為什麼別人不願意看你的公眾號？

文 | 郭鏘鏘

為什麼別人不願意看你的公眾號？

要解決這個問題，我們可以換一個角度去思考這個問題：人家為什麼要看你的公眾號？

用戶訂閱你公眾號的一個前提就是：需求。

為什麼會訂閱你的公眾號的兩個關鍵詞就是：價格和成本。

用戶需求

用戶需求可以分為兩類：主動需求和潛在需求。

1、主動需求

比如說你自己為了滿足一定的需要，從而去尋找相對應的產品。

舉個例子：因為餓了，所以你回去尋找食物。這個時候，各種美食類、外賣類、解決等位問題的公眾號就應運而生，解決你尋找食物的需求。

2、潛在需求

潛在需求指的是消費者還未認識到的需求。

比如說，你在看電影的時候，你看到女主角帶的項鏈特別好看，有點心動。

這種需求就屬於潛在需求，有時候可能想一想就過去了，但是如果在恰好的時候，又看到這條項鏈，價格又不太貴，你可能就會剁手去買了。

如何應對用戶需求

1、主動需求

作為一隻公眾號狗，發現用戶需求是最重要的一環。

但大多數時候，你可能都沒弄明白用戶的需求究竟是什麼，就寫出了一篇又一篇的自嗨推送。

當用戶有主動需求的時候，公眾號狗如何找准需求，然後用對應的推送去滿足呢？

比如說，一個人訂閱羅輯思維的公眾號，他訂閱的就不僅僅是羅輯思維了，而是羅輯思維背後所代表的乾貨，或者說是知識。

所以，羅胖的個人介紹這麼寫：每天一段60秒語音，一篇新角度看世界的文章。關注羅胖，讓你每天比別人知道的多一些。

主動需求相對比較容易被發現，由於容易被發現，所以競爭者可能會很多，如果你名氣不夠響亮，別人很有可能找不到你。

比如說我自己，郭鏘鏘，作為寫公眾號攻略的乾貨狗，大部分人都不認識我，所以訂閱我的人不多，這就是沒名氣的效應。

2、潛在需求

在主動需求難以解決的時候，你需要去找尋用戶的潛在需求。

大多情況下，用戶不知道自己想要什麼，好像沒什麼特別想訂閱的，看起來該有的都有了。

而在這個時候，如果你能挖掘出用戶的潛在需求，用戶就會自發的跟著你走。

比如說，在最早做公眾號，大家都想著以寫文取勝，而後出現了一波以視頻和音頻為主打的公眾號，結果這些公眾號反而後來居上了。

這就挖掘出來了用戶的潛在需求，大多數人訂閱公眾號是圖個樂子，為什麼不選擇更不需要動腦筋的娛樂方式呢？

當用戶有強烈需求了，下面這個問題，可能會顯得更為重要。

用戶為什麼要訂閱你的公眾號？

訂閱一個公眾號有三大要素：一需求，二價值，三價格。如果需求有了，接下來就是考慮價值和成本了。

1、價值

你的公眾號能夠為用戶帶來什麼？換言之，訂閱你的公眾號能夠對於用戶有什麼好處？

舉個例子，有很多乾貨類公眾號，比如說目標明確的PPT公眾號，訂閱他們，你能夠學習到更多的PPT技巧，還能夠提高自身的審美。

剛好你作為五百強公司的一隻搬磚狗，領導動不動就要你做個PPT進行彙報，那你說，你是訂閱還是不訂閱呢？

作為一隻小公眾號狗，我們首先得搞清楚，我們能夠給別人帶來什麼，而且什麼是你能夠長期帶給用戶的，這才是你存在的價值。

2、成本

很多小公眾號狗會特別忽視這個問題。

做公眾號狗需要成本么？

很多人覺得不需要，不就一台電腦一張身份證一個人，就可以開公眾號了么？

然並卵，你花進去的大把時間，難道就不是成本了？

那麼換一個角度，用戶關注你，其實也是付出了相對應的時間成本和搜索成本的。

剛開始，用戶關注你，剛開始可能是因為親情友情牌而關注你，到後面，就需要靠你自己的本事了，如何讓更多的用戶，通過更便捷的方式找到你，同時被你吸引？

這才是最難解決的大問題。

想讓用戶認識你，除了產出相對應的內容外，其手段包括但是不限於要學會在不同的平台上曝光自己，做對應的活動，吸引更多的流量，降低用戶的搜索和時間成本。

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