溝通中的黃金法則

這三條法則出自新書《所謂會說話就是會換位思考》，好好說話是門學問，想在溝通中讓人覺得舒服也很不容易。書中說了不少內容，總結三條對我有用的內容。

正文

不管在網上還是現實中，最讓人覺得失禮和無聊的溝通方式就是查戶口式問話：

多大了

做什麼的

賺多少錢

結婚沒，孩子多大。

喜歡什麼？

當你想中斷對話或讓別人討厭你，持續使用這種方式能非常快速的幫你達成目的，很容易就會把天聊死。

可以使用一些「開放式問題」來讓聊天繼續下去：

比如有些人的名字比較特殊，這就是一個很好的話題，請教下對方姓氏的由來。

另外很多人會看不起，聊天中的寒暄閑聊這類的客套話，但之所以寒暄，是因為找到話題的切入點，慢慢的讓話題深入。有位哲學家把話題分為五個等級，最低一級是：你好嗎，你的家人好嗎？慢慢的通過陳述事實，表達觀點以及坦承自己的情緒來達到最高級的談話。

在溝通中詢問這些問題，都是可以讓對方繼續向下說的話題，而不是回答是或否，行或不行。

比如：

你來的地方很遠嗎？

不，我就住在不遠的地方。

你就可以繼續社區如何，房價多少，美食等等。或者隨便找一些相關的問題繼續下去。

特別在跟女士聊天時，可以多誇獎對方的鞋子、包、配飾、髮型，對方都會很高興，但注意不要過分熱情。

推動一場談話的最好方法是你已經準備好熱情洋溢的發言，並且對對方所說的事情非常有興趣。

要是實在找不到合適的話題或對方完全不回應，找個理由，撤退吧。

2

什麼樣的人會讓你覺得無聊或被冒犯：

以老賣老

男人式的說教

自誇自大

傲慢無禮

不分場合說黃段子

在溝通之前，有意識的準備一些談話的素材，還可以平時就準備幾個有趣的小故事和段子笑話，專門準備用來溝通。

要注意不要過度的分享，比如跟陌生人聊太多的個人隱私、交淺言深或者在網路上暴露過多的秘密和細節。

3

大家都知道國外禮儀會建議不要在聊天時聊性、政治、宗教和金錢。

除了這些話題還有很多需要注意的，比如不要一直不停的說一些讓在場的人尷尬或者悲傷的事情。

特別在你沒搞清所處環境之前，不要妄加評論。

對於專業人士，也不要沒完沒了，請教對方專業問題。比如向一個醫生沒完沒了的詢問醫療建議。向一個投資專家，詢問哪個股票值得買。讓一位畫家免費給你畫張畫。

特別是對方不想進行這個話題時，要抑制住自己想繼續問下去的衝動。比如問一對丁克夫妻為什麼不要孩子？這會讓別人對你立刻產生反感。

如果你遇到一個不解風情的人，盡量提前做些準備，比如這個話題說來話來或這太無聊了，不如我們來聊聊別的吧。然後提一些開放式問題。

真是遇到一個特別討厭的人，可以直接走開，比如直接去洗手間、吧台或者去室外呼吸新鮮空氣。

要是你身邊坐了一個讓你感到不愉快的人，不得不面對還無法離開，應該怎麼辦？

- 咬緊牙關，忍著

- 強迫對方閉嘴

- 換話題

- 讓另一個人加入談話，以減輕你的負擔

- 轉過臉不再看著對方和其它人聊天

或者使用前面查戶口式的聊天一下把天聊死。還可以直接說，比如：我無法認同你的觀點，我也不想因為和你爭吵而毀了ＸＸＸ的派對。

100天行動讀者反饋

@賈偉偉

的確很有意思，我要開始100戒晚飯，開始早起快走計劃！

@珍

前段時間參加早起行動 後來取消了 自己打完卡還是該什麼時候起什麼時候起 現在開始自己沒有任何約束早起 也能起來了 只有自己意識上行為上執行了 才算成功 繼續努力 為夢想一點點改變自己