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蘋果不支持用戶自行維修設備：著火了咋辦

2021/12/25

蘋果：如果你非要當什麼動手達人，出問題了不要找我們。

威鋒網 2 月 15 日消息，據外媒 Motherboard 報道，蘋果公司將會回擊內布拉斯加州立法機構的「Right to Repair」立法提議。該項立法旨在降低顧客和獨立修理店修理電子設備的難度，就如汽車維修工作那樣，顧客可以自行對設備進行維修。除了內布拉斯加州之外，紐約、密歇根州、明尼蘇達州、堪薩斯州和馬薩諸塞州等一共 8 個州都有意提出這樣的立法。上周伊利諾州和田納西州都已經提議相同的法案。到目前為止，只有內布拉斯加州已經安排了關於立法提議的聽證會，確定 3 月 9 日在內布拉斯加州林肯市舉行。Motherboard 報道援引知情人士消息稱，蘋果公司將會派代表、職員或者說客在聽證會上說出他們的反對意見。蘋果的反對意見之一就是，如果允許客戶自行修理手機，最終可能會導致鋰離子電池起火的危險。此前蘋果已經成功遊說反對類似的法案。去年由紐約州立法機構主導的類似法案就已經被斃了，蘋果和 IBM 的遊說在這其中發揮了一定的作用。"Right to Repair"法案要求蘋果和其他製造商向消費者以及獨立修理店銷售修理部件，對外公開診斷和服務手冊。目前蘋果運行的 Apple Authorized Service Provider Program 項目要求商家向蘋果提供財務記錄，保持高水準客服，建立與蘋果相同的信用水平，推廣 AppleCare。