透過天貓精靈看阿里AI

自從有了孩子，我就開始漸漸對玩具產生了興趣，你懂的……

但是，什麼費雪啊，托馬斯和朋友啊，還有樂高什麼的，經常在家裡遍地都是。

每次也喊兒子自己收拾玩具，但每天睡覺之前要做好這一點，確實有難度。過不了幾天，我只好自己幫他收拾，還得分門別類，否則下次就找不到了。真是痛苦啊！

這時候我就想，什麼時候玩具能變成智能的就好了，找不到玩具的時候，你一喊，它自己就跑出來了；玩具該回家的時候，你一喊，它就自己跑回去了——這多省心省力！

這樣的願望好像是痴人說夢，直到……兩天前阿里宣布了一件事情……

智能語音到底能幹啥？

沒錯，兩天前也就是7月5日，阿里人工智慧實驗室發布了一款智能語音終端設備——天貓精靈X1；同時還公布了首個硬體開放合作夥伴——國際玩具巨頭美泰，而美泰正是費雪、芭比、托馬斯和朋友這些大名鼎鼎的玩具品牌的母公司。這兩家巨頭聯手合作探索智能玩具，我第一反應就是之前所有有關收拾玩具的問題，都會迎刃而解！

當然，天貓精靈X1目前為止已經具備的能力已經很強了，比如音樂音頻內容的播放、聽故事、講笑話、查運勢、玩遊戲、查天氣、找手機、問百科、設鬧鐘/定時器、查食物熱量、充話費、查快遞、查價格、天貓魔盒控制、天貓超市購物、智能家電操控等等。

這其中，比如查價格、玩遊戲，都不僅僅是接受語音指令而已，裡面暗含了許多邏輯判斷等人工智慧的成分，因為同樣是查價格、玩遊戲，每個人的結果可能都不一樣，都帶有自身的喜好色彩——這就是我所理解的人工智慧。

與之類似的還有我剛才舉例的收拾玩具的場景，每個人收拾的方法可能也有所不同，而這些，都應該高於語音和語意識別的範疇。

當然從硬體終端來說，天貓精靈X1的改進空間是一方面，而更深層次，顯然是天貓精靈X1背後的東西——阿里雲計算和阿里的人工智慧技術。

從AliGenie看不同

其實，整場天貓精靈X1的發布會上，有兩件事情引起了我的高度關注——第一件是阿里人工智慧研究室與國際玩具巨頭美泰達成戰略合作；而第二件就是天貓精靈X1背後的AliGenie。

眾所周知，今天的語音識別與25年前IBM做語音識別完全不同——那時候IBM是做單機訓練，換個人甚至同一個人換個語調就不一定能識別出來，而今天的語音識別是通過4G網路把語音返回到雲數據中心中，通過大量樣本比對和機器學習來提高精準度，樣本越多、方言種類越豐富，就越能提高語音甚至語意的識別度。

事實上，阿里的人工智慧平台阿里雲ET一年多以來在各個阿里雲棲大會上進行實時的現場速記，已經證明了阿里雲本身在語音和語意識別上的技術能力。即便是在專業語音識別系統性能競賽中，阿里在美國國家標準署2016年舉辦的NIST SRE2016中，獲得大中華區聲紋識別性能第一、美國賽區第二的成績，足以說明其演算法能力。

當然，AliGenie更重要的地方在於其不僅是個語音語意識別系統和人機交流系統，同時也是個開放的開發者平台。從這一點，我們就能看出阿里人工智慧實驗室的思路與阿里集團整體的做平台的思路一脈相承，這一點更值得關注。

平台和生態戰略

說到阿里人工智慧實驗室，其實這是一個負責阿里巴巴集團旗下消費級AI產品研發的部門，使命是探索人機交互新大陸。

既然是面向2C消費級，背靠阿里的雲計算、大數據和人工智慧基礎的AliGenie，肯定會與美泰這樣的消費級硬體生產商產生更多的合作。據了解，AliGenie目前已經支持100多個品牌，包括接入阿里智能聯盟、塗鴉科技、broadlink等智能家居方案的產品；當然筆者還記得阿里巴巴本身在物聯網領域已經與很多智能家電廠商有深入的合作，這些智能家電廠商更需要AliGenie這樣的人機交流系統提供支持。

除此之外，AliGenie開發者平台還會把個人內容開發者、應用開發者、智能家居開發商、硬體生產商等納入生態體系，這樣才能最大限度地從應用場景方面，發展人工智慧技術。

可以說，阿里做AliGenie，實際上是把阿里雲ET的整體人工智慧細分化和聚焦化，形成語音語意識別層的平台和生態。而天貓精靈X1，是阿里整個人工智慧生態中，接觸消費大眾的一個觸角。

在我看來，阿里的優勢除了技術，就在於其平台和生態。開發者和硬體廠商通過AliGenie開發者平台的語音技術、服務入口以及硬體方案，享受到的還不僅僅是在阿里雲和大數據技術平台的支撐下，雲端一體化帶來的智能化技術優勢，而且還可以整合阿里巴巴生態體系中的互聯網服務和商業鏈接能力，更快速和更方便地為每一個家庭消費者帶來更豐富多彩和更平易近人的智能體驗。

換句話說，天貓精靈的出現，很可能會加速智能化黑科技的產業化進程。別的不說，我還是期待天貓精靈在不久的將來，就能加入個呼喚玩具的功能吧。而你，期待的又是啥呢？

文／余文

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