德勤研究了我們的奢侈品消費習慣，得出以下結論

- 風度先生周刊 -

財經角度寫時尚的新媒體品牌

四大會計師事務所之一的德勤近日發布了一篇千禧一代關於奢侈品消費習慣的報告。

在這份名叫《Bling It On》的報告里，德勤調查了來自美國，英國，義大利和超過 1000 名消費者，年齡在 20~30 歲之間。

有意思的是，作為奢侈品消費大國，消費者的支出佔全球奢侈品消費總額的 30~35%，不過僅有 7~10%的消費行為發生在國內。根據德勤發布的《全球奢侈品力量》報告顯示，與法國市場上不同品牌的產品差價從 20% 至 70% 以上不等，其中手錶和珠寶的溢價最高，包具的溢價最低。也就是說，在買到的手錶和珠寶類的奢侈品可能比法國要貴 70%！

通過調查千禧一代，德勤得出了以下結論。

1

高端體驗類消費比奢侈品更吸引

千禧一代更偏愛體驗類的消費，在預算充足的情況下，有 53%的千禧一代會選擇高端體驗作為禮物，而不是奢侈。

在美國和英國等相對成熟的奢侈品市場，有 66% 的千禧一代會做出上述的選擇，而在這一比例僅為 34%，所有市場的女性都更偏向於選擇體驗類消費。

2

消費者比歐洲消費者更重視生態友好

雖然千禧一代被認為是有環保意識的消費者，不過報告指出，在購買奢侈品時，環境成本並不是他們會重視的因素。有 50~75%的研究對象表示，在購買前，他們很少會考慮品牌的生態友好和道德觀念。

消費者可能會認為比起日常消費，奢侈品消費對環境或社區的影響會小很多，因為這種消費並不會經常發生。來自美國和的消費者比歐洲消費者更有可能考慮品牌的生態友好。

3

Instagram 成為最具影響力社交渠道

更多的受訪者（20.5%）通過社交媒體接收到新的奢侈品和趨勢，有 15.1%的消費者通過各品牌官網，14.4%的消費者通過雜誌。研究對象表示，雖然社交媒體所佔比重很大，不過他們還是會綜合多個來源的信息來做出購買決策。

這對奢侈品牌來說並不是好消息：通過多種媒介獲取信息，這意味著千禧一代的品牌忠誠度不會太高，因為社交媒體是日新月異的，他們受輿論的影響比較小，更多地遵循自己的喜好去購買產品。

報告中寫道：「大街上的廣告牌，平面媒體上的廣告，店內顧問的推銷，這些營銷方式已經很難改變千禧一代的想法，他們更加看重通過社交多媒體分享的在線評論分享，對產品的評級等信息，目前 Instagram 被奢侈品牌視為最有影響力的社交渠道。」

德勤公司《2016奢侈品全球力量報告》稱，當前推動奢侈品增長的四項關鍵因素，是「風」「土」「水」「火」：其中的「風」與「土」指旅行和財富；「火」與「土」則分別是「千禧一代」和數字化。

通過降低門檻，技術為奢侈品市場的復甦開闢了新的林蔭大道。社交媒體平台、時尚博主和網路紅人們，可以在短時間裡，讓原本毫無名氣的小品牌獲得極高的網路曝光度，成為受到「千禧一代」喜愛的網紅品牌。

在2017春夏時裝周上，5800萬人創造了3.98億的 Instagram 互動。通過Instagram分享信息的Instagirl，是SNS時代的時尚女王，其中最當紅的幾個：Kendall Jenner、Gigi Hadid和Bella Hadid，除了登上各國版本《Vogue》封面，在走秀、廣告、代言方面也大獲全勝。三位在Instagram的追隨者，加起來超過1.0866億。另一位SNS寵兒Selena Gomez，單張照片最高點贊量超過590萬，一人便擁有1.0631億的追隨者。這個數目，幾本傳統時尚大刊的發行量全部加起來，也趕不上。

4

自我意識

令很多奢侈品牌意外的是，家人和朋友或是意見領袖的推薦對千禧一代購買決策的影響程度並沒有很大，他們購買的原因更多時候是他們認為覺得產品令他們感覺良好，外觀也很吸引人。對千禧一代來說，奢侈品牌產品帶給他們本人的體驗會比外界的觀點更有說服力。

5

消費能力跟不上，所以消費並不規律

千禧一代不會持續或者有規律地購買奢侈品或者體驗類產品，他們最有可能在獲得額外收入或者要參加特別活動時購買。

這種不穩定的消費的部分原因是消費能力不足，美聯儲最新的消費者財富狀況調查限制，20~30歲的美國千禧一代凈負債 38915 美元至 2093 美元之間。（大部分的負債來源於大學時的學費貸款）

大多數奢侈品牌的目標人群並不是所有的千禧一代，而是針對其中的一部分——那些位於城市、在奢侈品上花費更多的千禧一代。

那麼，德勤的這份報道，你是否認可？