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公司年會能讓城市白領的生活民主化?

對許多城市白領來說,臨近歲末的公司年會已是一年一度的必有儀式,漸漸似乎變成了這一群體的一項新民俗活動。和其它許多慶典一樣,年會也是一出社會戲劇、一次狂歡——或者不如這麼說,年會本身正折射出了參與其中的人們是怎樣一群人。

固然,大多數年會表面上也無非是吃飯、相互敬酒、公司管理層的總結性發言,以及穿插著各部門表演的一些小節目,然而這並非一次尋常的聚會(對大公司來說,全員出席的聚會本就極少),而是一次群體慶典。

女同事們這一天精心化了最明艷的妝,打扮一新出席,有節目的人戴著奇怪道具穿行在人群里,使整個氣氛更隱含著慶典的味道。大凡慶典常常都兼具兩種相反的功用:一是凝聚向心,二是宣洩離心。這在年會的過程中尤其表露無疑。

一方面,只要業績不是太差,在年會上,老闆們總是會說一些鼓舞人心、激勵團隊士氣的話(「我相信你們是最好的團隊」這句標準用語,因為被使用過多,有時甚至喪失了催人淚下的效果),同事間也會相互敬酒——無論是感謝照顧還是對自己工作中太嚴苛而致歉,以至於一組人在場外聊到抱頭痛哭也非鮮見,這種群體紐帶感之強,在平日里並不多見;而另一方面,人們則常常喜歡在台上表演的節目中顛倒等級和秩序,拿老闆、客戶、對手或社會現實肆意取笑,盡情發泄自己這一年來的內心壓力。

▲ 從左到右,曾經在各自公司年會中的「財神」雷軍,「公主」馬雲,「殭屍」丁磊。

在京滬廣深這些城市的外資企業文化中,這表現得尤為明顯。不少公司的年會在趣味上表現出驚人的一致性:受歡迎的節目要麼是惡搞型的,要麼是老闆親自上陣的,而掌聲最多的則是上述二者合一的節目。攛掇老闆們(尤其是男老闆)來挑一段《天鵝湖》的芭蕾舞或鋼管舞,常常是許多年會上最高的呼聲之一——也真有老闆能這麼豁得出去的。

我就曾親見過一次這樣的《天鵝湖》,五位男老闆齊刷刷穿芭蕾裝上陣,台下幾乎全都站起來涌到前台看,許多人簡直都快笑岔了氣。老闆們也不必擔心下屬在看過自己如此行止后喪失敬畏——第二天上班后一切都將恢復正常,許多人反倒會為老闆的「獻身」所表現出來的平等而更覺親近。也就是說,「宣洩離心」會帶來「凝聚向心」的效果。

▲ 男版「天鵝湖」常見於公司年會之中。

年會是一次難得的節日,在這個時刻,平時的秩序被顛倒,人們可以不受責備地背離日常規範,因為這一切都能以「開玩笑」的名義得到豁免。有的主持人在敬酒環節開始前甚至開玩笑說「現在『有怨的報怨,有仇的報仇』」,以暗示人們可以去放手灌醉同事。在外資廣告公司的圈子裡,年會節目最常見的主題是嘲諷客戶,儘管有時客戶就坐在台下。在這些惡搞的小品中,客戶在工作中的無理要求被誇大成一些可笑的段子,即便有時是隱含在穿越劇之類外殼之下,但其隱含的諷刺意味總是能讓台下會心地笑成一片。在這些節目的表演中,人們往往化妝或扮演為另一個人,然而卻正是在這種假扮之中,更尖刻地說出了日常的真相。平日承受的工作壓力越大,這種宣洩功能就在年會中表現得越是充分——何況這恐怕也是一年裡唯一的一次集體公開宣洩機會。

年會中另一類常見的節目是對本年流行文化的戲仿。2012年最紅的《江南Style》,你可能會在大多數公司年會上都看到類似的節目,有時甚至是老闆領頭,全場一起high——以這種方式,它集狂歡、戲仿、惡搞於一身,既是宣洩又是凝聚。

