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房屋裝修糾紛怎麼處理?

房屋裝修糾紛怎麼處理?

在裝修過程中難免會出現糾紛問題,這基本上都是因為裝修合同出現了問題,有些裝修公司可以很好的解決其中的矛盾,但是對於有些無良裝修公司而言,業主應該怎麼做呢?是甘心吃啞巴虧還是努力來維護自己的權益呢?想要化解裝修糾紛,最美裝修app提醒大家以下幾件事是必須要知道的,一起來看下吧。

1、解決裝修糾紛的法律法規

針對裝修糾紛問題,相關部門制訂了一系列規定,例如《中華人民共和國消費者權益保護法》、《建設工程質量投訴處理暫行規定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》等,其中《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條規定,如果出現家裝糾紛情況的話,可以向當地建設行政主管部門或者其指定的機構進行投訴,也可以向當地人民法院提起民事訴訟。

2、解決裝修糾紛的五大途徑

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條規定,消費者與經營者發生爭議的時候,可以通過下列途徑解決:

1)、與裝修公司協商解決

2)、業主請求消費者協會調解

3)、向有關行政部門申訴

4)、根據與裝修公司達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

5)、向人民法院提出訴訟,但這點必須注意,一般情況下,如提請了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。

3、解決裝修糾紛的流程

解決糾紛的方法是有很多種的,一般行業規定對糾紛的解決流程是:投訴——調解部受理——質檢部根據合同及圖紙進行現場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協議則進行維修或返工,如果沒有的達成協議或者不履行協議的話,可以申請仲裁或者向法院提起訴訟。

4、解決裝修糾紛應有的心態:和平協商

如果一旦出現糾紛的話,不要過於急躁,雙方應該平心靜氣的坐在一起協商,該誰承擔責任就是誰的責任,這樣即使再大的糾紛都可以解決,如果自行協商不成的話,只要相關的行政部門出面就能順利解決了,如果是影響比較大的協商不成的話,可以選擇走法律途徑,其中最正規、最有權威並且最有效的方法就是去法院起訴。

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