保險代理人的危機與未來

現在保險代理人已經有700多萬，在拜訪客戶時經常會遇到撞車的情況，有時會有僧多粥少的感覺。在過去的二十多年間，保險從業人員數量與客戶的保險意識同步提高，屬於老生常談了。

今天我想說的是互聯網保險對代理人的影響，拋磚引玉，希望能聽到更好的建議和啟發。

如今互聯網發展迅速，截至2016年12月，網民規模達7.31億，互聯網普及率達到53.2%，網民規模已經相當於歐洲人口總量。2015年互聯網保險的保費收入為2223億元，比2011年增長近69倍，預計 2016年互聯網保險規模超過4000億元。

與此同時，各保險公司的網站、app和微信公眾號等從開始單純的提供服務，到現在添加了熱銷保險產品的購買入口，並提倡甚至要求保險代理人協助客戶下載和關注，是不是有種逐漸剝離客戶與保險代理人關係的感覺？

隨著受教育水平的提高，相信越來越多的人能夠看懂、看明白保險條款，並進行比較，相信未來互聯網保險佔比會更大。會不會保險的黃金十年就要來了，客戶與保險代理人的距離反而越來越遠了？

現在是一個信息透明的時代，不能說任何信息，至少保險代理人能夠接觸到的信息，客戶也能輕易地接觸到。

我們保險代理人的未來在哪裡，還有沒有存在的意義？換句話說，保險代理人的價值何在？沒有價值就不會有前途。

記得剛剛入行時，曾經有前輩這麼說「美國保險的現在就是我們的將來」。雖然當時比較反感這麼說，卻沒有反駁的理由。現在的註定會引領世界，在互聯網保險面前，沒有任何可以借鑒的範本。

但有一點可以確定，無論互聯網的影響有多大，對保險行業的發展來說絕對是積極的，未來的保險行業絕對對更加輝煌。

在一個保險發達（包括線上線下）的國家，保險從業人員會是一個什麼樣的狀態、起到什麼樣的作用、提供什麼樣的價值？

年初時我寫過《保險代理人，賣的是什麼？》，那時候主要是反思自己。最近，突然感覺到了來自互聯網、公司微信公眾號等的壓力。

未來，或許不是「保險代理人」，但肯定存在更加高效、更加耀眼保險從業人員「明星」。危機危機，有「高岸為谷」的風險，就存在「深谷為陵」的機會！

歡迎大家討論，我們應該怎麼做、做什麼，才能長遠發展、佔盡先機？