大數據+AI賦能教育，讓個性化成為可能

7月11日，由互聯網協會主辦、互聯網教育工作委員會承辦的「2017互聯網教育論壇」在北京國家會議中心舉行。論壇以「從速度到溫度」為主題，教育行業巨頭各抒己見，發表對教育的新見解。好未來教育集團總裁白雲峰深入解讀了好未來對於「教育+AI」領域的認知、對於未來教育形態的預測以及對於教育個性化的理解。

互聯網協會理事長鄔賀銓在論壇致辭中表示，教育實際上是精準扶貧很重要的手段，如果僅僅給錢，不能解決貧困的根源，只有把它知識化才能提高民生。同時，鄔賀銓希望互聯網教育能探索出更適合互聯網的形式，能更適合國情，做到普惠的、公益的、大眾化的教育。

教育資源不均衡，一些貧困的偏遠地區優秀教師資源非常缺乏。白雲峰認為，「互聯網+教育」看上去解決了教育資源均衡化的問題，但實際上僅僅是解決了供需雙方的鏈接，並沒有保證質量的突破，也因此線下面授依然是當下主流的教育形態。

白雲峰認為，在現行40人的班組課中，給學生布置的作業都是一樣的，但其實，每個學生的喜好、對知識的掌握程度都不同。教育機構用「教育+互聯網」的方式，把優秀教育資源從線下拉到了線上，但是時間和空間卻沒有成倍地增加。在教育互聯網的場景下，教育的質量沒有做到不衰減，更不要談增強了。如果從這個角度來講，教育+互聯網不是解決今天的教育最好的答案。

隨著人工智慧、大數據等前沿科技的快速發展，技術正在極大地改變著教育的形態，過去教育以標準化為惟一的衡量尺度，例如人類在工業革命之後發現，培養大量技師的方式是標準化的教學模式；在當下，「個性化才應該是教育更好的答案」。

在白雲峰看來，「教育＋互聯網」的時代已經過去，「教育＋ AI」才是未來的希望。白雲峰表示，用大數據實現教育個性化，用人工智慧賦能教育，在成倍放大教育產能的同時，優質教學資源也能夠得到充分利用，讓因材施教、因人施教成為可能。

據白雲峰介紹，好未來每年發出去7000份簡歷，招收1000名教師。為了引入優秀的教師資源，會把985、211等重點院校篩選一遍，並且在全國四大培訓基地進行師資培訓。但是，這還不能夠解決未來對優質教育資源和優質內容稀缺帶來的教師供給不足的問題。因此，好未來需要用互聯網的手段，解決優秀教師的長寬高打開的問題。有人說，線上可以用Mooc、雙師來探索。好未來做學而思網校的時候，即使中國小生在家長的強迫要求下，線上的點播也只有45%的數據，只有轉到「直播+輔導」的雙師情況下，才能夠大面積解決線上的服務跟蹤。在這樣的情況下，整個課程的完成率和續報率達到了85%左右。好未來從目前學而思ICS、IPS的升級，到朝著向線下雙師課堂的場景下等幾個維度展開，雖然這些事情還沒有取得實質的進展，但是應該可以解決給所謂的供求端優質教育資源賦能的問題。

白雲峰認為，要用AI、數據和演算法包括人臉識別技術才能夠留存每一名學生的學習反饋，這樣才能夠去分析教師在教學過程中，有多少學生真正聽懂了？有多少學生聽得一知半解？有多少學生其實不感興趣？在成倍放大產能的同時，要做到利用大數據和AI給教師賦能，讓老師能夠個性化地關注到每位學生的表情和每個人接收信息的程度。

好未來認為，有三方面數據有機會被改變。第一，是商業數據，商業數據的優化是好未來努力的方向。第二，在整個學習在線場景中，整個內容的知識圖譜是不一樣的，因為每個人的終極目標是不一樣的，所以數據演算法有很大的挖掘性；第三，在整個學習場景的交互過程中，如果能把線上的數據量化和結構化，可以大幅度提高不只是連接供需關係的產能問題，而且是可以賦能給優質教育資源的。

共同推動個性化培養路徑

白雲峰認為，滴滴打車的時候，整個的調配系統就是一個演算法的積累，是數據的積累。而教育的個性化是未來尊重教育、尊重人格的，所以大數據+AI可能是未來努力和探索的方向。

在嘉賓論壇環節，針對互聯網教育的下一步走向，清睿教育創始人、董事長朱奇峰認為，教育+AI將會成為未來教育競爭的核心；新東方在線COO潘欣指出，互聯網教育如同一場中長跑比賽，欲速則不達，需要有足夠的耐力和熱忱；愛樂奇創始人兼CEO潘鵬凱認為，教育的未來不僅需要技術的創新，更需要專業的老師和優質的內容。白雲峰對未來教育行業的發展方向，也發表了自己的觀點。他認為，民辦教育需要與公辦教育一起努力，利用各自的優勢，在解決教育公平化的前提下，實現教育個性化路徑的培養，讓民辦教育利用自己產品和技術的積累，讓學習的過程變得更有趣，讓學習的個性化關注變得更有趣，讓學習的個性化數據被記錄下來。「用科技成就每個人的好未來，是我們作為一家互聯網教育公司堅持的初心和信仰。」白雲峰如是說道。

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