國務院發布重大消息：2017年實體店將暴富！丨微視角

231萬人

導語：十年前，淘寶革了百貨的命，京東革了電器賣場的命，三年前，天貓超市革了賣場的命！而近期，關於實體店逆襲崛起的案例越來越多... 實體行業、電商行業迎來大地震！

電商的成本越來越高。電商已經突飛猛進地發展了很多年，現在的電商成本之高已不低於實體店：人工、天貓扣點、推廣成本、快遞、售後、財務成本、水電房租，加上稅務，如果沒有50%以上的毛利率，電商根本沒有辦法持續經營。每引來一位顧客的成本大概在80元上下，但是很多商品的售價都不到80元！電商行業大魚吃小魚的現象，正在快速上演！

不只是傳統電商大戶，垂直領域的電商更是在經歷大逃亡，2016已有40多家電商倒閉。

電商的運營成本在大幅增加，但反觀實體商業，降租早已是共識，這兩年，連地標性的購物中心都在順應趨勢，給商家更多折讓，不乏恆隆、華潤、瑞安這樣的頂級商場。

電商是用「價格」逆襲的實體店，現在實體店需要用「服務」扳回一局！日本也曾有過實體店衰退期，但幾年的調整后，重新穩定崛起，當下的正如同當年的日本。

雖然電商的衝擊給實體店造成了一定的壓力，這是不可迴避的現實問題。但是最壞的時代一定是最好的時代，實體店不會消亡，未來的贏家最終還是實體店。

為什麼實體店不會消亡？

① 人是社交型動物，需要交流。

什麼是社交？我們必須透過某種方式和工具，來傳遞思想、交流信息和意識，當今時代，經濟和社會環境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因為我們只有不斷地與各類型的人進行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發展自己、擴充自己的知識庫。

② 經濟需要循環再生。

今天你去剪個頭髮，中午髮型師在樓下吃頓好的，晚上帶著新的女朋友去看電影，電影院的老闆有錢了，又帶著女朋友去逛街，經濟就是這麼循環再生的。

③ Shoppingmall要承載餐廳的集中經營。

我們因為吃東西去逛Shoppingmall，吃完飯還得去看電影，KTV、按摩等娛樂。Shoppingmall不只有餐廳，還要有電影院、美容院、咖啡館、服裝店。這不就是實體店嗎？

所以，多元化的實體店永遠不會消亡，只會轉變成實體店＋網路相結合的經營形態出現。（比如髮型屋在33樓，買衣服在28樓，這些都是因為網路世界而轉變的存在方式。有人會說實體店無法生存的原因，因為鋪租太貴。一樓、二樓鋪租貴，就往樓上走。）

實體店的體驗功能是電商無法替代的。未來，商業爭奪的是出生於80、90年代的消費群，這群人生下來就不缺物質、不缺產品，他們需要的是一種「體驗」與「關懷」，這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。

而這恰恰就是「實體店」最大的機會！

占豪在3年多前曾提出兩個新概念：即時體驗消費和非即時體驗消費，並強調未來即時體驗消費的重大方向是銷品茂。

兩年多前又在微博對O2O做了進一步解釋：

2015年11月又專門發微博強調未來商業的兩種核心業態：

這些前瞻性的預判，不但現在正在實現，未來還會有更大發展。未來，即時體驗消費將更加重視即時的感官體驗，人們會更加追求即時的消費愉悅感，這是電商所不具備的。事實上，現在看來，這正是我們現在官方不斷強調的：供給側改革、消費升級。

占豪新作

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