女乘客投訴后疑遭司機報復 20分鐘接到上百個騷擾電話

原標題:女乘客投訴后疑遭司機報復 20分鐘接到上百個騷擾電話

因懷疑滴滴司機註冊多個賬號搶單，女乘客投訴后疑遭司機報復

20分鐘接到上百個騷擾電話

乘客打車訂單被滴滴司機「惡意」取消后，按照打車軟體相關規定，司機「不拼哥」需要向乘客凌女士支付取消費用6元。無巧不成書，訂單被取消的凌女士無奈之下又用滴滴軟體打車，沒想到來接她的司機正是「不拼哥」本人。原來，該司機車上有幾部手機，運營了多個賬號。前日晚10時許，凌女士投訴司機后，剛一下車，就開始被騷擾電話轟炸，短短20分鐘接到了上百個騷擾電話。直到朋友建議她使用手機中的「阻止陌生號碼來電」功能后，騷擾電話才平息。

乘客質疑個人信息被泄露

「到機場后電話就一直響，隔幾秒就有電話進來。這些電話接又接不到，響一兩聲就會斷掉，顯示的號碼歸屬地為全國各地。」凌女士昨日告訴記者，她懷疑自己的個人信息被打車軟體平台泄露，不然司機不會知道她的真實手機號碼。

凌女士介紹，前晚她從梅溪湖打車到機場，訂單被取消后，司機按照規定賠償了她6元「取消費」。她重新用滴滴軟體打車后，沒想到來接她的司機竟然仍是取消她訂單的司機。「我是在車裡聽他聊微信語音的時候了解到的，他車上有幾個手機，同時開著滴滴打車軟體接單。」到達目的地后，凌女士的想法得到了進一步驗證。「我打的是拼車單，應該付車費33元，結果司機未按拼車單進行收費，最終收了47元。車裡另外三名乘客也是這樣的情況。」一怒之下，凌女士將司機「不拼哥」註冊多個賬號搶單、態度惡劣等問題通過滴滴打車軟體進行了舉報。

涉事司機賬號已被封禁

昨日，記者就此事致電滴滴公司北京總部，一名謝姓工作人員回應稱，涉事司機的賬號已經被滴滴公司封禁，但是他認為凌女士反映的個人信息被泄露的問題是不存在的。「滴滴公司去年就已同電信運營商合作，推出了號碼保護功能，司機、乘客雙方都無需公開手機號碼。雙方聯繫時，只會顯示一組固定的虛擬號碼，訂單結束1小時后，這個號碼就會失效。」該工作人員告訴記者，這種隱私保護，就是為了避免雙方出現「騷擾」的情況，此功能早已經在長沙上線。

「我們查詢了她舉報的滴滴司機，其身份信息下只有一個賬號。」對於凌女士反映的「滴滴司機使用多個賬號」這一問題，滴滴工作人員也認為不應存在。然而，凌女士的手機截圖則顯示，滴滴司機「不拼哥」明顯使用了兩個賬號，一個名稱為「不拼哥!!!」，車輛為黑色福特轎車;另一個名稱為「不拼哥!!」，車輛為白色本田轎車，兩個賬號頭像圖案和車輛信息均不同，只是名稱類似，不細看根本無法識別。(記者 劉琦)