保險代理人的危機與未來

2017/04/29

現在保險代理人已經有700多萬,在拜訪客戶時經常會遇到撞車的情況,有時會有僧多粥少的感覺。在過去的二十多年間,保險從業人員數量與客戶的保險意識同步提高,屬於老生常談了。

今天我想說的是互聯網保險對代理人的影響,拋磚引玉,希望能聽到更好的建議和啟發。

如今互聯網發展迅速,截至2016年12月,網民規模達7.31億,互聯網普及率達到53.2%,網民規模已經相當於歐洲人口總量。2015年互聯網保險的保費收入為2223億元,比2011年增長近69倍,預計 2016年互聯網保險規模超過4000億元。

與此同時,各保險公司的網站、app和微信公眾號等從開始單純的提供服務,到現在添加了熱銷保險產品的購買入口,並提倡甚至要求保險代理人協助客戶下載和關注,是不是有種逐漸剝離客戶與保險代理人關係的感覺?

隨著受教育水平的提高,相信越來越多的人能夠看懂、看明白保險條款,並進行比較,相信未來互聯網保險佔比會更大。會不會保險的黃金十年就要來了,客戶與保險代理人的距離反而越來越遠了?

現在是一個信息透明的時代,不能說任何信息,至少保險代理人能夠接觸到的信息,客戶也能輕易地接觸到。

我們保險代理人的未來在哪裡,還有沒有存在的意義?換句話說,保險代理人的價值何在?沒有價值就不會有前途。

記得剛剛入行時,曾經有前輩這麼說「美國保險的現在就是我們的將來」。雖然當時比較反感這麼說,卻沒有反駁的理由。現在的註定會引領世界,在互聯網保險面前,沒有任何可以借鑒的範本。

但有一點可以確定,無論互聯網的影響有多大,對保險行業的發展來說絕對是積極的,未來的保險行業絕對對更加輝煌。

在一個保險發達(包括線上線下)的國家,保險從業人員會是一個什麼樣的狀態、起到什麼樣的作用、提供什麼樣的價值?

年初時我寫過《保險代理人,賣的是什麼?》,那時候主要是反思自己。最近,突然感覺到了來自互聯網、公司微信公眾號等的壓力。

未來,或許不是「保險代理人」,但肯定存在更加高效、更加耀眼保險從業人員「明星」。危機危機,有「高岸為谷」的風險,就存在「深谷為陵」的機會!

歡迎大家討論,我們應該怎麼做、做什麼,才能長遠發展、佔盡先機?

本文由 一點資訊 提供 原文連結

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