有一年,我在參與的兩場年會上,發現都有一個戲仿CCTV新聞聯播的節目,或許並非偶然的是:它們都出自這兩家公司的北京分公司。在這裡,社會現實或政治事件轉化成娛樂和諷刺的面目出現。而這可能也是為何這類年會的節目儘管常常十分業餘,但卻很少會聘請專業演員的緣故:因為人們想看到的正是自己日常的同事如何戲仿和惡搞,這種反差本身就具有戲劇性,這是一個陌生的專職藝人無法達到的效果。

▲ 在年會中跳「騎馬舞」的馬化騰(左一)。「江南style」、「Nobody」、「小蘋果」等歌曲幾乎成為了年會上的必備舞曲。

儘管身為最現代的一群人,但他們在年會上的表現與原始社會的祖先並無本質的差別。像許多狂歡節一樣,年會上也總是充斥著各種象徵物和「過量的懸浮符號」,總是一個炫耀的乃至物質至上的時刻,總是要有一定的既穩定秩序又打破秩序的儀式,總是像一場夢——不管多麼「難忘今宵」,第二天醒來人人都知道必須恢復到日常秩序狀態,原先該怎樣還是怎樣。

年會是這些現代城市中產工作節奏中的一次必要的狂歡。早有人說過,從某種角度來看,「初創企業就是一個宗教部落,創始人是宗教偶像並有創教神話,公司價值是准宗教信條,公司遍布著各種宗教儀式和圖騰膜拜,對外公關和招聘形同傳教,並且都以反現世觀點作為核心驅動力」。

如果把公司看作是一個小型社會和原始部落,那麼對生活在其中的人們來說,年會就是一個重要的時間節點。在這些慶典中,有時還會高懸「夥伴(partnership)」、「團隊合作(team work)」之類的主旋律價值觀,以強化和重塑公司理念和企業文化,甚至通過一定的回顧(有時這種回顧類似於宗教儀式)來重現自身傳奇般的過去——有不少企業老闆都喜歡在年會上年年回顧一次創業傳奇。當老闆在台上動情地說起「當年,我和搭檔在一個簡陋的小黑屋裡」創造了這家公司時,我那次聽到身旁已入職7年的同事嘀咕:「又來了,每年都要說一遍……」那確實有點像神父在復活節帶頭祈禱。

這並非僅只簡單地表示團結或展示企業文化的一次機會,相反,它是要通過一次社會戲劇來讓每一個成員深切領會團隊氣氛,並對它產生穩定的認同感。雖然人們評價一次年會常常只使用諸如「有意思」或「沒意思」這樣的詞作為判斷標準,似乎許多人在意的無非只是那些惡搞的段子,但「惡搞」之所以受到普遍的歡迎,正在於它對日常秩序的顛覆——否則它也就「不好玩」了。這種顛覆並不是根本性的,實際上,它與慶典的凝聚向心功能相輔相成。

這些在年會中所呈現出的現象,在仍主要是一種城市白領的文化現象。就像這個時代的許多新生事物一樣,很難確定它起源於何時,但可以確定的是:它與早先的那種單位文化是截然不同的。

在集體單位的時代不要說並不存在這種肆意惡搞領導的節目,甚至年會本身恐怕也未必存在。「單位」本身更類似一個村莊,而領導則是對人們照顧得無微不至的大家長,並擁有一種家長式的權威,年末如果有聚餐,那更多偏重的也是對員工的「送溫暖」。這與公司文化中更重視平等的情況頗為不同——儘管公司中同樣有嚴格的等級,但至少容許人們在年會的時刻短暫地顛覆它。從某種程度上說,它是把城市白領的生活民主化了,有時甚至以城市中產生活方式的一部分的形式而出現。在這其中,我們正可看到他們是怎樣一群人,因為那就是他們自己的舞台,他們所扮演的,其實正是他們自己。

▲ 西南某縣城,領導在春節前夕慰問離退休老幹部、困難職工。



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