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為什麼給了高工資,依然留不住好員工?

為什麼給了高工資,依然留不住好員工?

最近和朋友聊天,聊到員工離職的話題,朋友開始憤憤不平,「給了那麼高的工資,還有期權,好員工還是留不住。」

朋友前年開始創業,做了一個旅遊相關的APP,團隊20多人左右,前段時間負責iOS開發的一個核心員工(就叫小Z吧)離職,導致產品迭代節奏完全亂掉。沒辦法,只有自己頂上了,這段時間真心很累。

對於員工為什麼會離職,其實馬雲已經總結很全面了,一是錢沒給到位,二是心委屈了,這些歸根到底就一條——幹得不爽。

在大公司,業務比較多,某個核心員工離職產生的影響可能並不是那麼大,其他人可以頂上。而在創業公司,可能負責核心業務也就那麼一兩個人,人一走就全亂了,等於釜底抽薪。

對於這個員工,朋友說到了幾點,我感覺很有代表性,所以就記了下來,歡迎一起探討。

1. 薪資問題

朋友公司這個小Z是最早一批員工,之前的底子並不是很好,但是由於創業期需要多面手,此人學習能力又比較強,因此慢慢成長成為研發團隊的核心人物。於是,加薪、期權都有了。 那他為什麼要離職呢?朋友想,公司給了小Z充分的學習機會和信任,在這期間,能力提升最為明顯,敢情這都是為其他公司培養的。

其實,人的能量會隨著人的能力、地位的升高而逐漸增加,如果員工得不到適當的發泄或者轉移,就會對現有狀況不滿,從而「逃離」。據一項調查顯示,在所有跳槽者中,有52.5% 的人是由於原單位的工資低而跳槽的。薪酬分配不公,企業通常以「級別」作為定薪標準,而不是以貢獻大小或績效高低為依據。這種不公平,必然會對那些核心員工的心理造成傷害,使他們感到自己的能力未被認可,自己的付出未能得到相應的回報。由此,他們最終揚長而去也就在情理之中了。

所以個人能力越強的人,越容易對現狀(比如薪資)產生不滿。「慾望管理」是減少這類離職的一種手段。

2. 未來的前途

一個員工辛辛苦苦跟老闆幹了2年,仍然看不到希望,那員工為什麼還要繼續跟著你呢?就憑你給他畫的「餅」?儘管這個「餅」看起來很美好,但畢竟當時還無法充饑。朋友的公司,雖然能多少掙點錢,也進行過小的融資,但畢竟還是小公司,說不定哪天就死掉了。在這個層面上,還是BAT這類大公司靠譜,但是在這些公司,你又會遇到其他的一些更嚴峻的問題(比如後面的「職場政治」。)

3. 人際關係

當然,小Z離職,薪水是其中一個原因,另一個原因就是人際關係。很多人才都是孤獨的,他們埋頭於自己的工作,不願將時間浪費在人際關係上。這也埋下了些許隱患。一個人的能力和精力畢竟有限,工作還是需要團隊來協作。如果人際關係處理不好,在尋求支持的時候就很難,工作幹得就會很累。 小Z的能力固然很強,但是由於最早期團隊成員相繼離開,他又不願融入新加入的90后小團體,慢慢的,就經常看到小Z孤獨的身影。

4. 人性化管理

朋友說,小Z離職挽留無望了,即將發年中獎(每年7月份發放)了,能否少發點,損失了一員大將,總不能再損失一筆錢吧。 對此,我也不知道說什麼好。記得看過一個文章,說海底撈在員工離職的時候,會贈送豐厚的獎金,獎勵他在海底撈工作時間內勤勤懇懇,即使員工去競爭對手那裡也一樣給,因為員工工作不容易。這就是海底撈的服務為什麼能夠成為全國餐飲行業的楷模。

5. 職場政治

這個跟上面的案例關係不大,畢竟小公司,還遠遠沒有到「職場政治」和「站隊」的層面,在這裡列出,也是因為統計表明,公司人際關係不協調,有80%原因是因為「職場政治」,有些是「顯性」的,而有些是「隱性」的,可能連老闆都不知道。

這在一些大公司比較明顯,「職場政治」會耗掉你大部分的精力。這很難避免,因為有人就會有政治,只不過有的老闆把職場政治做成了可控制、可衡量、具有激勵性的體制,而有的老闆卻把職場政治做成了核心人員成長和發展的「墳墓」。

6. 員工自身因素

在公司工作時間長了,核心員工更希望得到尊重,並期待更高的回報。然而,他們對於公司的忠誠度會隨著自身價值的提升而降低。由於核心員工的需求發生了變化,會越來越感覺到公司不能滿足他們自身的發展,或者他們認為自身價值沒有得到公司的完全認可,於是他們開始追求自我價值的實現,對工作的態度就可能發生轉變,對自己所從事工作的不滿意度就會上升。此時,如果外部的「引力」加大或有更大的發展機會,對於核心員工來說,離去是必然的。

另外,還有激勵機制、企業文化、外部環境,都可能導致員工離職。

馬雲說,員工辭職無非兩大原因——錢給少了、心委屈了——其實這兩者也是可以互補的,有時候其中一點做到極致(比如高薪或者非常好的氛圍),另一點的需求可能就不那麼重要了。但是,並不是每個老闆都能像上面那位那樣任性的。

有人也總結了留住核心員工的注意事項:給員工4個機會——做事的機會,賺錢的機會,成長的機會,發展的機會!給員工4個感覺——目標感,安全感,歸屬感,成就感! 說來容易,做著難!但可以試著朝著這個方向努力,相信你會找到留住核心員工的方法的。你的核心員工離職,你認為最主要的原因是什麼呢?



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