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在面試時,我在想什麼?

在面試時,我在想什麼?

各位HR,你們面試求職者的時候會想什麼呢?是否會遇到一些囧人囧事?學習一下面試過程中那些看似簡單問題背後的深意。另外,這也是一篇適合求職者和HR共同學習的好文。一起來感受吧!

「我缺覺!」

為了招聘一個HR Controlling(人力資源計劃控制)的實習生,我對面落座了一個看來很有面試經驗且信心十足的MBA在讀生。他對面試過程的熟悉讓我禁不住想:他以前是不是做過HR的招聘專員呢?

他起承轉合地「誘導」著我的思路,向我不斷地展示著自己的各項指標,然後,在一個結論性的停頓之後,峰迴路轉地總結陳詞:我確實是個你們需要的人。在他結束這段話喝水的工夫,我插話說,能談談你缺乏什麼嗎?他好像很費思量地想了想:我缺乏什麼呢?看得出來,他確實很認真地思考了片刻:「最近太累了,我缺覺……!」

心裡話:缺覺不是個大問題,但是真的不知道自己缺乏什麼,那就真成大問題了。

你會傾聽嗎?

面試過程中,作為面試官,我們有個經驗性的做法:盡量讓面試者多說,如果一定要「數量化」,我認為1:5會比較合適。

某個面試會談中,一個女孩子端坐在我面前,恬靜的微笑和適度的恭敬給了我很好的第一印象。面談開始了,我提出第一個問題,她在我話音還沒有落地的時候已經開始了快速搶答,長達3分鐘的陳述之後,我不得不打斷她說,你能重複一下我問的問題嗎?她愣了一下,然後笑笑說:哦,你的問題是……回答離題八千里!

「認真地傾聽」不僅是態度的體現,更是技術的必要。認真地傾聽,即便是自己覺得聽明白了,也應該保有確認的習慣,在面試官複述和你的確認過程中,找到對方最重要的關注點,同時梳理自己的理解和見解。要知道,面試過程中,你如何去交流往往比你說了什麼更重要,因為它將體現出你的思維過程,交流方式,合作能力的高下。

如果你仔細觀察很多公司的結構化問卷,會發現:沒有專門的對於「溝通能力」的考察問題,但是,每個問題的下面都有一個小小的空檔:溝通能力——它在被時時考察。

心裡話:不會聽對方的話,自說自話,等於給自己交流能力打零分。

讓你「脫穎」的是「熱愛」

一個市場廣告人員的面試過程中,為了考察被選者的觀察能力,我的第一個問題是從你走進這個大門,有什麼讓你覺得記憶深刻的東西嗎?

他本來局促的狀態陡然消失:「我覺得你們公司大門上的兩條色帶很扎眼,不好看。」我心裡一沉:我們公司的生命線啊,代表著科技與環保。他沒有任何的感覺,繼續說著:不過,這個顏色的色標大概……如果淡進淡出的話,可能還行,說著,就拿出一枝隨身攜帶的粗大的筆,洋洋洒洒,目中無人地談了起來。......

我在面試筆記上寫道:不諳人事,激情四射,成熟度低,無比熱愛。結果當然是:他被錄取了!

後來的工作讓我看到了他「熱愛」的熱度蔓延在他的職業中,雖然他還是那樣經常笑話百出,但毋庸置疑的是,他是稱職的創意設計人才。

心裡話:由熱愛產生的激情和旁若無人的專註,是創造性人才最可貴的東西。

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