尼爾森：提升創新大數據分析能力是關鍵

今天的商業環境處在急速變化中，全球化、轉型、創新成為近幾年乃至未來幾年的經營關鍵詞。尼爾森2月17日發布的最新研究顯示，面對變幻的經濟形勢，商業領袖們普遍認為加強創新和大數據研究能力會有助於提升企業競爭力。

「創新是一種精神，一種能力，更是可持續發展的一種動力。企業要想實現可持續健康發展，就必須將管理創新、機制創新、技術創新等方面統籌兼顧，形成合力，才能全面提升企業的競爭實力和發展潛力。」尼爾森大中華區總裁嚴旋說。

調查顯示，有70%的商業領袖表示未來2年企業或組織會優先關注創新領域，更有高達95%的商業領袖認為創新會越發重要。其次是領袖們寄希望於大數據/預測性分析給企業發展帶來更多動力，59%的受訪領袖認為會優先加強企業在大數據研究方面的能力。緊隨其後的是企業會對供應鏈改進(55%)優先加強。

尼爾森還發現，相對於前幾年企業會運用資本槓桿實現規模擴張與利潤提升不同，在本次調查中併購在商業領袖們眼中被置於應對變化的最後一位，戰略重點的轉移可見一斑。此外雖然大家覺得數字化會變得越來越重要，但由於對未來新技術變化及在商業應用上的不確定性也沒有將其放在近期應對變化的前列。只有22%的受訪領袖表示會優先關注此項。

當被問及未來2-3年快消市場的增長主要會來自哪裡時，領導者們認為創新驅動(58%)、新興渠道(52%)、新的消費者細分(50%)和消費升級(50%)是眾多因素中最為關鍵的因素。

和幾年前企業在創新方向上的重點略有不同，更多的領導者們認為未來3年創新需要優先發展消費者的精準瞄準和特定渠道的創新，而近年來相對流行的創新方向，例如，進入新品類、識別空白市場機會、高端化/定價策略等重要性被排在了稍後的位置。其中認為創新需要優先發展消費者的精準瞄準的本土企業的比例 (83%)遠高於跨國公司(58%)。而對於發展特定渠道的創新，如電子商務、便捷渠道、專業渠道等，跨國公司表現得更為關注，選擇此項的比例高達70%，本土企業為52%。

在變化的環境下未來兩年零售環境也會發生顯著的改變，小而便捷的零售店的增長和在線銷售/電子商務等新興渠道會越來越重要，本土企業的發展、自有品牌、零售商權力整合和分銷模式也會影響整體零售環境，企業將其放在了第二梯隊。

跨國公司比本土企業更看重電商的作用。電商渠道驅動整體快消品的增長，線上消費成日常，尼爾森調查顯示，生鮮類、食品飲料類、日用品類等日常使用品類的網購滲透率提升最為顯著，尼爾森調查更顯示主流快速消費品品類的線上查照線下購買或線下接觸線上購買的比例均在3成以上，母嬰品類的線上線下互動比例更高達4成，線上線下再也不是競爭而是融合。

尼爾森發現世代和消費能力是企業領導者們最為關注的視角。世代視角仍是主流，銀髮經濟、年輕經濟和二胎經濟是較為突出的關注點。跨國公司從這個視角切入消費者細分的傾向更為明顯，50%的受訪者將其放在了增長的前三個來源中。此外，消費能力視角也逐漸受重視，城鎮化消費者和正在逐步擴大的中產階級也受到了領導者們普遍關注。

來源;經濟時報