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笑傲醫界,七個步驟達成高效工作

前言

在我們日常工作之中,我們很多執行者總能碰到很多困惑,或者總會遇到臨時的工作需求。面對這些工作需求,不同的員工表現的方式是不一樣的,有的非常給力的執行下去,而有的卻抱著懷疑態度,有的執行了卻沒有結果反饋,有的乾脆不執行。總之,面對種種工作需求,執行起來卻往往打了折扣。那麼如何高效的執行工作呢?今日,小編就來為大家分享一下工作實戰,高效執行工作的七個步驟。

8條鐵規

第一步:明確工作需求來自何方?

是的,我們的工作安排,無論是設計圖片,做計劃,還是建網站,我們都要搞清楚自己的工作需求來自哪裡?換句話說,是誰提出了這個需求?當然,在醫療行業的諸位,大部分的工作需求都是來自上級領導,不過我們的工作的真實需求,往往是來自市場、也可能來自患者自己。

不同層次或不同領域的人提出的不同工作,知道了他們是誰就能更快的了解他們為什麼要提這個需求,有些的人是站在自己的角度提的需求,而有些人卻是站在患者的角度提出的,很大程度上決定你的未來。

第二步:需求是否滿足預定目標我們在日常工作之中,往往能夠聽到不少人在吹:這個版塊修改之後,整個頁面的轉化率提升30%」,或者這個圖片設計這麼漂亮,患者肯定會點擊的。這個計劃,只要一上線,馬上能夠提升預約率5%」

但是這些的聲音往往都是沒有驗證的,作為執行者,這個時候一定不要被別人的言語忽悠,要想一想,這個需求的提出是否能滿足預定目標(患者)的需要。或者這個需求的提出者,是否根據客觀事實。

第三步:需求能實現多少預定目標大家都非常清楚的二八定律,20%的需求能夠實現80%的預定目標(患者),80%的需求只能實現20%的預定目標(患者)。因此,作為執行者,我們要首先解決80%的預定目標(患者)的痛點需求,20%的預定目標(患者)的需求可以暫時放一放。解決了80%的用戶需求,就足夠我們吃香喝辣的。

第四步:工作需求的緊急與否

我以前在恆奕工作的時候,經常會跟其他項目組執行者就針對美工設計是否優先處理自己的需求的問題而大大爭論,因為大家都非常想把自己上的需求解決掉。這種情況下是想必非常常見的,大家都覺得自己的需求是非常緊急的。

但是作為管理者自身一定要放眼全局,衡量一下到底哪個需求更緊急。不能一會這個需求,一會另外一個需求。確定工作需求的緊急程度,還是從最終的結果來反饋。比如競價著落頁的修改需求,如果馬上做了可以讓項目每天減少流量損失20%,那麼這個需求的優先順序肯定得排在專題策劃前面。

第五步:執行者能否解決需求明確了需求,但是作為執行者是否有能力解決這個需求呢? 當一個工作需求出現的時候,但是分析一下,發現一個人解決這個需求有一些難度,或許要其他人的配合才能完成。在這個過程之中,就一定要思考如何跟其他人配合完成,而且是在既定的時間裡完成。

第六步:需求完成後效果評估當我們修改一個版塊以及計劃的時候,如何證明自己做的這個需求真正是患者需求的呢?或者能夠達到需求提出者的預定目標呢?這個就需要我們制定需要的標籤,通過相關數據來反饋。好比一個計劃,肯定需要一定的數據,有多少展現量,點擊量,對話量,預約量,到診量等等。

第七步:重建工作需求方案及時反饋當我們的工作需求滿足預定目標的時候,反饋結果,等待下一步工作需求;當工作需求無非滿足預定目標的時候,分析原因,及時重建工作需求方案,並且反饋。

結束語

執行是一個醫院成敗的關鍵,醫院從來不缺少戰略和制度,而是缺少執行力,醫院需具有執行力的員工和管理者。不論是個人還是團隊,都要有執行力。執行力是一切醫院經營管理的核心和管理的驅動力。



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