你知道消費習慣是如何影響著你收銀機開關的次數嗎？

2000年初，一批一批的消費者造就了大賣場的天下。從國際經驗來看，人均GDP達到5000美元時，該區域的便利店則進入快速成長期。目前，的大部分一二線城市早已具備便利店業態發展的經濟條件。而消費者的個性化消費需求正驅動著便利店的快速發展。

便利店的消費主力軍是這樣的

依據便利店消費者年齡結構及職業分析統計，去便利店購物的人群中26歲至35歲以及25歲以下這兩類消費群占整個消費群體的72%，綜合來看，便利店消費者主要以青年人（80后、90后）為主。依據統計我們發現，進入便利店消費的人群有學生，主要集中在25歲以下，佔25歲以下消費者的52.3%，而在26到35歲這個年齡段中主要消費者是企業員工，佔了這個年齡段總人數的47.4%。

可見，學生和企業員工是便利店不容忽視的消費人群。

那麼，這群青年人（80后、90后）作為便利店消費的主流力量，他們與過往的消費者有什麼不一樣嗎？

▲ 消費觀念的變更，金錢與時間之間的理性權衡

過往，價格總是決定消費者購買與否的重要因素，大多數人不願意以金錢換取時間和效率。但在現代消費社會，隨著效率觀念的樹立，收入水平的大增，零售業態逐步合理的空間布局。消費者開始思考消費場所的替補性和消費行動的交換性，把生產中的效率概念引入消費行為中，如花錢買時間，買閑暇生活，追求自我價值等。

依據統計資料發現對於購買日常應急類商品，有59%的人會毫不猶豫去便利店，只有6%的人選擇立即去大賣場。

與超市排隊付錢時一望無際的隊伍相比，便利店不需要排隊付賬的購物體驗讓眾多消費者在二者之間輕易做出選擇。便利店在距離、時間、服務上的便利性，大大節省了消費者時間成本，提高了生活效率。

▲ 快捷支付成為主流支付方式

移動互聯網的蓬勃興起，讓支付方式推陳出新，各式支付方式爆發性推出：NFC支付、mPOS支付、掃碼支付、聲波支付、指紋支付，「刷臉」支付、虹膜支付、光子支付等等如雨後春筍般走入我們的生活。快捷支付對零售行業來說極為重要。它不僅能夠節省信用卡刷卡時間近2/3，並降低交易費用，避免顧客在排長隊時失去耐心，放棄購物。

某知名連鎖品牌公司曾做過一項調查，讓上班族在每天所帶「錢包和手機」或「午餐和手機」之間進行二選一。結果顯示，44%的人選擇了手機而不是錢包，66%的人選擇了手機而不是午餐。

可見，移動支付正在逐步改變我們的消費方式，無現金生活逐漸成為理所當然。

▲ 注重生活品質

80后、90后這群消費者他們受西方文化和生活方式影響頗深，他們更願意在時尚、品質、健康、美味上投資金錢和花費時間。由於他們在工作和學習上投入較多,學習和事業處於上升和成熟狀態,對於個人消費水平和儀錶文明有一定講究，並注重對店鋪新穎特色的體驗。

便利店考究的裝修風格，給消費者營造了一種溫暖舒適感。店員看到顧客前來，一句「您好，歡迎光臨!」是上下夜班的企業員工最溫馨的問候。

▲ 夜間消費盛行

城市化的發展讓人們的夜生活逐漸豐富起來，尤其是南方城市，12點之後再去吃頓夜宵不足為奇。酒吧、夜店的流行，出現了大量夜間上班的人員，消費的需求也漸漸增多。

與傳統超市22點后打烊的情況相比，便利店提供24小時的服務時間，滿足消費者隨時消費的需求。

在一份對消費者購物時間的調研中，發現有將近50%的消費者是在晚間購物。而這類消費者中包括學生，上下夜班的企業員工，還有享受夜生活的消費人群。其餘的50%的消費者中，下午下班後進入便利店的占其中的23%，中午休息時去便利店購物的佔17%，選擇早晨去便利店的佔10%。

對這組數據進行統計，我們可以知道便利店已成為消費者心中夜間消費的最佳場所。

消費習慣的改變與便利店的發展有著本質的聯繫

便利店之所以能成為新零售風口，與消費者消費習慣的顯著改變有著本質的聯繫，其發展跳動的脈搏更是與時代發展保持了一致。

現下，便利店已經不只是在銷售一些簡單的快速消費品，更多還在於便利店整合了強大的社區服務能力，提供便民服務。O2O模式的盛行，驅使便利店成為O2O理想載體。通過線上支付帶動線下消費，快速實現了線上線下相結合。在滿足了消費需求的同時也為便利店的發展提供了新的機遇。

這是一個注重服務與個性需求的年代，只有最大限度的滿足消費者變化著的消費需求，順應時勢做好本質工作，才能把握便利店的未來，乃至整個零售業發展的明天。

日本的便利店密度約為每3000人一家，,而只有起步較早的台灣、香港、上海等城市達到這個水平。所以說，便利店市場仍處於起步階段，未來在市場佔有率上仍有很大的上升空間。

返得好便利店正是預見了「新零售」時代下，便利店未來的擴張之路。首先開創了以「消費回贈」為概念的「互聯網+實體消費」的全新商業模式，返得好便利店囊括了返得好平台所有的項目板塊。對接融合周邊行業資源，致力於解決零售業「最後一公里」難題：幫商家把生意做得更好，幫消費者把花出去的錢再返回來！ 自2016年發展至今，華南、華中、東北、西北、華東、華北地區已成為我們的囊中之物。

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