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當別人不看好的時候,也是出現行業巨頭的時候

最近一段時間,身邊一些朋友在討論,甚至是爭論一個話題:移動互聯網時代真的結束了嗎?

有對此持肯定觀點的朋友認為:如果公司尚未成立或做大,靠移動互聯網的風口,已經沒有再出現「獨角獸」的可能了。

對於此,我倒是有不同的意見:

生活服務和移動互聯網的結合,才剛剛開始。下一個10年,移動互聯網+生活服務還會發生巨變。

生活服務業是一個剛需行業

如果說移動互聯網時代已經結束的觀點有一定道理的話,或許是指移動互聯網作為一個工具、平台的創新,可能已經接近尾聲,再比如網民的數量幾乎已近峰值,隨著人口紅利的消褪,不太可能再有高速的增長。

但是,移動互聯網和生活服務各方面的結合,才剛剛開始。

目前我們仍然面臨著經濟下行的大環境,影響主要還是在製造業以及及出口、投資等領域,但生活服務業,可以說是一個不受周期影響的剛需行業。

過去是製造業驅動,現在慢慢變成服務業驅動了。總體看,生活服務這個產業會容納越來越多的就業人口。58同城、趕集網的招聘大數據也顯示,現在東莞有大量的產業工人開始向深圳遷移,蘇州、無錫的產業工人開始向上海遷移,這些就是生活服務必然崛起的先兆條件。

生活服務的絕大部分領域,尚未被互聯網改造

我們知道這兩年,在打車、團購等個別領域,移動互聯網創造了很大的機會,但實際上絕大部分的生活服務領域,還沒有完全被互聯網改造。

我們同時也看到,網路技術、支付渠道的便捷、信用體系的完善等因素,讓互聯網正在被更多我們曾經認為離它最遠的人群高頻使用,比如餐廳老闆、服務員、家政及搬家公司員工等等,實際上他們對移動互聯網使用的依賴和頻次甚至超過了白領,而在未來,這樣的使用還會更多。

58集團的招聘數據也在證明,移動化趨勢仍未消減,反而是在進一步的擴大。比如58同城招聘的後台數據就顯示,用戶通過手機等移動端設備求職的比例越來越高,2016年前三季度移動端流量佔比已經超過了75%,要知道在2014年的時候,這一比例才為48%。

此外,生活服務本質上是信息連通的服務,最容易被信息化、大數據、移動互聯網所改變,這是其天然的特性決定的。生活服務領域不管是搬家公司、家教公司還是回收的公司,都是具有中介性質的公司,是最容易被互聯網對沖所完全改變的。這個改變已經不僅僅是優化,而是會呈現多少倍效應地增大。

因此,我認為我們反而會迎來移動互聯網改變本地消費和服務業的黃金時代,也將對房產、招聘、汽車以及閑置經濟等行業產生革命性的改變。

別人不看好的時候,就是行業出現巨頭的時候

相比於電子商務、娛樂等領域,生活服務起步還是要晚一些,因為它本身的互聯網基礎設施就沒那麼好。比如在廣大的在二三四線城市,大量的中小微企業仍沒有擁抱互聯網。

我認為,未來10年,生活服務+移動互聯網會發生巨變,生活服務領域最有可能成為推動經濟增長的動力引擎。

從我們58自身發展看,我們的用戶量、商戶數,目前也看不到增長減緩的趨勢,我們的各種業務還是在比較快地發展。

比如我們推出58到家后不久,就基本上完成了替代線下門店的過渡。58到家用戶的資金在58體系中進行擔保,相關服務人員也是由58的平台進行招聘、培訓。

可以說,58到家發展到現在,已經實現了較高的服務口碑,持續穩定的增長,我相信只要用戶喜歡,未來將繼續保有生命力。

所以如果讓我判斷下一階段能夠誕生比較大機會的領域,我堅持認為「移動互聯網+生活服務」是最有可能的,仍有可能會誕生市值幾十億、上百億美元的「獨角獸」公司。

當然,生活服務業也是競爭最為慘烈的行業,所以在這個行業中,關鍵優勢還是在於,能不能提供好的服務。

當別人持有懷疑的時候,或許正是機會在到來。

沒有任何一個服務品類一經推出,所有人都會看好;而當別人不看好的時候,就是行業出現巨頭的時候。



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