值核心，其實是用陌生人之間的交易來構建信任機制，而不是簡簡單單的交易。特別是對來說信譽在未來會比普通交易更有價值。就目前的市場環境來看，除了經濟、文化的影響還不夠以外，等待這種信譽體制的形成，這對二手市場的發展是非常重要的。除此之外，與EBay一樣，C2C並不局限於本國，而是世界化和全球化，在不發達國家尤其如此。

雖然短短一篇文章不可能講盡二手行業的全部，但是我想，在空空狐事件中，Mercari這個二手行業的領頭軍以及它背後的故事，可能會帶給我們一些思考。