李開復：50%工作將被機器人取代 人工智慧超過人類？

文／楊劍勇

如今，談到人工智慧、機器人，眾多朋友會想到好萊塢科幻片中的場景，其中《終結者》中的天網智能機器人讓人害怕，好萊塢眾多科幻點電影對超人工智慧持有悲觀態度，不僅普通大眾，也有科學家警告，聲稱人工智慧終將取代人類，不過在我看來，語不驚人死不休，不過，人類面臨人工智慧最大的挑戰是導致大量失業，在未來10年，或將有一半崗位被機器取代。

人工智慧超過人類？

發展人工智慧是召喚邪惡，還是能造福人類，在政商界存在較大爭議，關於人工智慧征服了人類，或者毀滅人類言論也比較多，不過，這種擔憂並非天方夜譚，當今應思考如何在未來避免人工智慧對人類帶來的危害。

其中，歐盟計劃將「機器人法則」或寫入法律，在未來「人機」共存的社會體系下，確認一個「電子人」的合法身份，並設計「一鍵關閉」開關等，創建一套健全的法律體系來確保機器人安全地為人類服務。

圖片來自李開復演講：《我不是李開復 我是人工智慧》

但對於征服或者毀滅人類的言論，在我看來過於科幻，儘管人工智慧在計算和記憶等能力方便比人類強大，但在情感、創造性等方面的能力不可能超越人類。

如果人工智慧智商發展百年，或者更長的時間后超越人類，那麼在這個未來的時代，也許「人機」早已結合，到時候大腦已經融入電腦，人和電腦合為一體，其中馬斯克也表達了類似觀點，即人類與人工智慧並存，AI與人類成為共生體，或者理解為「半機械人」。

不過，對於人工智慧和機器人，人類面臨最大的挑戰是導致大量失業，簡單重複的工作由機器取代是發展趨勢，或許在將來，機器人將會成為勞動主力軍，據了解，僅富士康在國內各工廠就部署了4萬台機器人；另外有數據顯示，2015全年工業機器人市場銷量為68459台；在廣東，2016年工業機器人產量增長45.2%，新增應用機器人2.2萬台，總量超6萬台，這是今年廣東省經濟和信息化工作會議上透露的數據。

李開復：在未來十年將有取代一半人的工作被取代

隨著機器人應用範圍持續擴大，在未來幾年內，依然延續高速增長的態勢，人工智慧、機器人的崛起，導致大量人類失業已成為事實，整個社會都在擔憂，科學家在去年美國科學促進會年會上也警告，在未來30年將導致千千萬萬人失業，且各行各業都將受影響，男女都不能倖免。

李開復曾也表示過，十年後，世界上50%的工作，都會被人工智慧所取代，尤其是，翻譯、記者、助理、保安、司機、銷售、客服、交易員、會計、保姆等工作。機器將成為人類的工具，同時，一些全新的工作機會將應運而生。

圖片來自李開復演講：《我不是李開復 我是人工智慧》

聽起來的確是一個壞消息，在楊劍勇看來，但機器取代人類不可避免，且人工智慧、機器人技術日益成熟，「機器換人」的成本也在逐漸在下降，而勞動力成本卻在上升，「機器換人」不僅提升產品質量，降低產品不良率，也可彌補勞動力成本上漲等優勢。

同樣，機器人也在不斷入侵金融領域，作為金融領域的分析師也將被機器人搶「飯碗」，香港科技大學教授、第四範式首席科學家楊強也曾表示，投顧是說在美國的銀行給很多客戶做理財分析，然後做理財的配置，這些工作可以由機器人來做。據了解，第四範式在金融領域也積累了很多成功案例。

筆者也注意到早前《澎湃新聞》一篇報道，稱2000年，高盛在紐約總部的美國股票交易櫃檯雇傭了600名交易員，如今，他們只剩下了兩個股票交易員，高盛公司紐約交易員被替代的經歷，只是華爾街金融公司自動化的一個縮影。

人工智慧科技的發展，不可否認在未來機器將會成為勞動大軍，日本還公布了《機器人戰略》，將發展機器人作為迎接老齡化，解決勞動力不足等問題，在零售業，日本羅森和松下電器公司正在進行「無人化」便利店的試驗，根據新加坡《聯合早報》報道，一個特別功能的購物籃，結賬時，只要將籃子放在自動化櫃檯上就可以，松下公司將智能購物籃取名為「收錢機器人」。

另外，日本Henn-na機器人酒店應該不會陌生，該酒店服務生以機器人服為主，由於機器人酒店和餐廳在景區，目前共部署有200多台機器人，堪稱「機器人王國」，酒店僅配有10名人類員工，監督機器人工作，以便隨時處理突發事件。另外機器人服務不僅能吸引大量遊客光顧，同時又能節約運營成本，提高工作效率，為此還獲得了日本政府的讚譽。

在日本軟銀孫正義看來，人工智慧奇點即將到來，目前更多資金投向人工智慧領域，並將建立一直總規模高達1000億美元的投資基金，將會是未來 10 年科技業最大的投資資金來源之一。創新工場李開復博士也表示，未來10年出現最多獨角獸的領域，肯定是人工智慧領域，據了解，創新工場在人工智慧領域已經投了25家公司，比如 Face++、地平線機器人技術、Uisee 馭勢等。

無需質疑，人工智慧是當前科技界最熱門的領域，同時也被視作為新的科技革命，谷歌、微軟、Facebook、百度等巨頭的戰略也已向人工智慧轉移。另外，人工智慧眾多國家科技發展戰略，也在編製人工智慧的專項規劃，與此同時，百度牽頭組建了深度學習國家實驗室，這是人工智慧領域的首個國家工程實驗室。